ChatGPT podría mejorar el acceso a las casas de apuestas deportivas

Desarrollado por el laboratorio de inteligencia artificial OpenAI y que se beneficia de algunos fondos generosos y proféticos de Microsoft, ChatGPT, como lo expresó recientemente The New York Times, "es un chatbot que puede responder automáticamente a indicaciones escritas de una manera que a veces es inquietantemente similar a la humana". 

Presumiblemente, algún día también podrá llevar a los niños a clases de ballet en suburbios aburridos sin bares geniales o elegir regalos creativos para cónyuges de 30 años cuando la capacidad mortal para hacer lo mismo hace tiempo que se ha aprovechado.

Aquí y ahora, ChatGPT definitivamente puede escribir el ensayo de décimo grado de su hija o engañarlo para que piense que está hablando con un humano al otro lado de ese chat en línea con su proveedor de cable. También puede hacer que Internet sea mucho más hospitalario para las personas con discapacidad, como está decidido a demostrar el último esfuerzo de una empresa israelí.

Pero para los apostadores de deportes móviles con discapacidades, el futuro aún puede estar lejos.

'Básicamente un cambio de juego'

Al pensar en los desafíos que una persona con discapacidad podría tener al intentar hacer una apuesta, uno podría suponer que son las casas de apuestas físicas las que no son especialmente atractivas para las personas de este tipo. Pero como dijo Josh Basile, un tetrapléjico C4-5, a Sports Handle en septiembre, los libros minoristas suelen ser muy complacientes. Más bien, son las casas de apuestas deportivas móviles las que tienen mucho trabajo por hacer en este sentido, ya que sus sitios y aplicaciones a menudo son difíciles de usar o completamente inaccesibles para personas con diversas discapacidades y condiciones físicas o sensoriales.

Basile, quien sufrió una lesión que le cambió la vida en un accidente de boogie-board en la costa de Delaware, trabaja para una compañía llamada accessiBe que se enfoca en ayudar a las empresas online a cumplir con la Ley de Estadounidenses con Discapacidades. Equally AI, con sede en Israel, cofundada por el director ejecutivo Ran Ronen, hace el mismo tipo de cosas a escala mundial.

Ambas empresas, así como otras en esta industria artesanal, emplean inteligencia artificial para ayudar a los clientes a hacer que sus productos sean más fáciles de usar para las personas con discapacidades. Pero Equally AI está a punto de convertirse en el primero en integrar ChatGPT en su protocolo de resolución de problemas a través de un producto llamado Flowy.

Para descomponer Flowy en sus componentes más simples, los desarrolladores de Equally AI filtran varios puntos de datos a través de ChatGPT (problemas que deben resolverse y soluciones potenciales, junto con cualquier código asistente) y aparece una solución más cohesiva de lo que cualquier grupo de humanos podría haber imaginado. inventando de una manera eficiente.

“Para hacer que un sitio web sea accesible, debe escanear su sitio web y encontrar problemas, elementos que no están construidos de acuerdo con los estándares”, explicó Ronen. Es mucho trabajo. Todas las herramientas automatizadas no son suficientes porque necesita probar algunas cosas con lectores de pantalla.

“ChatGPT es básicamente un cambio de juego. Cuando encontramos un problema, podemos darle a ChatGPT toda la información: este es el problema, esto es lo que creemos que es la solución. Ahora puedo pasar más información: el contenido del sitio web, el marco del sitio web, el nivel de mi accesibilidad. Luego puedo dárselo a ChatGPT y básicamente analizará toda la información y me dará una mejor solución”.

Sólo el 3% de Internet es completamente accesible 

Tanto las empresas de Basile como las de Ronen se apresuran a sacar a relucir una estadística irritante: solo el 3% de Internet es completamente accesible para las personas con discapacidades. Dependiendo de las leyes de un país, esto deja hasta el 97% de Internet susceptible de litigio por no garantizar que todas las personas tengan el mismo acceso a la misma información.

Hasta ahora, las entidades estadounidenses han dejado de lado el problema en gran medida. En cuanto a la sede de su empresa, Ronen dijo: “Israel fue el primer país en anunciar un sistema de multas muy agresivo contra los sitios web que no son accesibles. En dos años, casi todos los sitios web en Israel se han vuelto accesibles”.

En el espacio de los juegos, Equally AI tiene varios clientes de comercio electrónico y de lotería en el Reino Unido, pero no casas de apuestas deportivas.

"Es una lástima, porque siento que si esas empresas pudieran decir: 'No solo somos accesibles, sino que somos los primeros en ser accesibles', crearía un muy buen impacto social", dijo Ronen.

Hace dos semanas, Ronen anunció en LinkedIn que otorgaría acceso temprano a Flowy a cualquiera que respondiera que estaba interesado. Entre los encuestados se encontraban ejecutivos de Google, Meta, TikTok, State Farm y 888, la empresa de juegos con sede en Israel que opera SI Sportsbook en los Estados Unidos.

Si lo que se necesita es una chispa de aliento, ahí está. Pero nadie sabe cuánto tardará esta tecnología en llegar a las manos de los apostadores estadounidenses.

Por Mike Seely