Atlaslive  explica por qué las métricas de producto revelan cómo interactúan realmente los jugadores con una plataforma de iGaming en condiciones reales. A diferencia de los KPIs financieros o de marketing, estos indicadores se centran en el comportamiento de los jugadores dentro de la plataforma, desde el proceso de incorporación hasta la retención a largo plazo. En 2026, hacer un seguimiento de las métricas adecuadas del producto es crucial para guiar la iteración continua, establecer prioridades de desarrollo e implementar mejoras controladas dentro de los mercados regulados de juegos

Métricas de incorporación: Generar impulso inicial

Las métricas de incorporación miden la fluidez con la que los jugadores pasan del registro a su primera acción significativa.

Registro Iniciado → Conversión de Registro Completado rastrea la eficiencia con la que las inscripciones iniciadas se convierten en cuentas completadas. Las caídas suelen indicar fricción en el flujo de registro o en el proceso de verificación.

El registro → la conversión del primer depósito refleja la eficacia con la que el producto convierte a los usuarios registrados en jugadores activos. Las caídas en esta métrica suelen indicar fricciones en la navegación o la integración de pagos.

El Depósito a la Primera Vez (FTD) es el número de nuevos jugadores que completan su primer depósito.

La tasa de finalización de KYC muestra lo natural que encaja la verificación en el proceso. Un alto cumplimiento sugiere que las comprobaciones de identidad están bien sincronizadas y son mínimamente disruptivas.

El tiempo hasta el primer depósito indica la rapidez con la que los nuevos usuarios completan su primera acción principal. Los tiempos más largos suelen revelar vacilación, indicaciones poco claras o pasos innecesarios.

Coste por adquisición (CPA) - coste de marketing necesario para adquirir un jugador depositante.

En conjunto, estas métricas revelan si la plataforma resulta intuitiva y acogedora desde el principio.

Métricas de embudo: Identificación de puntos de fricción

Las métricas del embudo registran dónde dudan o salen los jugadores tras la incorporación.

Las tasas de entrega en las etapas clave ponen de manifiesto la fricción de experiencia de usuario durante el registro, la verificación, el depósito o el inicio del juego. Incluso pequeños problemas de diseño pueden provocar salidas significativas.

Segmentar las caídas por dispositivo, región o grupo de jugadores ayuda a los equipos a determinar si la fricción es sistémica o específica del contexto. Los cambios repentinos en los patrones de caída suelen indicar problemas de rendimiento o efectos secundarios no deseados de las actualizaciones.

Métricas de Engagement: Comprender el comportamiento de los jugadores

Las métricas de interacción muestran cómo interactúan los jugadores una vez activos.

La duración media de la sesión refleja lo inmersiva e intuitiva que resulta la experiencia. Las sesiones cortas pueden indicar problemas de usabilidad o rendimiento.

Las tasas de adopción de funcionalidades muestran si las herramientas nuevas o existentes se convierten en parte del comportamiento habitual o siguen infrautilizándose debido a problemas de descubrimiento o claridad de valor.

En conjunto, estas métricas aclaran cómo se dedica el tiempo dentro del producto.

Métricas de retención: medición del valor a largo plazo

La retención conecta la actividad a corto plazo con el uso sostenido.

La tasa de retención (Día-X / Jugadores activos mensuales) evalúa con qué frecuencia regresan los jugadores.

La tasa de abandono mide a quienes se van, cobrando más sentido cuando se combina con datos conductuales antes del desenganche.

La retención y la regeneración conjuntas ofrecen una visión realista de la salud del producto a lo largo del tiempo.

Por qué estas métricas importan juntas

"Las métricas de incorporación muestran si la plataforma genera impulso inicial. Las métricas del embudo revelan dónde ese impulso se debilita. Las métricas de engagement explican cómo los jugadores pasan su tiempo una vez activos, y las métricas de retención confirman si la experiencia aporta un valor duradero. Cuando se rastrean de forma aislada, estas señales pueden ser engañosas; cuando se ven como un sistema conectado, destacan patrones claros de causa y efecto."
—Dmytro Matiiuk, Jefe de Entrega, Atlaslive

Usadas juntas, estas métricas soportan la iteración controlada y continua en lugar de decisiones reactivas.

En Atlaslive, este enfoque conectado está respaldado por informes Power BI que ofrecen a los operadores visión sobre las métricas de conversión, retención, abandono y rendimiento de contenido dentro de un entorno de análisis unificado.

Conclusión

Las métricas de producto ofrecen la visión más clara de cómo funciona una plataforma de iGaming en la práctica. En 2026, funcionan como herramientas operativas de toma de decisiones que ayudan a los equipos a perfeccionar la incorporación, fortalecer el compromiso y mantener la retención con precisión medible en entornos regulados.