AffPapa Conference Madrid: Mercado de iGaming do México ainda tem “um longo caminho a percorrer”

México continua crescendo, mas a maturidade ainda está distante

Uma das principais conclusões do painel da conferência foi que a indústria de jogos online do México ainda está longe de alcançar plena maturidade, apesar de sua rápida expansão e do crescente interesse internacional.

“O México é certamente um mercado único. Não pode ser considerado um simples copy-paste em comparação com outros países da América Latina”, afirmou Rosa Ochoa, Founder & Strategic Advisor da Blue Global Gaming. “Temos uma regulamentação desde 1947, enquanto o mercado se move muito mais rápido do que as estruturas atuais no México.”

Durante a conferência, Ochoa também destacou a importância da confiança digital e das mudanças no comportamento do consumidor. Segundo ela, as novas gerações de jogadores estão entrando cada vez mais no ecossistema de jogos online por meio de recomendações, familiaridade com fintechs e processos de onboarding digital.

Aviv Sher, Chief Executive Officer da Codere Online, concordou que o mercado mexicano continua em fase de expansão. “O México ainda está em uma fase de crescimento, e estimamos que continuará assim pelos próximos cinco anos, pelo menos”, declarou. “Todos estão crescendo em dois dígitos, o que significa que o mercado ainda está em fase de crescimento e ainda não é maduro.”

Um mercado definido por diferenças regionais

Os participantes do painel da conferência enfatizaram que o México não deve ser tratado como um mercado homogêneo.

“Do norte ao sul, eles até praticam esportes diferentes”, explicou Lucas Lebleu, Founder da Blue Bull. “Os operadores aprenderam suas lições desde o México até o Brasil, deixando de tratar cada país como um todo na América Latina.”

Lebleu acrescentou que os produtos de cassino online e as novas formas de conteúdo estão impulsionando uma segunda onda de crescimento no país, enquanto a concorrência entre operadores continua se intensificando.

Carlos Sánchez, Co-Chief Executive Officer da TipsterChat, observou que o ecossistema de afiliados também está evoluindo para um ambiente mais profissional.

“Os operadores agora observam mais a qualidade do tráfego do que o volume”, disse Sánchez. “Criadores de conteúdo e tipsters estão se profissionalizando cada vez mais. Eles aprendem como fazer seus próprios acordos com operadores e como não desgastar relacionamentos.”

Regulamentação e confiança continuam sendo desafios centrais

Um dos principais temas durante a discussão foi o desatualizado marco regulatório do México, que remonta a 1947.

“Não existe um marco regulatório como conhecemos na Europa”, explicou Sher. “A própria lei fala apenas sobre apostas por telefone, e a partir disso concluíram que é permitido aceitar apostas online.”

Segundo Sher, os operadores atualmente trabalham sob aprovações e permissões concedidas pela SEGOB, o Ministério do Interior do México, enquanto as empresas tentam construir estruturas transparentes de compliance de forma independente.

Lucas Lebleu também argumentou que a existência de operações em mercados cinzentos desacelera a evolução do mercado.

“O fato de existir fácil acesso para operar em áreas cinzentas no México provavelmente desacelera a maturidade do mercado”, afirmou. “Os jogadores nem sempre sabem exatamente onde apostar ou em quais plataformas confiar.”

Enquanto isso, Rosa Ochoa traçou paralelos entre fintechs e sistemas de onboarding do iGaming, especialmente em relação aos procedimentos KYC e à adoção de pagamentos digitais.

“Há cada vez mais operadores preocupados em cumprir esses requisitos”, destacou. “Isso gera segurança para os jogadores, para que saibam onde estão jogando e que estão respaldados.”

Copa do Mundo deve acelerar a concorrência

Com a aproximação da Copa do Mundo FIFA, os palestrantes concordaram que o torneio atuará como um grande catalisador para aquisição de clientes e visibilidade do mercado.

Ruben Guillem, Head of Commercial Partnerships da Entourage Sport & Entertainment, afirmou que os operadores devem focar na criatividade em vez de simplesmente aumentar os orçamentos publicitários.

“Os maiores investidores não necessariamente vencerão a corrida”, disse Guillem. “Existem oportunidades mais rentáveis por meio de embaixadores de marca, ativações de patrocínio e campanhas criativas em torno das partidas.”

Carlos Sánchez enfatizou que a retenção se tornará mais importante do que apenas a aquisição durante o ciclo do torneio.

“A Copa do Mundo é uma enorme oportunidade para aquisição de novos usuários”, comentou Sánchez. “Mas a questão-chave é o que acontece em agosto ou setembro com todos esses usuários. Os operadores querem qualidade e retenção, não apenas volume.”

Lucas Lebleu alertou que novos entrantes podem ter dificuldades para competir contra marcas já estabelecidas no país.

“Se a sua sobrevivência depende da sua campanha para a Copa do Mundo e você está apenas começando agora, basicamente estará morto após a Copa”, afirmou.

Aviv Sher revelou que a Codere Online está evitando gastos excessivos específicos para a Copa do Mundo, apesar do aumento nos custos de aquisição.

“Os preços estão 20% a 25% mais altos durante esse período”, explicou Sher. “Preferimos investir mais em retenção após a Copa do Mundo do que gastar excessivamente em aquisição de curto prazo.”

Afiliados e criadores ganham importância estratégica

A conversa também abordou a crescente relevância de influenciadores, tipsters e criadores de conteúdo dentro do ecossistema de apostas da América Latina.

Segundo Carlos Sánchez, a economia dos criadores no México está se tornando cada vez mais sofisticada e continuará expandindo nos próximos anos.

“Acho que alguns criadores se transformarão em suas próprias empresas de mídia, com capacidade de negociar diretamente com operadores”, disse ele. “Haverá muito mais oportunidades em torno disso.”

Sánchez também argumentou que operadores internacionais frequentemente subestimam a complexidade do mercado mexicano.

“Eles pensam que o México é apenas mais um mercado de língua espanhola, então simplesmente copiam e colam estratégias”, explicou. “Mas o México é diferente.”

Olhando para o futuro: mais concorrência e mais tecnologia

No final da sessão, os participantes compartilharam suas expectativas para o mercado mexicano ao longo do próximo ano.

Rosa Ochoa previu que a inovação tecnológica e experiências aprimoradas para os jogadores continuarão moldando a indústria, enquanto Lucas Lebleu destacou o papel crescente da inteligência artificial nas operações de gaming e no engajamento.

Para Ruben Guillem, o país continuará atraindo novos operadores em busca de oportunidades de patrocínio e parcerias.

“Muitos mais operadores virão para o México”, concluiu Guillem. “Mas a estratégia correta sempre vencerá.”