Influencers: entre la efectividad y la responsabilidad en la industria del Juego

Los operadores brasileños reconocen cada vez más el poder de las celebridades y el marketing de influencers, con su convincente capacidad para cultivar el compromiso y construir comunidades de la noche a la mañana, pero las preocupaciones éticas son cada vez mayores.

Ahora que se ha presentado un proyecto de ley para prohibir que los influencers digitales promuevan los juegos de azar, ¿es necesaria una regulación adecuada?

Este panel pretende comprender el mundo del marketing de influencers, desde sus puntos fuertes hasta sus debilidades. Explorar las mejores prácticas para los operadores al tiempo que se garantiza la protección de sus jóvenes jugadores vulnerables.

Los panelistas fueron:

Renan Philip: CEO en Juegos 3C

Luiz Felippe Correia de Almeida: CEO en Smart Social Brasil

Luis Gonçalves: Gerente Nacional Brasil Rivalry

Alessandro Valente: Co-Fundador, Super Afiliados

Moderador: Leonardo Benites: COO en Propane

Leandro Benites, COO en Propane, fue el moderador, y abordó la cuestión, comenzando el debate con la siguiente pregunta: ¿Cómo ves la efectividad de los influenciadores? ¿Cuáles son los KPIs de tu POT cuando contratas a alguien?

Luiz “Chico” Felippe abrió el debate, y para responder a la pregunta, destacó el hecho de que los influencers más pequeños a menudo tienen tasas de conversión más altas que los más grandes, y subrayó la importancia de colaborar estrechamente con los influencers para maximizar los resultados dentro de un mercado muy competitivo: “Se trata de entender lo que realmente quiere el público, desde el operador y desde el punto de vista del influencer. Por lo tanto, se trata de poder identificar a los influenciadores como son; de trabajar en tándem con ellos, de entender sus necesidades, cómo hablar con su público, cómo ellos hablan con su público”. Y luego agregó: “También se trata de innovar. Estamos en un mercado muy competitivo. La innovación es todo en términos de la creación del contenido.”

La conversación también abordó la necesidad de mirar más allá del corto plazo en las estrategias de marketing con influencers. Se destacó la importancia de establecer relaciones a largo plazo con los influencers y desarrollar proyectos propios en lugar de depender únicamente de publicaciones individuales.

Alessandro, reconocido como un titán de la industria, compartió su perspectiva sobre el panorama actual del marketing de influencers en Brasil. Hizo hincapié en la importancia de adoptar una estrategia más sofisticada y centrada en el desempeño, aunque reconoció que muchas empresas todavía están atrapadas en enfoques más tradicionales.

Destacó que los influencers más pequeños a menudo tienen tasas de conversión más altas que los más grandes, subrayando la importancia de comprender las necesidades del público y colaborar estrechamente con los influencers para maximizar los resultados. Sin embargo, aclaró que no todo se trata de la conversión: “Puedes probar si la gente va a “clickear” en el enlace, si tienen vistas, pero no necesariamente una conversión.  Entonces, el trabajo de la agencia es analizar a aquellos que son relevantes para que la marca pueda elegir quién va a trabajar a lo largo plazo”.

En cuanto a la última pregunta dirigida especialmente a Renan Philip acerca de cuál es la mejor plataforma de inversión para marketing de influencers, Renan considera a  YouTube  como una opción destacada, especialmente dada su capacidad para producir contenido de alta calidad y su certificación en comparación con otras plataformas como Twitch.

En resumen, el panel destacó la necesidad de encontrar un equilibrio entre la efectividad y la responsabilidad en el marketing de influencers en la industria del juego en Brasil, reconociendo que aún es un mercado muy inmaduro; y a su vez, resaltando la importancia de adoptar estrategias más sofisticadas y a largo plazo para maximizar los resultados.