En esta entrevista, Frederico Caputi, Director de Ventas en Altenar, explica que el reciente reconocimiento de la empresa como Mejor Proveedor de Casas de Apuestas Deportivas 2026 en São Paulo refleja su enfoque estratégico en la flexibilidad y un profundo entendimiento regional en América Latina. Destaca que, aunque mercados como Brasil muestran un potencial enorme —impulsado en gran parte por las apuestas deportivas— muchos operadores tienen dificultades para mantener el crecimiento más allá del lanzamiento debido a estrategias de retención débiles.

Caputi enfatiza que las casas de apuestas no deben tratarse como un producto secundario, ya que representan el principal motor de compromiso e ingresos. Identifica los principales retos de la región, incluyendo regulaciones complejas y en constante evolución, que requieren plataformas adaptables y una sólida experiencia en cumplimiento normativo.

Según él, el éxito en LatAm depende en gran medida de la localización, la interacción en tiempo real y funciones avanzadas como las apuestas en vivo, Bet Builder y los accesorios para jugadores. También señala una brecha entre las expectativas del operador —centradas en la velocidad y la personalización— y las soluciones a menudo rígidas que ofrecen los proveedores.

De cara al futuro, Caputi ve la personalización como el siguiente gran paso en la evolución de las plataformas de casas de apuestas, combinada con datos en tiempo real, flexibilidad en trading y herramientas de gestión de riesgos que permiten a los operadores escalar de forma sostenible y mantenerse competitivos.

En este sentido, Caputi dijo: "La siguiente fase es claramente sobre la personalización. A medida que el mercado madura, los operadores tendrán que ir más allá de las ofertas estándar y crear experiencias más personalizadas. Eso significa usar los datos de forma más inteligente, no solo para trading, sino para la interacción del usuario".

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