bet-at-home se lanza en apuestas deportivas y casino con Fast Track

bet-at-home se lanza con Fast Track 

bet-at-home ya está operando con Fast Track, utilizando la plataforma para gestionar la interacción con los jugadores en sus áreas de apuestas deportivas y casino. Fundada en 1999 y cotizada en el Mercado Regulado de la Bolsa de Fráncfort (Prime Standard), bet-at-home opera apuestas deportivas y juegos en línea en diversos mercados europeos, con Alemania entre sus mercados principales. 

Este acuerdo representa el siguiente paso en la estrategia de fidelización de bet-at-home, a medida que el operador continúa profundizando la experiencia que ofrece a los usuarios en los mercados regulados. Fast Track pone a disposición del equipo de bet-at-home un modelo único de cliente en tiempo real que integra CRM, recompensas y Greco. Esto permite al operador escalar sus estrategias de fidelización, gamificación y lealtad, además de desarrollar una estrategia de bonos inteligente adaptada al juego desde una única plataforma conectada. 

Asimismo, bet-at-home utiliza la inteligencia artificial de Fast Track para impulsar flujos de trabajo de CRM totalmente autónomos, lo que permite a su equipo interactuar con la plataforma mediante lenguaje natural y delegar tareas integrales de CRM a agentes de IA.

Declaraciones de ejecutivos

 "Necesitábamos una plataforma diseñada para las realidades de operar en mercados regulados europeos, con la base de datos y la agilidad necesarias para interactuar con los jugadores de forma consistente en todas nuestras marcas. Fast Track nos ofrece exactamente eso, y estamos entusiasmados con lo que esta alianza nos permitirá construir para nuestros usuarios", comentó Andreas Hackl, Jefe de Operaciones de bet-at-home.

"bet-at-home ha construido una de las marcas más reconocidas de las apuestas en Europa durante más de dos décadas, y precisamente en el tipo de mercados competitivos y regulados para los que Fast Track fue creado. Esperamos con entusiasmo el trabajo conjunto que tenemos por delante", señaló Simon Lidzén, cofundador y CEO de Fast Track.