A Inteligência Artificial está condicionando o presente e moldando o futuro, e o setor de jogos e entretenimento está observando sua evolução.

Néstor Cotignola, regulador da Enreja, Argentina, moderou a discussão que contou com a participação de Nathalie Vélez Ponce, diretora do Lumo Media Lab Caracol TV, Colômbia; Ana María Padrós, Team Seven, Peru; e Patricio Molloy, Desenvolvimento de Negócios para a América Latina na WA.Technology, que compartilharam suas perspectivas sobre como a IA está impactando o setor.

Primeiro, o moderador parabenizou José Aníbal Aguirre e sua equipe pelos 25 anos da GAT EXPO, por seu compromisso com a inovação e a excelência. "Este aniversário é um reflexo de sua dedicação", acrescentou.

Em seguida, mencionou a 73ª Assembleia Ordinária da Associação de Loterias Estatais Argentinas (ALEA), a ser realizada em 15 de maio na cidade de Salta. O evento reunirá as autoridades dos 24 órgãos reguladores de jogos da Argentina e os membros aderentes da ALEA, bem como representantes dos principais fornecedores do setor, com o objetivo de tratar de questões centrais da agenda institucional e do fortalecimento da gestão de jogos.

Por sua vez, Ana María Padrós destacou três usos principais da IA no setor de jogos:

• Melhoria da experiência do usuário: semelhante às recomendações personalizadas em plataformas como a Netflix, a IA pode adaptar as operações de compras aos gostos e preferências do usuário.
• Prevenção de fraudes: a capacidade da IA de processar e analisar grandes volumes de dados permite identificar padrões que podem ser indicativos de fraude.
• Jogo responsável: a IA pode oferecer conselhos e estratégias para incentivar práticas de jogo seguras e responsáveis.

Patricio Molloy acrescentou que a IA, ao aprender constantemente, torna-se cada vez mais específica e supera as tecnologias anteriores. Nas operações cotidianas, a IA pode personalizar a experiência do cliente, gerenciar riscos e detectar fraudes com eficiência.

Nathalie Vélez Ponce ampliou a conversa mencionando a geração de conteúdo por meio da IA, incluindo gráficos, textos, imagens, ferramentas de música, estatísticas e notícias, o que abre uma gama de possibilidades criativas e operacionais.

O painel concluiu que a IA não é uma moda passageira, mas uma tecnologia que veio para ficar e transformar a interação no setor. Apesar dos desafios e temores que ela possa gerar, seu potencial é vasto e sua aplicação é variada.

Com eventos como a GAT EXPO, a conversa sobre essas tecnologias revolucionárias continua, garantindo que o setor permaneça à frente da curva e seja capaz de se adaptar às necessidades em constante mudança dos mercados emergentes e de seus consumidores.