´Nuestra empresa es conocida por estar muy extendida por todo el mundo´

¿Qué puede evaluar sobre la situación actual del sector, un año después del inicio de la pandemia?

No ha cambiado mucho. Todo el mundo parece "aguantar" y esperar a que todo esto pase. Los casinos de todo el mundo enfrentaron cierres... aperturas... cierres... situaciones diferentes, pero en general el daño al sector de los casinos es enorme. Hoy podemos (todavía) ver los signos de recuperación... a menos que nos golpee otra ola de Covid. En realidad, hemos estado viendo y prediciendo, pero parece que esperábamos que esto terminara pronto.

Algunas partes del mundo están comenzando actualmente el proceso de recuperación, Estados Unidos es definitivamente un líder aquí. Esperamos que el resto del mundo lo siga pronto y que todos podamos empezar a ganarnos la vida como solíamos hacerlo en el pasado.

¿Qué retos ha tenido que afrontar como empresa?

Como empresa, nuestro desafío era adaptarnos lo más rápido posible y prepararnos para enfrentar un largo período de estancamiento. Tuvimos la suerte de permanecer operativos durante todo el período durante el tiempo de Covid y pudimos seguir abasteciendo a los Clientes que permanecieron operativos. Así que hasta el día de hoy, salvo reducir el tamaño de nuestra estructura de producción hasta cierto punto, pudimos mantener nuestra posición y también aprovechamos esta oportunidad para reestructurar algunos de los departamentos para hacerlos más eficientes.

Otro desafío fue el hecho de que no pudimos viajar a encontrarnos con nuestros clientes. Este desafío sigue vigente hoy en día y estamos más que ansiosos por reanudar nuestras operaciones y nuestro enfoque directo hacia nuestros clientes. Nuestro equipo está listo y atento, por lo que en cuanto las condiciones lo permitan, estaremos en los aviones, retomando donde lo dejamos hace más de un año.

¿En qué tema ha logrado tener resultados más allá de sus expectativas dentro de la situación actual? ¿Han tenido una oportunidad inesperada?

Como se mencionó, nuestro trabajo dedicado y gran reputación en el mercado global nos dio la oportunidad de vender nuestros productos incluso durante los tiempos de Covid. Pudimos concluir varios contratos importantes, todos ellos en diferentes partes del mundo, que nos permitieron seguir siendo plenamente operativos y autosostenibles. Una de las oportunidades que aprovechamos fue en Ucrania, donde el mercado se está preparando para la operación de múltiples sedes nuevas. Tuvimos la suerte de asociarnos con una empresa que aseguró las ventas de los productos Alfastreet en tal cantidad que reclamaremos el dominio en el mercado tan pronto como se abra.

¿Cómo describiría el perfil del jugador medio en la actualidad? ¿Cuáles son los gustos y demandas medios?

Los jugadores que son leales a los juegos terrestres no son muy exigentes en términos de tecnología. Incluso al contrario, estos jugadores suelen ser leales a cierto producto, o incluso a la marca, y aprecian toda la experiencia, incluidas las comodidades que ofrece el propio lugar. Esta es una de las razones por las que nuestros principales productos, las ruletas electrónicas, han existido durante décadas y sigue siendo uno de los principales contribuyentes a cualquier operación de casino en todo el mundo.

¿Cuáles son los mercados más importantes para la empresa en la actualidad?

Nuestra empresa es conocida por estar muy extendida por todo el mundo. Nuestra política es cubrir todas las ventas posibles y asegurarnos de que nuestra marca esté representada tanto como sea posible. A diferencia de muchos de nuestros competidores, por lo tanto, estamos presentes en aproximadamente 120 países de todo el mundo y contamos con una red de distribución y servicio muy sofisticada.

Nuestro mercado clave cambia de forma regular, a medida que nos movemos de una oportunidad a otra. Actualmente, diría que estamos enfocados en Europa y Asia (para no ser demasiado específicos) mientras que el mercado estadounidense también está progresando de manera constante de acuerdo con nuestra proyección.