bet-at-home entra em operação com sportsbook e cassino usando a Fast Track

bet-at-home está em operação com a Fast Track

A bet-at-home está em operação com a Fast Track, utilizando a plataforma para gerenciar o engajamento de jogadores em seu sportsbook e cassino.

Fundada em 1999 e listada no Mercado Regulado da Bolsa de Valores de Frankfurt (Prime Standard), a bet-at-home opera apostas esportivas online e jogos em mercados europeus, tendo a Alemanha entre seus principais mercados.

O acordo representa o próximo passo na estratégia de engajamento de jogadores da bet-at-home, enquanto a operadora continua aprimorando a experiência oferecida aos jogadores em mercados regulados.

A Fast Track oferece à equipe da bet-at-home um modelo único de cliente em tempo real por meio de CRM, Rewards e Greco, permitindo que a operadora amplie estratégias de engajamento de jogadores, gamificação e fidelização, além de desenvolver uma estratégia de bônus inteligente baseada em gameplay a partir de uma única plataforma integrada.

A bet-at-home também utiliza a Fast Track AI para impulsionar fluxos de trabalho de CRM totalmente baseados em agentes de inteligência artificial, permitindo que sua equipe interaja com a plataforma em linguagem natural e delegue tarefas completas de CRM a agentes de IA.

Declarações dos executivos

"Precisávamos de uma plataforma desenvolvida para as realidades de operar em mercados europeus regulados, com uma base de dados e agilidade para engajar jogadores de forma consistente em nossas marcas. A Fast Track nos oferece exatamente isso, e estamos entusiasmados com o que essa parceria permitirá construir para nossos jogadores", comenta Andreas Hackl, Head de Operações da bet-at-home.

"A bet-at-home construiu uma das marcas mais reconhecidas das apostas europeias ao longo de mais de duas décadas, atuando justamente no tipo de mercado regulado e competitivo para o qual a Fast Track foi criada. Estamos ansiosos pelo trabalho que desenvolveremos juntos", afirma Simon Lidzén, Co-Fundador e CEO da Fast Track.