Sebastián Vivot, gerente de Modernización y Tecnologías de la Información de la Lotería de la Ciudad de Buenos Aires, dijo: "Trabajamos en dos frentes. El gaming es una industria muy regulada, y tuvimos reuniones donde se anticipó la situación del juego online".

Andrea Avedillo, Responsable Legal de Lazcano Sámano (México) dijo lo siguiente: "De los 36 permisionarios land-based en México, el 40% puede operar online, sin embargo, un porcentaje muy bajo opera por falta de conocimiento y experiencia. Ellos se unieron a operadores extranjeros que ofrecen su plataforma y ofertas de juego". Luego agregó: "Ahora muchos operadores van a tener que voltear al online, que es tendencia actualmente".  

Antonio Salord, Gerente de Ventas para Latinoamérica de Magellan Robotech, habló sobre la situación del Perú. "Desde 2018 ha habido varios proyectos de ley. Creo que la coyuntura política ha generado una demora. Es un mercado muy interesante para el online, ya que no hay impuestos. El problema es la falta de bancarización".

En cuanto a un posible impulso de la regulación del juego online en la región, Karen Sierra, Directora de Relaciones Gubernamentales y Desarrollo de Negocios para Latinoamérica y el Caribe de GLI, afirmó: "El tema ha estado en la mesa durante los últimos 5 años, a partir de la regulación en Colombia". Luego dijo que en la Provincia de Buenos Aires, está pendiente de regulación, que en Panamá se presentó un proyecto de ley en marzo, que en Chile y en Brasil el tema genera gran interés, y que en Puerto Rico se legalizaron los fantasy sports. También aseguró que la crisis acelerará los procesos y que muchos reguladores ya están trabajando en forma remota sobre el tema.

Sierra también dijo que hay muchas herramientas tecnológicas para controlar el juego online, como tope de apuesta máxima, lista de restricciones, mensajes al operador, links a asociaciones de juego responsable, tests de autorregulación, etc.