"Ofrecemos todos los mercados claves para los operadores en España y Latam, teniendo el foco en el fútbol con LA LIGA”

- ¿Qué ofrece SBtech al mercado español?. ¿Con cuántos clientes cuenta actualmente en dicho mercado? ¿Nos puede nombrar alguno?
Siendo el proveedor líder en el sector de plataformas de apuestas deportivas ofrecemos todos los mercados claves para los operadores en España y Latam, teniendo el foco en el fútbol con “LA LIGA”, sin dejar de lado otros eventos deportivos que también son muy populares en España, como el Tenis, Basquetbol, Handball y Ciclismo.  SBTech trabaja hoy en muchos mercados regulados cumpliendo todos los procesos que en este caso el regulador Español (DGOJ) requiere.  Hoy trabajamos con varios operadores por ejemplo con Luckia, también por nombrar Ganabet, PLE y Netinplay. 

- ¿Qué cree que le falta a la regulación de las apuestas en España para que este mercado sea más competitivo?
Hoy el impuesto es del 25% correspondiente al GGR, lo que significa un obstáculo para el mayor crecimiento.  Hoy muchos mercados regulados tiene una tasa inferior como de un 20% o 15% (lo que sería un escenario ideal), por otro lado hay productos como “Virtual Sports” que aún no son aprobados  y creo que al jugador español le gustaría este tipo de apuestas.

- ¿Qué medios de pago es necesario implantar para modernizar el sector de apuestas deportivas?
Yo creo que la palabra modernizar va estrictamente relacionada con la rapidez y flexibilidad de integrar nuevos métodos de pago según sea la necesidad del operador, actuar de manera rápida y que todo el proceso no se demore meses, es lo que a mi manera de ver el negocio podemos definir con modernidad.  Por ejemplo, en LATAM pudimos integrar fácilmente a Astropay o Toditocash en México para dar facilidad a nuestros clientes contando hoy con un gran abanico de métodos de pago ya integrados.

- ¿Qué acciones se deben potenciar para fomentar el juego responsable?. ¿Qué herramientas ofrece su empresa en esta cuestión?
Nosotros queremos que los jugadores apuesten responsablemente y como proveedor de tecnología ponemos toda la información en la mano de nuestros operadores, dándoles el herramientas de control con modelos predictivos de conducta donde hay riesgo de jugadores que puedan necesitar atención.

- ¿Cuál de sus soluciones es la más demandada por los clientes?
Contamos con varias opciones para nuestros operadores, desde la opción de “Turnkey Solution”, donde nosotros proveemos todos los servicios para la operación. (Esto incluye trabajar la marca desde la adquisición de jugadores, marketing, retención, servicio al cliente, pagos, es decir todo). También ofrecemos nuestra solución “Seamless” de apuestas deportivas donde un operador existente puede integrar nuestra producto a su actual oferta. Además, algo que también es muy interesante es que nosotros ofrecemos juegos de casinos de los más grandes proveedores que ya están integrados a nuestra solución, es decir, que un cliente puede tomar con nosotros tanto apuestas deportivas como los mejores juegos de casino; y por ultimo mencionar la opción Multicanal que ofrecemos, me refiero a que un mismo jugador puede jugar tanto en una tienda, como el móvil o en su casa utilizando una misma cuenta o balance.

- ¿Cree que se deben regular modalidades de apuestas como los eSports y Fantasy Sports en España?
Se dice que España podría seguir la tendencia francesa regulando fantasy y los e-sports, aún es muy temprano para decir que curso tomara la regulación, pero como plataforma en mercados regulados daríamos una bienvenida a tal suceso que sin duda es un producto muy atractivo para otros mercados. Esto le daría más opciones a jugadores españoles y evitaría que jueguen en sitios ilegales o no regulados.

- ¿Qué novedades presentarán en ICE Londres?
ICE es una gran oportunidad para encontrarse con nuevos clientes y obviamente clientes existentes, es una oportunidad para estrechar relaciones y por supuesto para mostrar nuestras novedades, como por ejemplo.

-Responsive Launch: Unificando el diseño web, mobile y tablet. 
-Personalización a medida en la experiencia del usuario .
-Casos de estudio y crecimiento de nuestros operadores.
- Nuevas características de producto: APIs, Add2Bet, Action Betting,
- Chameleon 360 iGaming Platform: Solucion completa SBTech (Con Casino)
- Retail: SSBTs, Multicanal.
- Trading: Plataforma y flexibilidad en el manejo de riesgo.
- Servicios: Gran abanico de servicios de igaming. Flexibilidad de elegir entre marketing, tech, compliance (equipo legal), antifraude o CRM.

Además, revelaremos nuestro ultima característica de apuestas en vivo, única en el mercado que revolucionara sin duda esta modalidad de apuestas, Esta evento se realizar el día 6 de Febrero a las 14:00 en nuestro stand (S3-110)

- ¿En qué se diferencia su plataforma de iGaming de la del resto de proveedores?
En producto de primera calidad más nuestra rapidez en implementación y entrega. No existe otra plataforma que ofrezca una cantidad de productos (Y eventos) con todas nuestras opciones.

- ¿Cómo puede el operador de apuestas deportivas presencial fidelizar a su cliente?
Nuestros operadores hacen esto con nuestras opciones “Multi-canal” como te explicaba anteriormente, un mismo jugador puede realizar apuestas en un lugar presencial y en su misma cuenta puedo continuar jugando en casa o desde su teléfono, teniendo el mismo balance o promociones. Otra cosa que a destacar es la importancia de un buen back office que te permite obtener información clave de los jugadores para posteriormente realizar estrategia de fidelización.