Reino Unido establece nuevas directrices sobre el límite de gasto en el juego online

Los cambios propuestos incluyen mejorar la velocidad y eficacia de los procesos de verificación de edad, garantizar que los operadores establezcan límites al gasto de los consumidores hasta que se realicen comprobaciones de accesibilidad y proteger aún más a los niños prohibiendo a los operadores que proporcionen juegos demo gratuitos hasta que la edad del consumidor haya sido determinada. Además, la Gambling Commission también se centra en abordar el marketing y la publicidad inaceptables y los términos injustos, y mejorar los procedimientos de reclamaciones. También se mejorarán las acciones con aquellas personas que estén desarrollando o padezcan problemas con los juegos de azar.

Las ganancias del sector crecieron un 10% hasta 4.700 millones en el último año, y la participación aumentó del 15,5% en 2014 al 18,3% en 2017. Se estima que nueve millones de personas en todo el Reino Unido juegan online.

Neil McArthur, Director Ejecutivo de la Gambling Commission, dijo: "El Reino Unido tiene el mayor mercado regulado de juegos de apuestas online del mundo y estamos continuamente buscando formas de hacerlo aún más justo y seguro para los consumidores. Las propuestas que hemos anunciado hoy pretenden proteger mejor a los menores, reducir los riesgos para los consumidores vulnerables y aprovechar las medidas que ya hemos impuesto a los operadores para conocer a sus clientes e intervenir en una etapa más temprana antes de que los consumidores sufran daños ".

El Ministro de Deportes y Sociedad Civil, Tracey Crouch, dijo: "Nos comprometemos a garantizar que la industria del juego sea segura y sostenible. Estas propuestas de regulaciones fortalecerán los controles existentes y salvaguardarán aún más a los niños y las personas vulnerables de los riesgos del juego online ".

Además, la Gambling Commission revisará los requisitos sobre la protección de los fondos de los clientes y considerará si hay suficientes protecciones alrededor de las cuentas inactivas, si los juegos de crédito deberían seguir permitiéndose y si es necesario realizar cambios para garantizar que los consumidores puedan retirar más fondos fácilmente.