GLI: Todo lo que necesitas saber acerca de los mercados de juego online emergentes

El panorama de los juegos en línea ha cambiado en los últimos 18 meses. Cada vez más proveedores han ampliado (y en muchos casos, han comenzado) sus divisiones de juegos digitales. En los EE. UU., ha habido un fuerte impulso en varios estados para las apuestas deportivas, tanto minoristas (en persona) como digitales (en línea).

Una combinación de la decisión federal de revocar la legislación anterior que declaraba ilegales las apuestas deportivas y el hecho de que todos habían estado encerrados en sus hogares allanó el camino para que se abrieran las compuertas de los mercados emergentes.

La apertura de nuevas jurisdicciones plantea un desafío para los proveedores de juegos y operadores de plataformas. La mayoría de las veces, se trata de empresas con productos existentes en mercados establecidos que intentan afianzarse en las nuevas ubicaciones. No es tan simple como simplemente tomar el contenido que ya tienen y ponerlo a disposición de las nuevas ubicaciones. Es mucho más complicado que eso para todos los involucrados.

Comencemos con las regulaciones. Estos organismos reguladores (a menudo parte de agencias gubernamentales o en su totalidad) deben decidir qué exigirán tanto a los proveedores de juegos como a los proveedores de plataformas para cumplir con su jurisdicción. Gran parte gira en torno a la protección de los jugadores de la naturaleza adictiva de los juegos de azar, así como la gestión adecuada de los datos de la información financiera. Hay conceptos básicos que generalmente cumplen todas las jurisdicciones, pero cada mercado tiene sus propios requisitos extravagantes. No hay dos jurisdicciones exactamente iguales. GLI ofrece servicios de consulta con los reguladores para ayudarlos a desarrollar estos requisitos.

Debido a la naturaleza de la regulación del mercado, los proveedores de juegos deben asegurarse de que sus juegos cumplan con todas las reglas de las nuevas jurisdicciones. Ahí es donde entra GLI para los proveedores. Proporcionamos evaluaciones de aprobación de juegos para todo tipo de juegos. La mayor parte del contenido para nuevos mercados, especialmente al principio, ha sido aprobado en otros lugares. Podemos utilizar los resultados de evaluaciones anteriores hacia las nuevas jurisdicciones, aprovechando los requisitos comunes y luego evaluando las brechas. A menudo somos los primeros, o al menos uno de los primeros, laboratorios de pruebas independientes en estos nuevos mercados.

Esto les da a los fabricantes que ya están en el negocio con nosotros una ventaja en términos de tiempo de comercialización.

Finalmente, hablemos de las empresas que ejecutan las plataformas que alojan el contenido de juegos: los operadores. Los operadores de plataformas son los que tienen más requisitos de cumplimiento. Sus plataformas no solo tienen que seguir todas las regulaciones, sino que también deben asegurarse de que cualquier contenido que reciban de otros ya haya sido aprobado. También deben seguir todas las pautas para el comportamiento operativo, como la gestión de cambios, informes y controles internos, solo por nombrar algunos. Puede sonar desalentador, especialmente cuando se trata de ser el primero en el mercado y tener todo esto bajo control con una fecha de lanzamiento establecida por el regulador.

Los nuevos mercados no solo han sido un gran problema en los EE. UU. Estamos viendo otras áreas desbloqueando el potencial de los juegos de azar en línea, como en Canadá y Europa. Ontario ha desarrollado sus reglamentos y órganos rectores para unirse a los otros mercados importantes de Canadá, como la Columbia Británica y Quebec. Europa tiene algunos de los mercados más antiguos en el panorama de iGaming, pero eso no significa que no haya "países por descubrir" en el espacio digital.

Los Países Bajos acaban de entrar en línea recientemente para los juegos interactivos en línea. Han buscado orientación en las áreas circundantes para construir sus requisitos e infraestructura, como Dinamarca. A los nuevos reguladores siempre les gusta ver qué están haciendo las jurisdicciones en sus países amigos. Por lo general, utilizan sus reglamentos como base y luego agregan artículos. Los holandeses tomaron prestado bastante de los daneses, por lo que los proveedores y operadores que ya viven en Dinamarca tienen una ventaja inicial para obtener la aprobación para los Países Bajos.

Dado que GLI es una empresa global, conocemos todas las similitudes y diferencias entre los mercados, antiguos y nuevos. Llegamos a notar patrones y tendencias. Estamos al tanto de dónde están surgiendo nuevas regulaciones, pautas y prácticas. Esto nos permite estar preparados para cualquier solicitud de nuestros clientes: evaluaciones de juegos y plataformas, consulta de regulaciones, pruebas de geolocalización y verificación de identidad, análisis de seguridad y más.

También podemos ver cómo las empresas priorizan diferentes mercados. Por ejemplo, vemos muchas empresas que tienen un enfoque de apuestas deportivas que comenzó en los EE. UU. que no se aventuran en los mercados europeos. Estas empresas se están centrando en los nuevos mercados en ciernes en los Estados Unidos en lugar de los más antiguos al otro lado del charco. Sin embargo, las empresas que ya tienen puntos de apoyo en Europa generalmente tenderán a llevar todo su contenido, deportes e iGaming, a nuevos mercados europeos cuando surjan.
Siempre se están abriendo nuevos mercados.

Ciudades, estados y países ven cada vez más el valor de los juegos regulados para ellos y para su población. Cuando surjan nuevas jurisdicciones, puede apostar que GLI también estará allí.

Por Robert Lorick