Cómo llevar una operación de apuestas deportivas a Brasil

No obstante, llevar una operación de apuestas deportivas a Brasil no es tan simple como podría pensarse. Existen algunas particularidades legales y culturales que los operadores deben tener en cuenta para tener un negocio exitoso.

Este artículo analizará los principales aspectos que los operadores internacionales deben conocer antes de venir a Brasil.

1.Entender el mercado gris

En Brasil, los casinos y las casas de apuestas están prohibidos desde 1946 y, sin embargo, el acto de realizar una apuesta deportiva no es exactamente ilegal. Aunque nuestra legislación de 1946 prohibió el establecimiento de estructuras terrestres para los juegos de azar, la posterior evolución de Internet ha permitido que las apuestas en línea de servidores internacionales operen en una “zona gris” no regulada.

Según la ley brasileña, el contrato celebrado por y entre dos partes se considera constituido en el lugar del proponente. En vista de esto y del hecho de que una "apuesta" es considerada un contrato por la jurisprudencia brasileña, el operador offshore (es decir, el "proponente") con un sitio web alojado en otra jurisdicción puede ofrecer apuestas a clientes brasileños, siendo dicho contrato sujeto a la ley del país del operador.

Después de décadas de tolerar este vacío legal, Brasil finalmente está listo para regular todo su mercado de apuestas deportivas. Ley Federal nr. 13.756 de diciembre de 2018 regula principalmente la lotería nacional brasileña, pero también incluye disposiciones para regular las apuestas deportivas (una categoría definida como "apuestas de cuota fija relacionadas con eventos deportivos") y su asignación de ingresos fiscales relacionada. De conformidad con el artículo 29 de la Ley, la categoría de “apuestas de cuota fija” será un servicio público y el Gobierno Federal podrá otorgar licencias a operadores comerciales, tanto en línea como en estructuras terrestres.

El Ministerio de Economía de Brasil ahora tiene dos años, prorrogables por otros dos, para desarrollar regulaciones adecuadas para la industria. Por lo tanto, la expectativa de la industria es que el marco regulatorio esté vigente a fines de 2022 a más tardar.

Ante tal transición legal, las empresas de apuestas están prestando mucha atención y ya se están posicionando para invertir en el país. Mientras que algunos operadores se sienten cómodos para ofrecer apuestas y aprovechar el “mercado gris” brasileño, algunos de ellos esperan ansiosos la regulación de la industria antes de hacer un movimiento.

2. Tropicalice su operación

Independientemente de que sea llave en mano o de marca blanca, muchos operadores asumen que la simple traducción de su sitio web al portugués sería suficiente para llevar su operación a Brasil, pero ese no es el caso.

Brasil es completamente diferente de otros mercados, incluso si lo comparamos con otros países de América del Sur, por no hablar de Europa y Asia. El operador extranjero tiene que adecuar su operación a Brasil, es decir, “tropicalizar su operación”.

"¿Qué quiere el jugador brasileño?"

Esa es la pregunta principal que debe hacerse; y la respuesta precisa solo la darán profesionales locales especializados en el campo. Un claro ejemplo de esta cultura en particular es el 'boleto bancário', que es un método de pago muy común (e indispensable) utilizado por los jugadores brasileños para depositar dinero en la plataforma de apuestas. La ausencia de tal opción sin duda alejaría a los apostantes de la casa de apuestas.

Llevar una operación a Brasil consta de varios pasos, que varían según la inversión que la empresa esté dispuesta a realizar. Además de una clara comprensión de la compleja situación legal del juego, diseñar un sitio web enfocado en el jugador brasileño, contratar una empresa de métodos de pago sólida y segura, contratar un departamento de TI para mantener todo junto y desarrollar estrategias de marketing (como afiliación, redes sociales e incluso patrocinio del club) para llegar con éxito a los jugadores brasileños son algunos de los muchos pasos en el camino.

Por lo tanto, es muy importante que los operadores extranjeros tengan conexiones en Brasil, especialmente con quienes conocen el mercado desde adentro, siguen muy de cerca el proceso regulatorio y tienen alianzas estratégicas capaces de brindar al operador una hoja de ruta de la trayectoria empresarial que el operador tiene que seguir en Brasil.

3.Consolidación de marca

Luego de observar debidamente los dos aspectos anteriores, es el momento de consolidar la marca del operador en territorio brasileño. Adquirir la confianza del público brasileño ciertamente no es una tarea fácil, pero sí muy gratificante. Quizás el principal caso de éxito de la operación brasileña sea Sportingbet.

Sportingbet invierte en Brasil desde 2007 y ahora los jugadores brasileños ven la marca todo el tiempo en comerciales de televisión, al aire libre y anuncios en línea. La cercanía con su público objetivo en el día a día genera confianza para quienes desean apostar en deportes, lo que a su vez hace que los apostantes se sientan cómodos depositando dinero en su plataforma.

Esta reputación ciertamente será útil cuando el Ministerio de Economía emita el marco regulatorio, en particular porque existe la posibilidad de que Brasil limite el número de licencias que se otorgarán a los operadores.

Por lo tanto, al establecer su marca y adquirir la confianza del público en Brasil, los operadores tendrán mayores posibilidades de obtener una licencia cuando el marco regulatorio sea emitido por el Ministerio de Economía. “Primero en llegar, primero en ser servido”, se puede decir.

Conclusión

El mercado mundial de apuestas deportivas está creciendo exponencialmente y los operadores ahora están prestando mucha atención a los desarrollos en Brasil dado su considerable potencial de inversión.

Un informe encargado por la Remote Gaming Association (RGA) y realizado por KPMG a fines de 2017 estimó que el mercado gris en línea offshore tiene un valor de USD 2,1 mil millones anuales en términos de GGR (Ingresos brutos del juego). Un informe reciente de GamblingCompliance estimó que un mercado brasileño maduro de apuestas en línea y terrestres podría generar ingresos brutos anuales de mil millones de dólares para el país, sujeto a la introducción de un régimen de licencias competitivo para las apuestas en línea.

Con todas estas estadísticas en mente, los operadores naturalmente estudian sus posibilidades de llevar su operación a Brasil. Ya sea para comenzar a explotar el actual “mercado gris” de inmediato o para esperar el marco regulatorio antes de establecer su negocio en Brasil, el hecho es que quedarse quieto seguramente resultará en una oportunidad perdida.