GLI amplía las capacidades y el servicio al cliente de EMEA al agregar personal y recursos clave

GLI está realizando una inversión significativa en sus 350 operaciones de EMEA sólidas al agregar personal y recursos clave en todos los departamentos. Estas mejoras organizacionales ayudarán a administrar de manera efectiva este crecimiento continuo, así como a mejorar la entrega de la compañía de un servicio excepcional al cliente, soporte y capacidades de clase mundial en toda la región.

"Estoy muy contento y orgulloso del personal y con la dirección que estamos tomando, en EMEA y en todo el mundo", dijo Martin Britton, Director Ejecutivo de GLI EMEA. “Estamos agregando personal clave en todos los departamentos, y tenemos muchas más citas en proceso. Es clave que continuemos nuestra dirección enfocándonos en el cliente. Nuestra motivación es la escala y la entrega, que es lo que buscan los clientes. Nos mantenemos en los más altos niveles de calidad como parte de nuestra entrega y ejecución. Además, estamos agregando más espacio en varias ubicaciones para crear la escala necesaria para el crecimiento actual y futuro".

Los equipos de ventas de GLI en EMEA ahora están liderados por James Illingworth, Vicepresidente de Ventas de EMEA, y Chris Davies, Vicepresidente de Ventas de EMEA, asegurando que los equipos de ventas de EMEA brinden el más alto nivel de servicio a los clientes de la compañía. Las citas de ventas agregan habilidades relacionadas con el cumplimiento y una variada gama de habilidades lingüísticas, que los clientes siempre reciben positivamente. El personal de EMEA puede comunicarse con los clientes en más de 34 idiomas diferentes.

Otras citas clave para el creciente equipo de ventas y administración de GLI en EMEA incluyen al Gerente de Cuentas Jakub Stefka y al Gerente de Desarrollo de Negocios Giusy Campo.

Además, GLI ha ampliado su ya gran equipo interno de expertos en seguridad cibernética al agregar personal de primera línea y más recursos internos. Este profundo y experimentado equipo de expertos en ciberseguridad ha crecido tanto en el Reino Unido como en Europa.

GLI ahora cuenta con un equipo de profesionales de ciberseguridad global junto con socios externos que se centran en brindar el más alto nivel de orientación y ejecución de servicios para garantizar un entorno seguro y protegido para el cliente. Marco Capozzi, Director de Servicios de Ciberseguridad, ahora encabeza este equipo ampliado de ciberseguridad de EMEA. Se unió a él por Jayde Phoenix, Gerente de Desarrollo de Negocios de Ciberseguridad de GLI EMEA.

Con la adquisición de NMi, ahora conocida como GLI UK, GLI se ha basado en los mejores procesos entre las dos compañías. El Dr. Rich Edwards ahora dirige nuestros equipos técnicos a través de EMEA, proporcionando una gran cantidad de conocimiento y comprensión. Andrew Rosewarne continúa administrando la operación de GLI UK, pero tiene un rol más amplio de administración de EMEA. Tener dos directores clave a bordo permite un mayor enfoque en proporcionar el mejor servicio al cliente que los clientes esperan.

"Nuestros planes estratégicos han sido creados por clientes que ven las capacidades de GLI y lo que podemos ofrecerles para ayudarlos, desde las primeras etapas de cumplimiento hasta su finalización. Brindamos una gran experiencia ayudando a los clientes a lo largo del camino, garantizando una entrega rápida y una gran calidad", dijo Britton.