¿Por qué cree que el Mundial de 2026 será un punto de inflexión para la industria de las apuestas deportivas en América Latina?

"El Mundial representa un punto de inflexión para la industria de las apuestas deportivas en América Latina porque combina una escala sin precedentes, una implicación de la audiencia y una madurez de mercado en un momento en que la región se está convirtiendo rápidamente en uno de los mercados de apuestas regulados más importantes del mundo.

Esta será la Copa del Mundo más grande de la historia, con 48 selecciones nacionales y 104 partidos, creando muchas más oportunidades de participación de aficionados, captación de clientes y apuestas en tiempo real. Al mismo tiempo, mercados latinoamericanos como Brasil evolucionan rápidamente desde una perspectiva regulatoria y tecnológica, impulsando grandes inversiones en datos, personalización y estrategias de publicidad digital.

Lo que hace que este torneo sea especialmente diferente es que los operadores ya no compiten solo mediante bonificaciones o gasto en medios. El éxito dependerá cada vez más de lo eficaz que utilicen los datos en tiempo real, la personalización impulsada por IA y el marketing dinámico para implicar a los aficionados durante momentos emocionalmente cargados a lo largo del torneo.

Los operadores que puedan activar campañas en torno a momentos en directo — como objetivos, cambios de impulso o el rendimiento de los principales jugadores — tendrán una ventaja competitiva significativa en adquisición, retención y valor a largo plazo para el cliente."

¿Qué diferencias esperas en comparación con torneos anteriores como el Mundial de la FIFA 2022 en Catar, la Copa América 2024 o la Eurocopa 2024?

"Lo que hace que la edición 2026 sea fundamentalmente diferente de torneos anteriores como Qatar 2022, Copa América 2024 o la Eurocopa 2024 es su escala, estructura y la madurez del ecosistema digital de apuestas que la rodea.

Primero, este será el torneo más grande de la historia del fútbol, con 48 equipos y 104 partidos disputados en tres países anfitriones. Esto genera mucho más inventario de apuestas, ciclos de interacción más largos y muchas más oportunidades para que los operadores activen campañas durante los 39 días de competición.

En segundo lugar, el comportamiento de los aficionados ha evolucionado drásticamente desde Qatar 2022. Las audiencias actuales consumen deportes en múltiples pantallas simultáneamente, interactuando a través de redes sociales, plataformas de streaming, estadísticas en directo y experiencias en segunda pantalla en tiempo real. Como resultado, los operadores deben ir más allá de las campañas estáticas y adoptar estrategias "siempre activas" impulsadas por datos en tiempo real y optimización creativa dinámica.

Otra gran diferencia es el papel que jugarán la IA y la automatización. Durante la Eurocopa 2024 y la Copa América 2024, los operadores ya lograron mejoras sustanciales en adquisición y eficiencia al activar campañas en torno a los partidos en directo y optimizar el gasto de forma dinámica durante todo el torneo.

En 2026, esas capacidades serán centrales en la estrategia competitiva en lugar de la innovación opcional."

Métricas y la "Batalla por el CPA"

¿Qué métricas serán más importantes para medir el éxito de una campaña en un Mundial?

"El CPA seguirá siendo una métrica importante durante el torneo, pero ya no será suficiente por sí solo para definir el éxito de la campaña. Los operadores están cada vez más centrados en equilibrar la eficiencia en la adquisición con el valor a largo plazo para el cliente.

Uno de los KPIs más importantes será el valor de por vida del cliente (LTV), ya que los operadores buscan identificar usuarios que continúan participando tras el torneo, en lugar de jugadores que solo se sienten atraídos por promociones o bonificaciones a corto plazo.

La retención y la participación también son métricas críticas, incluyendo depósitos repetidos, frecuencia de apuestas, duración de las sesiones y capacidad de respuesta a campañas personalizadas en diferentes fases del torneo.

Al mismo tiempo, los operadores monitorizarán de cerca la eficiencia de la campaña en tiempo real. La capacidad de optimizar dinámicamente el gasto entre canales basándose en el momento del partido, el comportamiento de la audiencia y las narrativas deportivas en directo se convertirá en una gran ventaja competitiva.

La Copa del Mundo reforzará que el éxito ya no consiste solo en conseguir el mayor número de usuarios, sino en conseguir a los usuarios adecuados de la manera más eficiente y sostenible posible."

¿De qué trata la "batalla por el CPA"?

"La "batalla por el CPA" se refiere a la creciente competencia entre operadores que intentan captar a los mismos usuarios durante grandes eventos deportivos como la Copa del Mundo de 2026. A medida que más marcas aumentan simultáneamente su gasto en medios, los costes de adquisición aumentan de forma natural y los enfoques tradicionales de marketing se vuelven menos eficientes.

Durante muchos años, los operadores dependieron en gran medida de promociones amplias, bonos y compras a gran escala de medios para impulsar los registros. Pero en el entorno tan saturado de hoy, simplemente gastar más ya no garantiza un mejor rendimiento.

En muchos casos, genera rendimientos decrecientes, con múltiples operadores compitiendo por la misma audiencia e inventario al mismo tiempo.

Por eso la industria está pasando de la adquisición basada en volumen hacia una segmentación de clientes más inteligente y eficiente. Los operadores utilizan cada vez más datos en tiempo real, personalización impulsada por IA y optimización creativa dinámica para involucrar a los usuarios en los momentos en que la atención y la intención de compra son más altas.

La principal ventaja competitiva ahora proviene de la relevancia y el momento. Las campañas activadas en torno a momentos deportivos en directo — como goles, cambios de impulso o actuaciones destacadas de jugadores — son significativamente más efectivas que las campañas estáticas que tratan cada minuto del torneo de la misma manera.

Los operadores que tengan éxito en la "batalla por el CPA" no serán necesariamente aquellos con los presupuestos más altos, sino aquellos capaces de utilizar datos, automatización y personalización para captar usuarios de mayor calidad de forma más eficiente y sostenible."

Marketing "siempre activo" durante la Copa del Mundo

¿Podría ampliar el concepto de una estrategia "Siempre activa" y su relevancia para el Mundial?

El enfoque "Siempre Activo" refleja un cambio importante en la forma en que los operadores y las marcas interactúan con el público durante grandes eventos deportivos como la Copa del Mundo. En el pasado, las campañas solían centrarse en los momentos de inicio o en horarios fijos de medios. Hoy en día, el comportamiento de los fans es mucho más dinámico, fragmentado y en tiempo real.

Durante la Copa del Mundo, las emociones y los niveles de atención cambian constantemente — antes de los partidos, en momentos clave del juego e incluso después de los encuentros a través de momentos destacados, reacciones y conversaciones sociales.

El marketing deportivo moderno se centra cada vez más en activarse en torno a estos picos emocionales en lugar de tratar cada minuto de un torneo de la misma manera.

Aquí es donde los datos en tiempo real y la IA se vuelven esenciales. Los operadores pueden activar dinámicamente creatividades personalizadas basadas en objetivos, cambios de impulso, rendimiento de los jugadores o historias de tendencia, asegurando que las campañas sigan siendo relevantes en el contexto y emocionalmente atractivas."

El creciente papel de la IA en la publicidad deportiva

¿Jugará la inteligencia artificial un papel central en la publicidad durante el Mundial de 2026?

"Sí, absolutamente. La inteligencia artificial desempeñará un papel central en la publicidad deportiva durante la Copa del Mundo, especialmente cuando los operadores compiten en un entorno digital mucho más dinámico y saturado.

La IA está transformando la forma en que se crean, optimizan y activan las campañas en tiempo real. En lugar de depender de anuncios estáticos o mensajes preplaneados, los operadores ahora pueden generar automáticamente creatividades personalizadas basadas en eventos de partidos en directo, comportamiento de la audiencia e intención de apostar.

Por ejemplo, las campañas pueden reaccionar instantáneamente a goles, cambios de impulso, actuaciones destacadas de jugadores o conversaciones sociales en tendencia, entregando anuncios contextualmente relevantes en los momentos exactos en los que la implicación y la atención emocional de los aficionados son más altas.

La IA también está transformando la personalización a gran escala. Los operadores utilizan cada vez más el aprendizaje automático y los datos de comportamiento para comprender mejor las preferencias de los clientes, predecir patrones de interacción y ofrecer experiencias más relevantes a través de múltiples canales.

Una evolución importante es el auge de la automatización creativa impulsada por IA. Sportradar, por ejemplo, ya utiliza capacidades GenAI para producir dinámicamente publicidad de audio localizada en múltiples idiomas y acentos mediante integraciones de datos deportivos en directo."

El futuro del marketing deportivo más allá de los patrocinios

¿Hay algo más que te gustaría añadir sobre este tema?

"Esta edición del Mundial probablemente redefinirá cómo la industria piensa sobre el marketing deportivo y la captación de clientes. Durante muchos años, los grandes torneos estuvieron dominados por operadores con los mayores patrocinios y presupuestos mediáticos. Hoy en día, la tecnología, los datos y la IA están ayudando a igualar el terreno de juego.

Lo que importa ahora ya no es solo la visibilidad, sino la relevancia — transmitir el mensaje adecuado, en el momento adecuado, a través del canal adecuado.

Los operadores que tengan éxito serán aquellos capaces de transformar momentos deportivos en directo en experiencias personalizadas y emocionalmente atractivas para los aficionados.

También estamos viendo una evolución más amplia en el comportamiento de los aficionados. Las audiencias deportivas esperan cada vez más experiencias digitales fluidas, en tiempo real y altamente personalizadas en múltiples pantallas y plataformas.

Eso crea enormes oportunidades para los operadores que pueden combinar datos deportivos, IA, automatización y agilidad creativa en una estrategia unificada."