Aristocrat Technologies, Inc. y Boyd Gaming anuncian el lanzamiento de la billetera digital Cashless Wagering

Esta nueva innovación es la piedra angular de una nueva función de "Resort Wallet" en la que los clientes pueden depositar dinero en efectivo en la caja del cajero y luego usar su tarjeta de lealtad del jugador para acceder instantáneamente a esos fondos en el piso del casino. La billetera digital elimina la necesidad de manejar efectivo en máquinas tragamonedas o canjear boletos, creando una experiencia sin fricciones para el cliente.

El lanzamiento de Blue Chip inicialmente proporcionará acceso a la billetera para los jugadores de máquinas tragamonedas, lo que les permitirá usar su tarjeta de lealtad de jugador B Connected para realizar apuestas y retirar créditos. En etapas futuras, el acceso a la billetera digital se ampliará a juegos de mesa, restaurantes y otras comodidades en Blue Chip.

Con base en el éxito del lanzamiento de Blue Chip y las aprobaciones regulatorias pendientes, Aristocrat y Boyd Gaming tienen la intención de expandir la tecnología de billetera digital a propiedades adicionales de Boyd Gaming en todo el país. Las dos compañías también planean integrar la billetera digital en la aplicación B Connected Mobile de Boyd Gaming, creando una experiencia verdaderamente digital y sin contacto para los clientes de Boyd Gaming."Sobre la base de nuestra asociación estratégica con Aristocrat, Boyd Gaming continúa agregando las mejores soluciones móviles de apuestas sin efectivo y sin contacto que mejorarán enormemente la experiencia del usuario en nuestras propiedades", dijo Blake Rampmaier, vicepresidente senior y director de información de Boyd Gaming. "Como se anunció anteriormente, continuaremos aprovechando nuestra asociación con Aristocrat para impulsar la innovación móvil en un entorno seguro y emocionante para nuestros clientes".

En respuesta a la pandemia de COVID-19, muchos reguladores han pedido a los fabricantes que aceleren sus estrategias sin efectivo. Aristocrat cree que ha llegado el momento de los juegos sin efectivo y ha invertido mucho en la expansión de estrategias digitales y móviles que ayudarán a transformar la sala de casinos para que sea una experiencia de usuario más sólida y, al mismo tiempo, respalde las iniciativas de juego responsable.

"Estamos encantados de asociarnos con Boyd para llevar esta nueva y emocionante solución a sus clientes", dijo Cath Burns, vicepresidenta ejecutiva de soluciones de experiencia del cliente de Aristocrat. "Nos apasiona la participación de los usuarios y que Boyd continúe implementando el conjunto de soluciones móviles CX innovadoras de Aristocrat para ayudar en la transformación de la experiencia de los usuarios y de la industria".

La solución Oasis CX 360TM de Aristocrat, ahora instalada en las propiedades de Boyd Gaming en todo el país, es uno de los sistemas de administración de casinos más utilizados. Oasis combina un portafolio galardonado de tecnología de administración de casinos compuesto por administración de tragamonedas, bonificación, digital, administración de mesas, soluciones de lealtad de tarjeta única, quioscos, dispositivos móviles y un centro de administración de medios.