Uno de los  hallazgos clave es que un significativo 85% de los encuestados planea realizar apuestas en vivo durante los juegos, un aumento del 39% con respecto a 2023, lo que subraya la creciente complejidad y atractivo de las apuestas en juego. Una recomendación para los operadores de apuestas deportivas basada en el hallazgo es mejorar las opciones de apuestas en juego para mantener a los apostadores interesados ​​y aumentar las oportunidades de apuestas adicionales. (Ver Imagen 1)

Optimove es la plataforma líder de marketing dirigida al cliente y la solución de marketing CRM número uno para operadores de iGaming y apuestas deportivas. 

Otros hallazgos clave:

Mayor frecuencia de apuestas: el 71 % de los apostadores realizaron apuestas en uno o más juegos de la NFL por semana en la temporada anterior, frente al 63 % en 2023. Además, el 43 % apostó varias veces por semana, lo que refleja un marcado aumento con respecto al 37 % del año pasado. 

Preferencias de apuestas: El diferencial de puntos sigue siendo la principal opción para el 68% de los apostadores, seguido de cerca por las apuestas por encima/por debajo y por línea de dinero con un 62%. 

Fuentes e influencias: Las casas de apuestas o las aplicaciones web son las principales fuentes para determinar las apuestas (76%), y las redes sociales y los pronosticadores de apuestas también desempeñan un papel fundamental. Juego responsable: el 97% de los apostantes conoce los recursos de juego responsable y el 67% los utiliza activamente. Sin embargo, el 66% admitió haber apostado más de lo que podía permitirse o quería perder, frente al 45% en 2023.

Recomendaciones estratégicas para operadores de apuestas deportivas: basándose en los hallazgos, Optimove proporciona recomendaciones prácticas para que los operadores de apuestas deportivas mejoren el compromiso, generen lealtad a la marca y optimicen el valor de por vida del jugador:

1. Aproveche las oportunidades de apuestas en vivo: dado que la mayoría de los apostadores participan en apuestas en vivo, mejorar las opciones en juego y proporcionar datos en tiempo real puede aumentar significativamente la participación.

2. Optimice los programas de generosidad: los operadores deben centrarse en desarrollar programas integrales de generosidad que atraigan y retengan a jugadores valiosos y, al mismo tiempo, gestionen eficazmente a quienes abusan de las bonificaciones.

3. Centrarse en la personalización: utilizar los datos de los jugadores para ofrecer experiencias personalizadas y promociones relevantes puede generar mayores tasas de participación y conversión. Dijo Jonathan Collins, consultor estratégico y líder de equipo de Optimove: "A medida que nos acercamos a la temporada 2024 de la NFL, se espera que las apuestas en vivo sean importantes, y más del 80% de los apostadores planean realizar apuestas durante los juegos. Esto significa que el inicio de cualquier juego "Es el mejor momento para que los operadores impulsen apuestas incrementales". 

Collins agregó que un desafío clave para los operadores será involucrar también a los apostadores ocasionales que son más activos durante juegos de alto perfil como el Super Bowl y los playoffs. Al ofrecer ofertas personalizadas y mejorar la experiencia del usuario, especialmente durante los juegos en horario de máxima audiencia, los operadores pueden aprovechar este mercado en crecimiento e impulsar un crecimiento significativo.

  Las conclusiones del informe indican un mercado en proceso de maduración con apostadores más comprometidos e informados. El aumento de las apuestas en vivo y el uso multiplataforma presenta oportunidades y desafíos para los operadores de apuestas deportivas.