Salones de juego: ANESAR comienza el año promoviendo un modelo responsable, humano y regulado

El sector de los salones de juego inicia 2026 con el compromiso de reforzar la responsabilidad, la proximidad con los clientes y la coherencia regulatoria. 

El presidente de ANESAR, José Vall subraya la necesidad de empezar el año recordando un compromiso con la sociedad, los clientes, las administraciones públicas y las propias empresas del sector. Los salones de juego han atravesado años de intensa regulación, lo que ha obligado a una racionalización del sector, cuya curva de crecimiento es descendente.

Gracias a estos esfuerzos, se ha demostrado que los controles funcionan y que el empresariado actúa con seriedad y rigor. Esta realidad invita a reflexionar sobre la idoneidad de medidas sancionadoras automáticas o desproporcionadas ante situaciones puntuales, muchas veces derivadas de fraudes ajenos a la voluntad del operador.

La necesidad de una regulación justa y proporcional

El sector demanda un debate sereno sobre la responsabilidad real de las empresas que cumplen la normativa, forman a sus empleados y aplican protocolos estrictos. La buena regulación requiere:

Proporcionalidad en las sanciones.

Seguridad jurídica.

Coherencia normativa.

Actualmente, se percibe un desequilibrio comparativo respecto a operadores públicos como SELAE y la ONCE, que reciben un trato regulatorio más laxo.

Tecnología al servicio del factor humano

Las nuevas tecnologías y la inteligencia artificial, como la biometría, deben ser herramientas al servicio de los salones de juego. Sin embargo, el verdadero valor diferencial sigue siendo el factor humano:

Los trabajadores conocen a sus clientes y generan confianza.

El trato cercano y personalizado no puede ser reemplazado por algoritmos.

La relación social y la humanización del juego distinguen a los salones del juego online.

Protección del sector y sostenibilidad empresarial

Para mantener la actividad y evitar la desaparición de pequeñas y medianas empresas, es fundamental:

Aportar datos que acrediten la responsabilidad y eficacia de los controles.

Alertar sobre la sobrerregulación que amenaza la viabilidad del sector.

Normalizar la actividad en áreas como medios de pago sin comprometer la seguridad.

El trabajo de ANESAR y de su red de asociaciones seguirá siendo clave para garantizar un marco regulatorio justo, equilibrado y coherente, preservando las señas de identidad del sector.