GAT Caribe Cancún 2024: todo sobre la Inteligencia Artificial Aplicada a los Juegos de Azar

Para comenzar esta conferencia, una de las tantas que tuvieron lugar en GAT Caribe 2024 Cancún, Pedro Gallego, Especialista en Ciberseguridad IA explicó que “La inteligencia artificial es un tema que está cambiando el mundo. No solamente está cambiando la forma de trabajar en el sector de los juegos de azar. Desde la generación de contenidos y de experiencias personalizadas, ofrece oportunidades sin precedentes que no hemos visto hasta ahora”.

 ¿Qué es la Inteligencia Artificial?

 Luego Gallego explicó que “ La inteligencia artificial no es más que la capacidad de las máquinas de realizar tareas que normalmente requieren  inteligencia humana. No reemplaza la creatividad humana como tal, pero sí ayuda a mejorarla y a potenciarla muchísimo”

 Y agregó  “desde luego requiere una gran cantidad de datos para ser funcional y para poderla realizar, para que pueda hacer su trabajo de una forma cómoda. El 83% de las empresas ya consideran la inteligencia artificial como una prioridad dentro de sus compañías. Empresas como Netflix, incluso, ya están trabajando en crear vídeos bajo demanda. Eso significa que tú vas a ir a Netflix y vas a decir quiero una comedia romántica de Bruce Willis y Sandra Bullock en París en los años 60, porque es cuando yo me casé en aquella época. Y te va a generar un hit y una película solo para ti”.

 El avance de la IA

Luego Gallego resaltó que “Uber tardó 70 meses en alcanzar los 100 millones de usuarios. Spotify 55 meses  Facebook 54 meses  pero ChatGPT solo 2 meses y  va a llegar a nuestra competencia. Otras empresas, otros sectores lo van a adoptar y ahora veremos por qué es. Desde luego el futuro va a estar impulsado por la inteligencia artificial”.

 Juegos virtuales y Slots

 Además, Gallego explicó que respecto a los juegos de azar, tanto en juegos virtuales como slots la IA permite una experiencia personalizada y veloz con la ayuda de un asistente virtual y agregó que “La inteligencia artificial tiene capacidad de personalizar para ese jugador en concreto el tipo de juego que cree que más le conviene y el que cree que va a ser más productivo. Por supuesto, mejorando la satisfacción y adaptándose a la necesidad”.

El lado oscuro de la IA

Sin embargo, en la conferencia se advirtió que “no todo es bonito en la inteligencia artificial. También tenemos problemas: riesgos de seguridad y remarcó que “Puedo poner perfectamente una inteligencia artificial a crear perfiles falsos en Internet para manipular contenido. Para hacer que una casa de apuesta con un operador, con un proveedor, modifique las cuotas. Y además lo puedo hacer de forma masiva”.

"Por otro lado existe el  desafío ético. Es un problema con la inteligencia artificial, porque también se puede utilizar en nuestra contra. La inteligencia artificial es como la bomba nuclear”.

 A modo de cierre

“¿Cuál es nuestra visión en Mobadoo?  Estamos comprometidos en ofrecer siempre a nuestros clientes últimas tecnologías para diferenciarse de un modo competitivo. Intentamos siempre estar en la vanguardia viendo qué es lo sucede, cómo se ofrece, cómo se está haciendo. Y, por supuesto, siempre estamos abiertos a alianzas y colaboraciones, en lo cual animo a que cualquiera que tenga una idea de algún problema que quiera resolver con la inteligencia artificial y no sepa cómo, se acerque a la empresa”.

 Para terminar, explicó “¿Quién se quedará fuera de todo esto? Bueno, dos tipos de empresas. Las que se resistan al cambio y las que intenten cambiar pero no sepan cómo. Porque al final tu competencia tendrá una ventaja, reducirá tiempo de espera, tendrá mejores campañas de marketing, te hará mejores promos en mejores momentos, tendrá un servicio más personalizado para tu usuario, con lo cual al final esto es renovarse o morir”.