En el mercado ferozmente competitivo de hoy, la introducción de la plataforma Centrivo CRM por parte de Digitain es parte de la tecnología de marketing que necesitan los operadores de iGaming de hoy. Esta innovadora tecnología permite a los operadores unificar perfectamente todos los puntos de contacto relacionados con los jugadores en un solo centro, personalizar la participación de los jugadores, gestionar las preferencias de los jugadores, recopilar actividad transaccional, datos de comportamiento y más para la segmentación del ciclo de vida de los jugadores, la comunicación y la automatización del marketing. Esto no sólo agiliza las operaciones sino que también abre nuevas vías para el crecimiento de los ingresos y la satisfacción de los jugadores, preparando el escenario para un éxito sin precedentes en la industria del iGaming.

Edmond Ghulyan, director de estrategia del grupo Digitain y director de producto Centrivo, dijo: "CRM es esencial en iGaming para garantizar un marketing de ciclo de vida unificado eficiente y efectivo para impulsar la lealtad, la promoción y la satisfacción de la marca que conduce a objetivos de ingresos basados ​​en las fases del ciclo de vida del jugador. Seguimos innovando nuestra plataforma para operadores socios de iGaming para que puedan centralizar sin problemas todos los datos de los jugadores para crear campañas de incorporación, activación, activos, retención, gestión de abandono y reactivación que generen participación de los jugadores y crecimiento de los ingresos.

La plataforma Centrivo CRM facilita una solución completa para comunicaciones de marketing multicanal a través de correo electrónico, SMS, envío de sitios web y campañas, ya que todos los datos transaccionales se canalizan desde la configuración existente de la marca con Digitain en lugar de enviar los datos a una solución de terceros, lo que permite una transmisión de datos perfecta.La plataforma admite integraciones de terceros con proveedores de canales existentes.

La plataforma en sí es fácil de usar y se puede configurar según las necesidades del operador. Se puede acceder a la gestión de segmentación de audiencia, cohortes de marketing, plantillas promocionales, gestión dinámica de bonificaciones y funcionalidad de gamificación a través de un panel de informes para el análisis del rendimiento. Con nuestra plataforma, puede lanzar y optimizar todo el ciclo de vida de sus campañas de marketing CRM, garantizando la máxima exposición y participación de los jugadores durante eventos de adquisición de marketing de alto perfil".