P: ¿Cuándo te uniste al equipo de CT Gaming?

RS: Me uní al equipo de CT Gaming a principios de 2018, cuando la empresa ya tenía una reputación establecida en el mercado local. Era nuevo en la industria y me impulsaba la curiosidad y mi interés en el crecimiento personal. Al poco de empezar me di cuenta de que el campo es muy dinámico y que siempre hay algo que aprender.

P: ¿Cómo describirías la evolución de la empresa desde que te uniste?

RS: Cuando me uní a la empresa por primera vez, el negocio estaba floreciendo y la atmósfera era increíblemente dinámica. Tuve la oportunidad de integrarme sin problemas al equipo y obtener información valiosa sobre las operaciones de la empresa. Durante los primeros años, nos enfocamos en expandir nuestra cartera de clientes y aumentar nuestra participación en el mercado local. El progreso fue gradual pero constante y, como equipo, dedicamos un esfuerzo considerable a mejorar nuestro enfoque hacia el cliente. También dedicamos mucho tiempo a pensar en mejorar nuestras máquinas, lo que implicó actualizar el sistema de software de CT6 a AMD, una transición que optimizó nuestras ranuras, haciéndolas más rápidas y eficientes.

Sin embargo, en 2020, la pandemia de COVID-19 trajo importantes desafíos a la industria. Como muchos otros, experimentamos una desaceleración cuando las empresas enfrentaron interrupciones y sus cuotas de mercado se redujeron. Poco después de que la pandemia remitiera, los cambios regulatorios y los ajustes fiscales en Rumania se sumaron a la turbulencia. A pesar de la adversidad, este período brindó una oportunidad para que las empresas se adaptaran rápidamente a las nuevas normas. Me enorgullece decir que CT Gaming respondió hábilmente a estos desafíos, reanudando rápidamente las operaciones y tranquilizando a nuestros clientes.

A lo largo de estos años nos topamos con numerosos obstáculos, pero nuestra empresa demostró resiliencia y perseverancia. No solo mantuvimos nuestra reputación, sino que también logramos aumentar nuestro número de máquinas, un testimonio de nuestra capacidad para prosperar incluso en tiempos difíciles.

En general, el mercado rumano de equipos de casino ha experimentado un crecimiento en los últimos años, impulsado por factores como el aumento de la renta disponible, el turismo y la expansión de la industria del juego. El tamaño del mercado está influenciado por la cantidad de casinos y establecimientos de juego con licencia que operan en el país. Sus movimientos también reflejan las regulaciones y requisitos gubernamentales.

P: ¿Qué aspectos internos puede compartir sobre el mercado rumano?

RS: El mercado local tiene sus propias especificidades y cambian constantemente, dependiendo de las necesidades de los operadores y de los clientes, o como mencioné anteriormente, de las regulaciones. Sin embargo, no se diferencian mucho del resto de mercados de la zona de los Balcanes. Comprender las características específicas del mercado y adaptar las estrategias en consecuencia es esencial para el éxito en esta industria dinámica. Durante los años que llevamos operando en el mercado, podemos confirmar que los productos de CT Gaming son conocidos y apreciados en Rumania. Nuestro objetivo es incorporar el producto más nuevo y los clientes lo aman y lo reciben muy bien.

En cuanto a las preferencias de los clientes, los visitantes del panorama del juego rumano tienden a preferir equipos modernos y tecnológicamente avanzados que ofrezcan experiencias de juego mejoradas. Esto incluye máquinas de juego electrónicas (EGM), máquinas tragamonedas, mesas de ruleta y otros dispositivos de juego con funciones interactivas y gráficos de alta calidad. Actualmente, tras las nuevas normas regulatorias, la mayoría de las instalaciones están a cargo de 'Diamond King' y 'Diamond King 2' emparejados con el gabinete Next.