En un sector altamente regulado y en constante evolución como el del juego en España, la formación se ha convertido en una herramienta clave para garantizar entornos seguros y responsables. 

En este contexto, NOVOMATIC Gaming Spain S.A. reafirma su compromiso con el Juego Responsable a través de un sólido programa de capacitación dirigido a los equipos de su marca de salones ADMIRAL.

La compañía ha consolidado la formación como uno de los pilares fundamentales de su campaña centrada en el Juego Responsable, entendiendo que el cuidado de las personas debe situarse en el centro de la experiencia de entretenimiento. El objetivo es dotar a los empleados de herramientas eficaces para la detección temprana de comportamientos de riesgo y para la correcta atención a los usuarios que puedan requerir apoyo o información adicional.

Entre las acciones más destacadas se encuentran los programas formativos certificados por organizaciones reconocidas en el ámbito del Juego Responsable, que avalan la calidad y el rigor de los contenidos impartidos. Estas certificaciones garantizan que los equipos cuentan con conocimientos actualizados y alineados con las mejores prácticas del sector.

Asimismo, la compañía impulsa el Campus NOVOMATIC, una plataforma de e-learning diseñada para que los empleados adquieran competencias aplicables a situaciones reales. A través de este entorno digital, los profesionales refuerzan habilidades vinculadas a la atención cercana, especializada y responsable, promoviendo una cultura corporativa basada en la prevención y la sensibilización.

La estrategia se complementa con materiales de apoyo dirigidos tanto a empleados como a usuarios. El personal formado dispone de protocolos internos de actuación, documentación específica, cartelería informativa y folletos diseñados para ofrecer orientación clara y respetuosa, favoreciendo un entorno de juego consciente.

Estas iniciativas fortalecen una cultura empresarial en la que “La Responsabilidad es parte del juego”, integrando la formación y la información como elementos esenciales para ofrecer un entretenimiento seguro y de calidad.

“En un sector tan regulado y diverso como es el del juego en España, la formación de nuestros equipos y la ayuda a los clientes son esenciales para generar un impacto positivo en la sociedad”, señaló Jaime Estalella, Managing Director de Operaciones en NOVOMATIC Spain.

Con este enfoque, la compañía reafirma su compromiso con la sostenibilidad del sector y con la promoción de prácticas responsables que contribuyan al bienestar de los usuarios y al desarrollo de una industria más consciente y comprometida.