Ester Tarres começou a nota compartilhando conosco detalhes sobre a trajetória do Casino Garage, criado em 2006 sob sua liderança. Ela comentou que "o Casino Garage não apenas emergiu como um farol de sustentabilidade no setor de jogos, mas também abriu um caminho único para si mesmo por meio de sua rica história de inovação e dedicação à excelência".

Refletindo sobre o sucesso do negócio, Ester acrescenta que "desde o início humilde em 2006, em Miami, até se tornar um líder global na reforma de máquinas caça-níqueis usadas, a jornada do Casino Garage é tão inspiradora quanto impactante".

Desde o início, o objetivo da empresa era transformar o cenário dos jogos e, como tal, Ester observou que, sob sua liderança, "a empresa cresceu de forma constante, alimentada por uma paixão por revitalizar máquinas caça-níqueis usadas e um compromisso com a responsabilidade ambiental".

Em relação ao meio ambiente, ele explicou que "ao dar vida nova a mais de 1.000 máquinas caça-níqueis usadas todos os anos, o Casino Garage não apenas beneficia os operadores de cassinos em todo o mundo, mas também contribui para um ecossistema de jogos mais sustentável. Além disso, ao vender nosso estoque de peças excedentes pelo site www.casinoparts.net, garantimos que esses componentes excedentes cheguem onde são mais necessários."

Em termos de seus produtos, Ester detalhou que "em parceria com os principais fabricantes de caça-níqueis, o Casino Garage facilita o acesso global a soluções de jogos de classe mundial, garantindo que cada máquina chegue ao seu destino em condições ideais. Desde a chegada inicial até o envio final, a dedicação do Casino Garage à qualidade e à eficiência é evidente a cada passo do caminho".

Finalmente, com relação à sua participação na GAT Expo em Cartagena das Índias, Ester Tarres respondeu a perguntas relacionadas à apresentação da empresa.

Quais produtos ou serviços específicos você apresentou na GAT Expo Cartagena 2024?

Como representante do Casino Garage na GAT Expo Cartagena 2024, apresentei a experiência da nossa empresa na reforma de caça-níqueis. Embora não tivéssemos um estande, conversamos com os participantes sobre nossa gama de caça-níqueis reformados e como eles podem beneficiar os estabelecimentos de jogos no mercado latino-americano.

Por meio de interações individuais e apresentações, destacamos a qualidade e o desempenho dos produtos do Casino Garage, enfatizando nosso compromisso de fornecer soluções de jogos de classe mundial. Nossa presença no evento nos permitiu representar o Casino Garage e nos conectar com clientes em potencial para satisfazer seus equipamentos de jogos.

Foi uma experiência incrivelmente positiva, pois, por meio de esforços de divulgação e networking, entramos em contato com vários clientes em potencial, participamos de conversas significativas e estabelecemos as bases para futuras parcerias e, é claro, fechamos transações substanciais. A resposta entusiasmada dos visitantes validou o valor da nossa oferta e consolidou nossa posição como fornecedor confiável de máquinas caça-níqueis recondicionadas no mercado latino-americano.

Como você percebe o mercado colombiano de iGaming em termos de crescimento e oportunidades em comparação com outros países da região?

O mercado colombiano de jogos está experimentando um rápido crescimento, impulsionado por uma regulamentação clara e maior acessibilidade à Internet. Ele se destaca na América Latina por sua maturidade e clareza regulatória, oferecendo oportunidades significativas para as operadoras. Com uma grande população e condições de mercado favoráveis, a Colômbia continua sendo um centro promissor para a expansão dos jogos na região.

Quais são as últimas tendências tecnológicas que você incorporou à sua plataforma para oferecer uma experiência única aos clientes da América Latina, com base no que você viu na feira GAT?

Não posso fornecer considerações específicas sobre as últimas tendências tecnológicas que foram observadas na feira ou como elas foram incorporadas às plataformas para os clientes da América Latina. No entanto, em termos de reflexões sobre o 25º aniversário da feira GAT, trata-se de um marco significativo que provavelmente reflete a importância duradoura do setor de jogos na América Latina.

A longevidade do evento destaca o crescimento e o potencial da região como um mercado importante para as empresas de jogos. É um testemunho da resistência e da adaptabilidade do setor ao longo dos anos.

Qual é a sua opinião sobre as leis regulatórias que regem o setor de jogos na região e como a sua empresa está se adaptando?

As leis regulatórias na América Latina variam significativamente de país para país, criando um cenário complexo para as operadoras de jogos. Alguns países adotaram os jogos on-line e estabeleceram estruturas regulatórias claras, enquanto outros têm regulamentações mais rígidas ou ainda estão em processo de desenvolvimento de sua legislação.

Para se adaptar a esses diferentes ambientes regulatórios, as empresas de jogos de azar geralmente adotam uma variedade de abordagens:

Conformidade: As empresas priorizam a conformidade com as regulamentações em vigor em cada jurisdição em que operam. Isso envolve a compreensão e a conformidade com os requisitos de licenciamento, regulamentos de jogo responsável, leis de proteção de dados e regulamentos de combate à lavagem de dinheiro.

Localização: adaptar produtos e serviços para atender às exigências legais e culturais específicas de cada mercado. Isso pode incluir a oferta de suporte ao idioma, a aceitação de métodos de pagamento locais e a incorporação de conteúdo regionalmente relevante.

Defesa de interesses: envolver-se com reguladores e formuladores de políticas para defender estruturas regulatórias favoráveis que apoiem um setor competitivo e sustentável.  Isso pode envolver a participação em associações do setor, fornecendo feedback sobre as regulamentações propostas e promovendo iniciativas de jogo responsável.

Tecnologia: invista em soluções tecnológicas para melhorar os recursos de conformidade, como sistemas de verificação de idade, ferramentas de geolocalização e mecanismos de detecção de fraudes. Isso garante que as operadoras possam monitorar e aplicar com eficácia a conformidade com os requisitos regulamentares.

Gerenciamento de riscos: implemente práticas sólidas de gerenciamento de riscos para mitigar e se adaptar rapidamente às mudanças no cenário regulatório. Isso inclui a realização de uma due diligence completa em novos mercados, o monitoramento de desenvolvimentos regulatórios e a manutenção de canais abertos de comunicação com os órgãos reguladores.

De modo geral, a adaptação bem-sucedida às leis regulatórias na região da América Latina exige uma combinação de conhecimento jurídico, flexibilidade operacional e previsão estratégica. Ao priorizar a conformidade, a localização, a promoção, a tecnologia e o gerenciamento de riscos, as empresas de jogos podem se posicionar para obter sucesso a longo prazo na região.