Entre las conferencias que formaron parte  de la GAT EXPO Gaming & Technology   que tuvo lugar en abril en  el Centro de Convenciones Las Américas en Cartagena de Indias  Colombia, una de las más importantes fue sin dudas la Mesa Redonda eSports que debatió nada menos que “¿Cómo promover las apuestas eSPorts en América Latina?.  A continuación repasamos momentos claves de esta charla de la cual participo un panel de expertos bajo la moderación del Ceo de GAT José Aníbal Aguirre

Luego de que José Aníbal Aguirre comenzara hablando sobre la edad promedio de los aficionados al eSports que según explicó rondan los 40 años, tomó la palabra Daniel Arias, Director online de Betplay quien  remarcó como impactó la pandemia en el crecimiento de los eSports.

En este sentido explicó que “La pandemia marcó un antes y un después en el tema eSports.  Antes de la pandemia el 60 %  de los jugadores estaban entre los 18 y 25 años y luego de la pandemia el 40 % de los jugadores  están entre 26 y 35 años, hubo un recorte  de oferta de  apuesta deportiva que se trasladó a eSports. Comenzaron a moverse a través de FiFA o  NBA, el 95 por ciento de los deportes de apuesta está liderado por FIFA, tenemos un potencial enorme para reestructurar las estrategias de mercadeos orientadas al público joven. Creo que tenemos que buscar la manera para aprovechar ese potencial”

Otro punto sobre el que hizo referencia es el del público especializado ya que como remarcó “Los juegos de eSports permiten que se genere  tráfico adicional a un lugar especializado, a clientes con una edad inferior a la que tenemos en promedio.  Sumar la oferta del eSport como una oportunidad de tráfico nuevo y llevar  los jugadores a los juegos de azar es algo que los operadores tienen que evaluar de manera significativa”.

Estrategias para alcanzar las audiencias de eSports

Luego tomó la palabra José Luis Osorio, CEO de RetailSoft Solution quien también  profundizó sobre el desarrollo de la audiencia de los eSports en los últimos años. Así explicó que “Los eSports y su audiencia han crecido, donde hay competencia y audiencia hay oportunidades de negocio y donde hay dinero, hay alguien dispuesto a apostar” y continuó “tenemos comunidades segmentadas que están dispuestas a apostar y tenemos que contarles cuáles son las opciones que hay en el mercado, se necesita educación para algunas audiencias que no conocen los eSports pero están dispuestos a apostar”. Pero además resaltó que “El otro tema  que es muy importante es que los operadores de casinos online que tienen las licencias  de estos eSports  hagan alianzas estratégicas con asociaciones que se están creando o que las ayuden a crear y esas colaboraciones van a rendir sus frutos”.  

Por último Osorio se refirió a las Watch Parties como un espacio para realizar apuestas ya que  como explicó  “Cuando hay finales importantes en eSports se crean unos espacios que se llaman watch  parties que consisten en  llamar a la comunicad y reunirse en tal bar. Eso le da consumo al bar y si tienen las oportunidades para hacer una apuesta es una chance  buenísima. Creo que las oportunidades son  infinitas y  se nos van  a ir dando con el tiempo”.

Por su parte, Alexander Ospina, presidente de la Federación Colombiana de Deportes Electrónicos remarcó que “estamos ante una comunidad digital y con plataformas propias que el resto no conoce. Ahí es donde vemos  lo que está pasando, ya no nos informamos por medios tradicionales,  existen otro canales donde llega la información. Tenemos unas comunidades muy apasionadas que aman su deporte. Gente de cierta edad que pierde ciertas características de agilidad y busca otras oportunidades para continuar con su pasión. Ahí es donde hay una buena oportunidad para apostar, el mensaje es claro: hay que saber llegar a esa comunidad para poder lograr los objetivos que se necesitan”.

La importancia de los influencers en el negocio

Sobre el final de la conferencia, a manera de consejo Jayleen Blanco de  Elite League dejó un mensaje claro. “Es bueno apoyarse de gente que sepa de eSports para realizar estas estrategias porque hay mucha terminología especifica en estas comunidades y si no se implementa la persona que lo ve puede entenderlo como a alguien de otra generación intentado parecerse a ellos . Es decir, solo un pequeño detalle cómo usar un término que no se usaba en eSports puede  generar el efecto contrario al que se buscaba  en la publicidad”.

En consonancia con este pensamiento, Jorge Agudelo directivo de Race Ring resaltó la importancia de los influencers y las figuras públicas en el negocio de los eSports y las apuestas on line.

Así remarcó que “tenemos que apoyarnos en los influencers, hoy mucha gente les dan mucho valor a los que les dicen ellos y con su ayuda podemos potenciar las apuestas” y profundizó “Los influencers o las figuras públicas se ven mucho en el mercado de apuestas tradicionales, si usas un grupo de influencers empiezas a  ver que dan consejos y así crecen los números. El conocimiento deportivo previo de las figuras públicas  también ayuda porque es más fácil apostar para quien sigue el futbol desde siempre y conoce la tradición de un club, él puede usar esas herramientas igual que figuras deportivas para auspiciar una marca”

Otro punto que resaltó Agudelo es que  “estamos ante una comunidad a la que tenemos que llegar con una publicidad que genere curiosidad que les genere esa chispa para ver de qué se trata, no podemos hacer una publicidad plana. Partiendo de esos puntos tenemos una base sólida para poder llegar a un número en concreto de personas”.

Para terminar, José Aníbal Aguirre resaltó sobre los eSports  que “En varios paneles de GAT vimos el interés por este tipo de apuestas y es evidente que la industria y los juegos de azar se unen para impulsar la regulación para que la actividad de los eSports crezca en Colombia. Creo que vamos a las expectativas  para que la actividad de los eSports sea realmente profesional”.