IGT ADVANTAGE eleva el juego en Grecia al implementarlo en Regency Casino Thessaloniki

"La implementación de IGT ADVANTAGE en Regency Casino Thessaloniki nos posiciona para impulsar la eficiencia y elevar el nivel de personalización, servicio y entretenimiento que podemos ofrecer a los miembros del Regency Club", dijo Ian Gosling, Director de Operaciones de Regency Entertainment Group. "IGT ha sido un proveedor confiable de Regency Entertainment Group durante décadas y al aprovechar su CMS sofisticado y escalable, Regency Casino Thessaloniki puede continuar con nuestro legado de priorizar las tecnologías de futuro que impulsan el rendimiento y nos mantienen a la vanguardia del entretenimiento del casino".

"Regency Casino Thessaloniki se beneficiará de la capacidad de IGT ADVANTAGE para capturar análisis comerciales sólidos y puede aprovechar esos conocimientos para optimizar su piso de juego y crear bonificaciones, recompensas y promociones que impulsen la lealtad", dijo Mark MacCombie, vicepresidente senior de ventas de IGT, EMEA. "Grecia es un mercado importante para IGT y extender nuestra huella de IGT ADVANTAGE a esta región con un operador muy respetado como Regency Entertainment Group es un logro significativo para IGT y que valida la relevancia del sistema para nuestros clientes en EMEA y más allá".

Además de implementar IGT ADVANTAGE, Regency Casino Thessaloniki está aprovechando una variedad de módulos y aplicaciones de fidelización, servicio y mejora de contenido. Por primera vez, el casino equipará sus máquinas tragamonedas con M5, el módulo de administración de contenido versátil de IGT que permite exhibir promociones, ofertas y comodidades personalizadas en la ventana de servicio de un juego de tragamonedas.

Además de aprovechar los bonos IGT que impulsan el rendimiento, como Random Riches®, PointPlay®, XtraCredit® y Lucky Coin para provocar la emoción del jugador, el casino impulsará la conveniencia y la eficiencia a través de una variedad de módulos y aplicaciones. Una de esas aplicaciones es Mobile Responder de IGT, una solución que mejora el servicio al cliente al enviar alertas de servicio automáticas y notificaciones de eventos de jugadores con tarjeta a los dispositivos móviles del personal del casino en tiempo real.