En primer lugar, queremos preguntarle sobre el impacto de la pandemia. Sabemos que Aristocrat redobló el desarrollo del juego y mantuvo al personal empleado y creativo durante ese tiempo. ¿Cómo ha manejado la situación y cuáles son los resultados de esa decisión, ahora que el mundo está volviendo gradualmente a la nueva normalidad?
La historia nos ha enseñado que una de las cosas clave que hacen las empresas exitosas durante las recesiones económicas es no retirarse de la innovación y el desarrollo; en lugar de eso, se doblan sobre ellos. Los acontecimientos y las economías mundiales son cíclicos, y las empresas de éxito han demostrado que invertir durante las recesiones paga dividendos a largo plazo. Eso es lo que decidimos hacer en Aristocrat. Cuando la industria cerró, aumentamos. Sabíamos que invertir en diseño y desarrollo ayudaría a nuestros clientes a hacer que sus jugadores volvieran a la diversión, brindándoles una nueva experiencia de juego que esperar. Y de 12 a 18 meses después, todavía estamos cosechando esas recompensas con una sólida cartera de productos que se encuentran continuamente en la cima de las listas de analistas.

Cuando miras nuestra biblioteca de contenido y luego miras a terceros como el Informe de Eilers que publica listas de los mejores juegos, ves el poder de la cartera que hemos creado al continuar avanzando con nuestra línea de innovación.

También nos gustaría saber si Aristocrat tomó alguna medida de diversidad e inclusión dentro de su personal.
Tenemos un mantra en Aristocrat, que es "nuestra gente, nuestros clientes, nuestro negocio". Para nosotros, eso significa enfocarse genuinamente en las personas y ponerlas en el centro del negocio eleva todo el negocio. Es por eso que uno de los pilares estratégicos de nuestra estrategia a largo plazo es comprometernos plenamente con DE&I. Uno de nuestros principios rectores es que si establece objetivos y los mide, se crean acciones. Algunas personas pueden malinterpretar ese principio en el sentido de que estamos estableciendo porcentajes o cuotas de los tipos de personas que queremos atraer a Aristocrat; sin embargo, eso no es lo que significa. Significa que, debido a que DE&I es un pilar estratégico, nos enfocamos en él en todo el negocio.

Es algo que observamos a través de las prácticas de contratación, y hemos realizado cambios conscientemente hasta la forma en que redactamos las descripciones de los puestos para asegurarnos de que sean inclusivas. Al observar internamente quiénes son las personas que toman las decisiones, nos aseguramos de tener un panel de pensamiento diverso para cada función, porque sabemos que eso nos hace mejores. Queríamos llevar esto un paso más allá, y una nueva iniciativa que lanzamos durante la pandemia es nuestro programa Aristocrat Future Leaders, o AFL. Una de las cosas de las que nos dimos cuenta es que debemos asegurarnos de crear un flujo continuo para el mejor talento y una de las formas de impactar en el nivel de entrada y asociarnos con otras organizaciones para darle vida. Por ejemplo, creamos alianzas con Latinas in Power AISES ALPFA para crear líneas para que los futuros líderes ingresen a nuestro negocio. Cuando la gente piensa en DE&I, su paquete de beneficios puede ser lo último en lo que piensan; sin embargo, analizamos nuestro paquete de beneficios y agregamos elementos faltantes para reflejar las muchas caras de Aristocrat hoy y mañana, para dejar en claro que incluimos todos los ámbitos de la vida. Por último, creamos Grupos de Impacto para los Empleados, y hoy hay ocho de ellos solo en los EE. UU., Y estos grupos ayudan aún más a garantizar que nuestra diversa gama de empleados sea vista, escuchada y reconocida.

¿Tiene la firma alguna novedad en materia de juego responsable?
El juego responsable está en el centro de todo lo que hacemos y es parte de todas nuestras discusiones estratégicas. Entendemos que estamos en la industria del entretenimiento, creamos el mejor contenido para los jugadores y queremos que lo que creamos se consuma de manera responsable. Para fortalecer aún más nuestras iniciativas de juego responsable, hemos estado probando algunos conceptos nuevos. Por ejemplo, nuestra oficina australiana desarrolló un producto llamado "En asociación con reguladores", que va al núcleo del juego responsable y subraya lo serios que somos al respecto como empresa. Uno de los productos que estamos lanzando en Australia se llama "Flexiplay", que permite a los jugadores establecer voluntariamente límites de tiempo y poner en cuarentena las ganancias para que no se minimicen a través de un temporizador y funciones de alcancía. ACT ha aprobado ahora los primeros juegos que incorporan la tecnología “Flexiplay”, que planea implementar durante el trimestre actual.

¿Tiene la firma algún programa de responsabilidad social corporativa?
Buen negocio, buen ciudadano. Esa es una parte central viva, que respira, de quiénes somos en Aristocrat, y somos muy conscientes de nuestras comunidades anfitrionas. Contamos con un sólido programa de RSE y, dado que cotizamos en bolsa en la bolsa de AUS, nos enorgullece divulgar todo lo que hacemos en nuestras iniciativas de RSE. En general, esas iniciativas incluyen voluntariado y donaciones caritativas, e invitamos a los lectores de SoloAzar a visitar https://www.aristocrat.com/sustainability/community-society/ donde pueden encontrar un mapa y desplazarse sobre varias partes del mundo y ver cómo mucho que estamos haciendo como empresa por nuestras comunidades. Estoy muy orgulloso de nuestros esfuerzos y me emociona decir que incluso nos hemos ganado un elogio del Congreso de los EE. UU. Por nuestros esfuerzos de parte de la congresista estadounidense Dina Titus de Nevada.