Entrevistas
Impulso de la participación en el mercado europeo de iGaming: Entrevista a Habanero
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(Roma, Exclusivo SoloAzar).- Milda Mikelioniene, ejecutiva de desarrollo de negocios en Habanero Systems, comparte su perspectiva experta sobre cómo generar una confianza duradera en los operadores, navegar por el cambiante panorama normativo de Italia e impulsar la participación de los jugadores a través del crecimiento estratégico de su colección.
Objetivos estratégicos de Habanero para SiGMA World Rome 2026
“Italia siempre ha sido un mercado muy importante para nosotros. Fue donde comenzó nuestro viaje europeo en 2018 y, casi una década después, sigue siendo uno de nuestros mercados más sólidos. Aquí hemos construido relaciones fantásticas a lo largo de los años, por lo que SiGMA Roma es siempre una gran oportunidad para pasar tiempo con nuestros socios y conocer de primera mano lo que está sucediendo en el mercado”, afirmó Milda Mikelioniene al ser consultada sobre los principales objetivos de Habanero.
"Tuvimos mucho que aportar a la feria este año. Nuestro portafolio ahora incluye más de 220 tragamonedas y juegos de mesa, y hemos estado muy activos con nuevos lanzamientos durante todo 2026. Cirque Du Habanero fue uno de los últimos títulos que llevamos al evento, junto con favoritos consagrados como Hot Hot Fruit y Santa’s Village. Fue una gran oportunidad para mostrar a los operadores cómo el portafolio continúa desarrollándose mientras aprovecha funciones que ya han demostrado ser populares entre los jugadores".
"Por supuesto, no se trata solo de los juegos. Italia es un mercado maduro y los operadores saben exactamente lo que buscan. Eso hace que las conversaciones cara a cara sean aún más valiosas, porque podemos hablar sobre lo que importa para sus negocios y dónde ven oportunidades de desarrollo".
"Hemos trabajado duro para consolidar la posición de Habanero en Italia y estamos muy orgullosos de lo que hemos logrado. Pero mantener esa posición requiere el mismo nivel de compromiso que construirla en un principio. Somos muy conscientes de ello, y es una gran parte del motivo por el cual eventos como SiGMA Roma siguen importándonos".
¿Cuál ha sido la clave para generar ese nivel de confianza en un mercado tan maduro y competitivo?
En su entrevista con SoloAzar, continuó: "Gran parte se reduce a comprender a los jugadores italianos y lo que esperan de un juego. Italia tiene una tradición de juego presencial (físico) muy fuerte y, cuando entramos por primera vez al mercado, entendimos que los jugadores no buscaban necesariamente una experiencia completamente diferente en línea. Ya sabían lo que les gustaba y queríamos construir sobre eso en lugar de intentar cambiarlo".
"Ahí es donde nuestro enfoque de las matemáticas ha sido tan importante. Los jugadores italianos conocen sus tragamonedas y presentar un nuevo tema o función no basta para ganárselos. El juego debe sentirse bien al jugarlo, con el equilibrio adecuado entre anticipación y recompensa para mantenerlos interesados. Siempre hemos dedicado mucho pensamiento a ese aspecto del desarrollo, y es una de las razones por las cuales nuestro contenido ha seguido funcionando bien en Italia".
"Hoy trabajamos con algunos de los operadores más grandes del país, de lo cual estamos increíblemente orgullosos. Son empresas que conocen el mercado italiano a la perfección, por lo que ganarse su confianza significa mucho para nosotros".
"Conseguir que tus juegos formen parte del portafolio de un operador es una cosa, pero ganarse ese lugar año tras año es algo muy distinto. Llevamos haciendo eso en Italia durante casi una década, y esas relaciones son una gran parte de lo que hace que el mercado sea tan importante para Habanero".
Navegando la regulación y la consolidación del mercado
¿Cómo ha abordado Habanero los cambios recientes, los nuevos marcos de licencias y la consolidación en el mercado en línea de Italia?
"Italia siempre tiende a adelantarse al resto de Europa en materia de regulación, por lo que hemos seguido muy de cerca los cambios de los últimos años. El nuevo marco de licencias y la consolidación derivada de este formaban parte de la dirección del mercado desde hacía tiempo, así que nada de esto nos sorprendió. Un cambio de esta magnitud toma tiempo en asentarse y los retrasos en el camino son de esperarse en un mercado con una historia tan larga".
"Lo que vemos ahora es un mercado más ágil y claramente estructurado, con operadores más grandes que piensan cada vez más en cómo integrar sus negocios en línea y minoristas. Eso se adapta a un mercado con una gran tradición presencial, pero también significa que cada asociación tiene más peso, lo que hace que la consistencia y la fiabilidad sean más importantes que nunca para un proveedor".
"Nuestro enfoque siempre ha sido trabajar con la regulación en lugar de en su contra. Al haber estado en Italia desde 2018, hemos visto pasar varias fases regulatorias, y cada una de ellas ha reforzado la importancia de permanecer cerca de nuestros socios y estar listos cuando los requisitos cambien. Esa preparación es gran parte de la razón por la cual hemos podido seguir trabajando con algunos de los operadores más grandes del país".
Innovación de productos y crecimiento futuro para 2027
¿Cuáles fueron los productos principales en el centro de atención en SiGMA Roma y qué los hace relevantes para los operadores de hoy?
"Cirque Du Habanero fue uno de los títulos principales que quisimos destacar en Roma. Es nuestro lanzamiento más reciente e introduce la primera mascota en la historia de Habanero, lo cual nos entusiasma mucho. El juego tiene muchísima personalidad y es un buen ejemplo de cómo seguimos explorando nuevas ideas con nuestras tragamonedas".
"También trajimos a Roma algunos favoritos conocidos como Hot Hot Fruit y Santa's Village. Ya se han ganado una base de seguidores sólida en Italia, algo que los operadores valoran. Los nuevos lanzamientos siempre atraen atención, pero hay una razón por la cual estos juegos se han mantenido populares: los jugadores los disfrutan y siguen mereciendo su lugar en el portafolio de cualquier operador".
"Otro producto que quisimos destacar fue Jackpot Race™, nuestra función de bote progresivo de caída obligatoria. Funciona dentro de una ventana de carrera definida con un pago garantizado, ofreciendo a los jugadores un atractivo adicional. También es una propuesta interesante para los operadores que buscan generar mayor interés en los juegos que ya ofrecen".
"Hemos visto cuán selectivos se han vuelto los operadores a la hora de añadir contenido nuevo, y con toda razón. Los vestíbulos de los casinos ya están abarcarrotados, lo que dificulta que cualquier juego individual destaque. Por eso dedicamos tanto pensamiento a lo que lanzamos y a cómo puede apoyar a nuestros socios. Queremos que los operadores se sientan seguros de que, cuando introducen contenido de Habanero, existe una buena razón para que esté ahí".
¿Cuáles son las principales prioridades de Habanero de cara a 2027 y dónde ve las mayores oportunidades de crecimiento continuo?
“Hemos tenido un año muy positivo en Habanero y nuestra prioridad ahora es consolidar ese impulso rumbo a 2027”, señala Milda.
"Italia seguirá siendo una gran parte de esos planes. Hemos dedicado casi una década a establecernos en el mercado y estamos orgullosos de la posición que hemos alcanzado. Todavía hay mucho espacio para crecer, especialmente mientras los operadores buscan contenido que sobresalga en un vestíbulo de casino cada vez más competitivo. Conocemos bien el mercado italiano y confiamos en nuestra capacidad para seguir ofreciendo juegos que cumplan con las expectativas tanto de los operadores como de sus jugadores".
"También estamos evaluando oportunidades en otras regiones de Europa. Nuestro reciente lanzamiento en Grecia supuso otro paso positivo y, con Habanero activa en más de 25 mercados regulados, nos encontramos en una posición sólida para seguir expandiéndonos. Acumulamos una gran experiencia operando en diferentes jurisdicciones, lo que nos da la confianza para buscar nuevas oportunidades sin dejar de respaldar a nuestros socios actuales".
"Nuestros juegos seguirán estando en el centro de ese crecimiento. Tenemos en marcha un emocionante pipeline de contenido y estamos deseando llevar más de él al mercado en 2027. Siempre hemos confiado en nuestro enfoque de desarrollo de juegos, y el éxito de nuestro portafolio nos da todas las razones para seguir apostando por él".
“Hemos trabajado arduamente para llevar a Habanero al lugar donde se encuentra hoy y ciertamente no vamos a desacelerar el ritmo. Hay muchas oportunidades por delante y estamos listos para aprovecharlas al máximo mientras seguimos brindando la calidad que nuestros socios esperan de nosotros”, concluyó.
Categorías: Eventos
Region: Europa
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