Maarten Haijer: Logros e impacto – Resumen anual de EGBA

Maarten Haijer, Secretario General de EGBA: 

2024 fue un año importante para la expansión de la membresía de EGBA. Damos la bienvenida a Superbet Group y LeoVegas Group como nuevos miembros operadores, ampliando aún más nuestra cobertura geográfica en Europa. También ampliamos nuestra representación con la incorporación del especialista en verificación de identidad Sumsub, que se unió como miembro asociado. Esta membresía creciente y diversa fortalece nuestra voz colectiva mientras buscamos mejorar nuestra capacidad para impulsar cambios positivos en todo el sector.

La cuarta Semana Europea del Juego Seguro marcó un hito en nuestros esfuerzos por promover el juego seguro, ampliándose a un récord de 26 países con 195 partes interesadas participantes, incluidas ocho autoridades nacionales del juego. La campaña llegó a 3 millones de ciudadanos con mensajes de seguridad traducidos y contó con 20 eventos que atrajeron 4.500 registros. Esas cifras son impresionantes, pero la calidad de la discusión también fue excepcional, con sesiones que exploraron todo, desde las tendencias de IA y los datos de encuestas sobre problemas de juego, hasta las innovaciones en herramientas de juego más seguras.

Basándonos en nuestras iniciativas de responsabilidad, nuestro Informe Anual de Sostenibilidad 2024 reveló un progreso alentador, con el 65% de los clientes europeos de nuestros miembros (un récord de 21 millones) utilizando herramientas de juego más seguras y más de 67 millones de mensajes enviados por nuestros miembros a sus jugadores en apoyo de un juego más seguro.

En el frente regulatorio, EGBA continúa sus esfuerzos para promover marcos equilibrados que protejan a los consumidores y permitan al mismo tiempo una competencia de mercado abierta y justa. Con las próximas reformas de Finlandia, todos los estados miembros de la UE pronto habrán adoptado alguna forma de licencia múltiple, un hito significativo que valida nuestra posición de larga data de que los mercados competitivos y con múltiples licencias (no los monopolios) son la mejor manera de proteger a los consumidores y alcanzar los objetivos políticos.

De cara al futuro, seguiremos aprovechando estos logros. Nuestro objetivo es hacer que la Semana Europea del Juego Seguro de este año tenga aún más impacto y perfeccionar aún más nuestros informes anuales de sostenibilidad. Seguiremos impulsando reformas sensibles en países donde aún existen prohibiciones de productos, monopolios parciales o marcos de licencias anticompetitivos para los juegos de azar en línea.

Ahora que la nueva Comisión Europea inicia su mandato, esperamos colaborar de forma constructiva con ella y con las demás instituciones de la UE en las últimas cuestiones políticas que afectan a nuestro sector. A través de nuestro trabajo en diversos foros reguladores, tanto a nivel de la UE como nacional, seguiremos garantizando que la voz de la industria del juego se escuche en los debates sobre políticas clave.

Me gustaría agradecer a nuestros miembros, socios de la industria y partes interesadas de todo el sector cuyo apoyo y experiencia hacen posible nuestro trabajo y nos inspiran a hacer más. Juntos, estamos elevando los estándares y guiando a nuestro sector hacia un camino más sostenible. En los próximos 12 meses, habrá más por hacer y esperamos que nos acompañes en este viaje.