"Lo que sucedió (y en alguna medida sigue sucediento) en 2020 nadie se lo esperaba. Todos sabemos que operamos en un sector que está expuesto a decisiones políticas y a diversos aspectos de la coyuntura. Pero que de un día para el otro se detenga por completo la operación en todo el muno, es algo que no estaba en los planes de los mas pesimistas. Vivimos los primeros meses de la pandemia entre un estado de incertidumbre y otro de optimismo, pero este último se fue desvaneciendo a medida que la cantidad de casos aumentaba de manera global. En lo que respecta a la logistica, las máquinas que habían sido ya embarcadas llegaron a sus destinos, se despacharon, y quedaron almacenadas. Lo que no había sido embarcado fue suspendido de inmediato. La actividad rápidamente se redujo a "0", afirmó Galarza.

"En el caso de ASAP, nos mantuvimos cerca de nuestros clientes, dandoles como siempre el asesoramiento adecuado para que pudieran tomar decisiones en base a información veraz, y manteniiendolos actualizados acerca de todas las nuevas normas de comercio exterior (que fueron muchas). Y gracias a la diversificación hemos podido atravesar el ojo de la tormenta sin mayores modificaciones en la estructura, lo que nos permite seguir ofreciendo a nuestros clientes un servicioo de excelencia", agregó.
 
Con respecto al futuro, Galarza comentó: "Si hay algo que entendí durante este 2020, es que las proyecciones no sirven para nada ante la aparicion de un cisne negro como el COVID. Y a mas de 8 meses del inicio del aislamiento, el futuro sigue siendo incierto. Ver la segunda ola de contagios en Europa es desalentador, pero las vacunas están cada vez máscerca y eso genera esperanzas. Ereo ante la incertidumbre, lo mejor que podemos hacer es trabajar duro y estar cerca de los diferentes actores del sector".

"Nuestro objetivo simpre ha sido regional. Nuestra presencia en LATAM sigue siendo importante, e incluso mi salida personal de ASAP Panamá no modifica en absoluto el servicio que podemos ofrecer allí y en toda la regón de Centroamérica y el Caribe. Nuestras oficinas de Buenos Aires, Colombia, Perú y Miami han seguido funcionando con la "normalidad posible", y nuestros clientes han seguido recibiendo el servicio habitual. Esperamos que en el 2021 todo lo vivido en el 2020 se haya transformado solo en un recuerdo para contarle a nuestros nietos, y que podamos ver a una industria que resurge de las cenizas", concluyó.