La humanidad lleva mucho tiempo fascinada por el arte de contar historias. Desde las antiguas pinturas hechas a mano en la cueva de Maltravieso, en España, creadas hace 64.000 años, hasta los jeroglíficos egipcios que narran la rica historia de una civilización y los profetas religiosos que transmiten cuentos sagrados, la narración de historias ha sido la base sobre la que se construyen el conocimiento, la cultura y la reflexión personal.

En tiempos más recientes, la tradición de contar historias ha evolucionado en diversas formas. Y no, no estamos hablando solo de Microsoft PowerPoint. Cada semana, miles de personas de todo el mundo se reúnen en conferencias, exposiciones y eventos para escuchar las reflexiones y experiencias personales de algunos de los principales visionarios del mundo.

En los últimos años, hemos sido testigos de un aumento de presentaciones transformadoras que han dejado un impacto duradero en todos los aspectos de la vida. Gracias a plataformas como YouTube, estas charlas han llegado a millones de personas. Desde presentaciones inspiradoras como “Mi filosofía para una vida feliz” de Sam Berns y “La sorprendente verdad sobre lo que nos motiva” de RSA hasta charlas educativas de TED como “El mejor hacker nos muestra cómo se hace” o la icónica presentación del iPhone de Steve Jobs en 2007, estas presentaciones siguen dando forma al discurso público. Algunas, como “Todos deberíamos ser feministas” de Chimamanda Ngozi Adichie, desafían las normas sociales, mientras que otras, como “Cómo empezar un discurso” de Conor Neil, ofrecen ideas sobre el arte de presentarse.

En todos los formatos, la narración de historias sigue siendo un vehículo poderoso para compartir ideas, fomentar la conexión e inspirar el cambio.

Se espera que la Cumbre SBC, que tendrá lugar en la Feira Internacional De Lisboa & MEO Arena del 24 al 26 de septiembre, ofrezca a sus 25.000 delegados una oportunidad única de obtener ideas innovadoras y aprender de las experiencias personales de los principales expertos de la industria a través de 20 presentaciones dedicadas.

Para enfatizar la importancia y el impacto potencial de estas sesiones, esta publicación del blog (la primera de dos) brindará una exploración en profundidad de todas las presentaciones programadas para la Cumbre SBC. Describiremos las conclusiones clave de cada una de ellas, analizaremos los temas más generales de la industria que cubren y presentaremos a los oradores que están preparados para brindar perspectivas que pueden cambiar las reglas del juego.

Cómo ser geoespecífico en África: adaptar la tecnología para el éxito

Qué puede aprender (palabras clave): África, operador, Mojabet, adquisición de jugadores, retención de jugadores, tecnología, soluciones, dinámica del mercado, regiones de bajo ancho de banda, estrategias de adquisición.

Más específicamente, obtendrá:
Una comprensión de cómo Mojabet adquiere y retiene jugadores con éxito a través de soluciones altamente específicas impulsadas por la tecnología.

Perspectivas sobre la dinámica del mercado en África y los desafíos de operar en regiones de bajo ancho de banda.
Exploración de estrategias innovadoras de adquisición de jugadores adaptadas al mercado africano.

Ejemplos del mundo real de cómo las soluciones específicas conducen a resultados exitosos de adquisición y retención de jugadores.

Oradores:
Evgen Belousov se incorporó a GR8 Tech como director ejecutivo en 2023, aportando una amplia experiencia en las industrias de iGaming y tecnología. Antes de dirigir GR8 Tech, Evgen ocupó varios puestos de liderazgo clave, incluido el de director de operaciones en Parimatch Tech, donde desempeñó un papel importante en la ampliación de las operaciones y la supervisión del desarrollo de productos de 2021 a 2023. Tiene una amplia experiencia en estrategia empresarial, integración de tecnología e innovación de productos, lo que ha sido fundamental para el crecimiento de GR8 Tech desde su nombramiento. La visión de Evgen se centra en impulsar la innovación y crear soluciones escalables y personalizadas para el sector de iGaming.

Paris Anatolitis es el director ejecutivo de Moja Group, un actor destacado en el mercado africano de las apuestas deportivas y los juegos de azar. Asumió este cargo en 2022, aportando una gran experiencia en las industrias de iGaming y apuestas deportivas. Antes de unirse a Moja Group, Paris ocupó puestos de liderazgo en Betsson Group, donde se desempeñó como director comercial para Europa del Este y Asia Central de 2017 a 2022, centrándose en la expansión del mercado y el desarrollo de productos. Con una sólida experiencia en estrategia comercial y crecimiento del mercado, Paris ahora lidera los esfuerzos de Moja Group para capitalizar las oportunidades emergentes en África, impulsando la innovación y la participación de los clientes en toda la región.

Empresas:
GR8 Tech es un proveedor de tecnología líder que ofrece soluciones escalables y personalizadas para la industria del iGaming. GR8 Tech, que se especializa en plataformas y servicios tecnológicos innovadores, ayuda a los operadores de juegos en línea a optimizar las operaciones, mejorar las experiencias de los usuarios e impulsar el crecimiento empresarial. La empresa se compromete a ayudar a los clientes a navegar por el cambiante mercado del iGaming con tecnología de vanguardia.

Moja Group es una empresa líder en el mercado africano de apuestas deportivas y juegos, conocida por su enfoque innovador en los juegos en línea y la interacción con el cliente. La empresa se centra en ofrecer experiencias de juego de primer nivel e impulsar el crecimiento en el mercado africano en rápida expansión. Moja Group aprovecha la tecnología de vanguardia y la experiencia en el mercado para ofrecer una ventaja competitiva en las apuestas deportivas y los juegos en toda la región.

Dónde: Super Stage (MEO Arena)
Cuándo: martes 24 de septiembre
Hora: 13:00-13:30

Detrás de la apuesta: la tecnología invisible que impulsa el éxito africano de Paridirect
Presentación patrocinada por: Veli Group

Qué puede aprender (palabras clave): PLAYONGO, Paridirect, África, VeliTech, accesibilidad limitada a Internet, finanzas, transición del comercio minorista al comercio en línea, tecnología estratégica, desafíos operativos, crecimiento, participación del usuario.

Más específicamente, obtendrá:
Una comprensión de cómo PLAYONGO aprovechó las soluciones de VeliTech para abordar desafíos como el acceso limitado a Internet y la inclusión financiera en África.
Perspectivas sobre la transición de los apostadores de las plataformas minoristas a las plataformas en línea en diversos mercados africanos.
Exploración de cómo las aplicaciones de tecnología estratégica transformaron los desafíos operativos en oportunidades de crecimiento.
Ejemplos del mundo real de mejora de la participación del usuario e impulso del éxito en África Central.

Ponentes:
Irakli Kakhidze es un líder estratégico en las industrias de iGaming y tecnología, y se desempeña como Director de Plataforma y Juegos en VeliTech desde agosto de 2023. Conocido por su liderazgo innovador, anteriormente ocupó puestos clave como Gerente de Desarrollo de Software en Newage IO y Director de Tecnología en Veli Group. Su capacidad para liderar equipos multifuncionales e impulsar la innovación de productos ha sido fundamental para transformar los desafíos técnicos en soluciones escalables. Irakli es reconocido por su visión y ejecución en el desarrollo de plataformas complejas impulsadas por la tecnología en mercados competitivos.

Empresas:
VeliHorizon es una plataforma avanzada de iGaming que ofrece soluciones integrales para operadores, que incluyen integración perfecta, escalabilidad y funciones personalizables. Se centra en mejorar la experiencia de juego general a través de tecnología innovadora, lo que garantiza un funcionamiento fluido y un rendimiento optimizado.
VeliGames es una división de desarrollo de juegos que se especializa en la creación de juegos atractivos y de alta calidad adaptados a las necesidades de la industria de iGaming. Se centra en producir experiencias de juego inmersivas y centradas en el usuario, impulsando la participación y la retención de los jugadores en diversos mercados.

Dónde: Sala de conferencias dos (casino y juegos de azar)
Cuándo: martes 24 de septiembre
Hora: 13:30-14:00

2025: El año en que la IA iluminará tu casa de apuestas deportivas
Presentación patrocinada por: Stats Perform

Qué puedes aprender (palabras clave): Inteligencia artificial, apuestas deportivas, productos impulsados ​​por IA, casas de apuestas deportivas internacionales, impacto del producto, beneficios, estudio de caso.

Más específicamente, obtendrás:
Una comprensión de cómo la inteligencia artificial está transformando la industria de las apuestas deportivas.
Perspectivas sobre el impacto en el mundo real de los productos impulsados ​​por IA en las casas de apuestas deportivas internacionales.
Exploración de los beneficios que los operadores pueden experimentar al integrar la IA en sus plataformas de apuestas.
Estudios de caso que destacan el éxito y las ventajas de utilizar soluciones impulsadas por IA en el mercado de las apuestas deportivas.

Oradores:
Alex Lanegger es actualmente vicepresidente sénior de productos en Stats Perform desde agosto de 2023, y anteriormente se desempeñó como vicepresidente de estrategia de datos desde enero de 2023 hasta septiembre de 2023. Tiene una amplia experiencia en datos y medios deportivos, habiendo ocupado puestos clave en DAZN, donde dirigió estrategias directas al consumidor para FIBA ​​Media. En los primeros años de su carrera, Alex fue jugador profesional de baloncesto en equipos como UBSC Graz y Kapfenberg Bulls. Su liderazgo combina la experiencia deportiva y la innovación tecnológica, centrándose en la estrategia de productos y el crecimiento basado en datos.

Empresas:
Stats Perform es una empresa líder en análisis y datos deportivos que utiliza inteligencia artificial y conocimientos avanzados para mejorar la toma de decisiones, la participación de los aficionados y las apuestas en el juego. En colaboración con las principales ligas y operadores deportivos, ofrece soluciones de vanguardia para equipos, medios y plataformas de apuestas en todo el mundo.

Dónde: Sala de conferencias tres (apuestas deportivas)
Cuándo: martes 24 de septiembre
Hora: 13:30-14:00

Open Banking y servicios de valor añadido
Presentación patrocinada por: NODA

Qué puede aprender (palabras clave): banca abierta, ecosistemas financieros, transparencia, control del consumidor, seguridad mejorada, asesoramiento personalizado, aplicaciones del mundo real, Noda, tecnología financiera, estrategias competitivas.

Más específicamente, obtendrás:
Una comprensión del impacto de la banca abierta en los ecosistemas financieros y cómo mejora la transparencia y el control del consumidor.
Perspectivas sobre la integración de servicios de valor agregado, como seguridad mejorada y asesoramiento financiero personalizado.
Aplicaciones reales de la banca abierta por parte de empresas como Noda, que demuestran sus beneficios prácticos.
Estrategias para que las empresas sigan siendo competitivas en el cambiante panorama de la tecnología financiera.

Oradores:
Viktorija Baburina es directora de cuentas en Noda y aporta una amplia experiencia en gestión de cuentas, cumplimiento y relaciones con los clientes. Con experiencia de liderazgo en sus puestos en Noda y exact.com, es experta en gestionar la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa. Su experiencia previa en AML y cumplimiento en ABLV Bank aporta una base sólida en gestión de riesgos y cumplimiento normativo, lo que la convierte en una líder integral, experta en impulsar el éxito en entornos complejos.

Empresas:
Noda es una empresa de tecnología financiera especializada en soluciones de banca abierta, que permite procesos de pago seguros y sin inconvenientes para las empresas. Noda, que se centra en mejorar la transparencia, la inclusión financiera y la experiencia del usuario, ofrece soluciones de pago innovadoras que agilizan las transacciones y mejoran la seguridad tanto para los operadores como para los consumidores.

Dónde: Sala de conferencias cuatro (Cumbre de expertos en pagos)
Cuándo: martes 24 de septiembre
Hora: 13:30-14:00

Información real que impulsa la protección del jugador en la industria del juego
Presentación patrocinada por: EPIC Global Solutions

Qué puede aprender (palabras clave): traducción de datos, interacciones significativas, EPIC Global Solutions, problemas con el juego, identificación de daños, interacciones con el cliente, capacitación, garantía de calidad, protección del jugador y estadísticas.

Más específicamente, obtendrá:
Una comprensión de cómo EPIC Global Solutions traduce los datos en interacciones significativas para impulsar el cambio en la industria del juego.
Información de las experiencias reales del equipo, que enfatiza su enfoque único para identificar el daño en la fuente.
Exploración de cómo se mejoran las interacciones con el cliente a través de una capacitación enfocada y garantía de calidad.
Discusión sobre la importancia de comprender las razones subyacentes para la protección del jugador, más allá de las estadísticas.

Oradores:
Dave Sproson es el responsable de Juego Seguro en EPIC Global Solutions, un puesto que ocupa desde julio de 2022, donde se centra en el desarrollo de estrategias de juego responsable y la impartición de programas educativos. Tiene una amplia experiencia en juego seguro, habiendo trabajado anteriormente como responsable de Juego Responsable en Esports Entertainment Group y como ejecutivo sénior de Juego Responsable en LiveScore. Su liderazgo en la industria se centra en la prevención de daños, la evaluación de riesgos y el cumplimiento, ayudando a dar forma a prácticas de juego más seguras en múltiples sectores.

Megan Vanderson es la directora de Juego Seguro en EPIC Global Solutions, puesto que ocupa desde junio de 2020. Centrada en la promoción de prácticas de juego responsable, desempeña un papel fundamental en el desarrollo de estrategias de prevención de daños e iniciativas educativas. Además, Megan es miembro del Lived Experience Council de GambleAware, a partir de julio de 2023, donde aporta conocimientos de sus experiencias personales para dar forma a los esfuerzos de reducción de daños relacionados con el juego. Su trabajo se centra en la protección de los jugadores y la mejora de los estándares de la industria.

Empresas:
EPIC Global Solutions es una consultora centrada en proporcionar soluciones basadas en datos para el juego responsable y la protección de los jugadores. Especializada en la identificación y mitigación de los daños relacionados con el juego, la empresa ofrece formación, garantía de calidad y conocimientos estratégicos a los operadores, ayudándolos a mejorar las interacciones con los clientes y garantizar el cumplimiento de las normas reglamentarias. La misión de EPIC es crear entornos de juego más seguros a través de enfoques innovadores y experiencias del mundo real.

Español: Dónde: Sala de conferencias seis (Simposio sobre protección del jugador)
Cuándo: martes 24 de septiembre
Hora: 13:30-14:00

Rendimiento de los pagos: la visión de un comerciante
Presentación patrocinada por: Worldpay

Qué puede aprender (palabras clave): Worldpay, rendimiento de los pagos, operadores de juegos de azar, retención de usuarios, protección contra el fraude, aumento de los ingresos, estrategias innovadoras, resultados comerciales.

Más específicamente, obtendrá:
Una comprensión de cómo la optimización del rendimiento de los pagos puede impulsar el éxito y proteger sus resultados finales.
Perspectivas sobre los desafíos críticos que enfrentan los operadores de juegos de azar y cómo superarlos.
Exploración de estrategias innovadoras para mejorar la retención de usuarios y protegerse contra el fraude.
Tácticas para aumentar los ingresos y revolucionar los resultados de su negocio, manteniéndose por delante de la competencia.

Oradores:
Ian Kay es el vicepresidente de gestión de relaciones, juegos y comercio en Worldpay, un puesto que ocupa desde diciembre de 2020. Con más de una década en Worldpay, Ian tiene una amplia experiencia en la gestión de relaciones con los clientes en el sector global de juegos y pagos. Antes de este puesto, se desempeñó como Director de Gestión de Relaciones desde julio de 2016 hasta diciembre de 2020 y como Gerente Sénior de Relaciones desde 2013 hasta 2016. El liderazgo de Ian es fundamental para impulsar el desarrollo empresarial y las asociaciones estratégicas en el espacio global del comercio electrónico.

Empresas:
Worldpay es un líder mundial en soluciones de procesamiento de pagos, que ofrece servicios seguros y eficientes para empresas de diversas industrias, incluidos el comercio electrónico, el comercio minorista y los juegos de azar en línea. Conocida por su amplio alcance y su infraestructura de pago confiable, Worldpay permite transacciones fluidas, protección contra el fraude y soporte multidivisa, lo que ayuda a las empresas a administrar los pagos y optimizar los flujos de ingresos a nivel mundial.

Dónde: Sala de conferencias cuatro (Cumbre de expertos en pagos)
Cuándo: miércoles 25 de septiembre
Hora: 12:45-13:15

El metaverso en el iGaming: ya está aquí
Presentación patrocinada por: EvenBet Gaming

Qué puede aprender (palabras clave): Metaverso, iGaming, tecnologías de realidad virtual, experiencia del usuario, juegos inmersivos, juegos en línea, EvenBet Gaming, experiencia de usuario atractiva.

Más específicamente, obtendrá:
Una comprensión del estado actual del metaverso en la industria del iGaming y las limitaciones de centrarse únicamente en las tecnologías de realidad virtual.
Perspectivas sobre si ya estamos viviendo en la era del metaverso sin darnos cuenta del todo.
Exploración de un enfoque más amplio de los juegos en línea que prioriza la experiencia del usuario sobre la tecnología.
Debate sobre cómo crear una experiencia de usuario atractiva, inmersiva y agradable para los clientes en el espacio del iGaming.
Perspectivas del director ejecutivo de EvenBet Gaming sobre el futuro de los juegos en línea.

Oradores:
Dmitry Starostenkov ha sido el director ejecutivo de EvenBet Gaming desde diciembre de 2015 y ha liderado la empresa en el desarrollo de plataformas de póquer llave en mano y de marca blanca para la industria del iGaming. Además de su función en EvenBet, Dmitry ha sido colaborador de asociación estratégica en Dexsport desde mayo de 2021 y anteriormente se desempeñó como presidente de Perpetuum Software de 2008 a 2022. Con más de 20 años de experiencia en liderazgo, también dirigió Enterra Holdings, Inc. como director ejecutivo, centrándose en el desarrollo de software personalizado para aplicaciones empresariales.

Empresas:
EvenBet Gaming es un proveedor líder de plataformas de póquer en línea y soluciones de software multijuego para la industria del iGaming. La empresa se centra en ofrecer productos de póquer innovadores y personalizables e integrarlos con plataformas de casinos y apuestas deportivas. Conocida por su escalabilidad, experiencia de usuario fluida y tecnología avanzada, EvenBet Gaming ayuda a los operadores a mejorar la participación de los jugadores y hacer crecer sus ofertas de juegos en línea.

Dónde: Sala de conferencias 2 (Casino y iGaming)
Cuándo: miércoles 25 de septiembre
Hora: 16:15-16:45