"Nuestro negocio ha demostrado una resistencia extraordinaria en las circunstancias únicas que COVID-19 ha traído a nuestra industria y al mundo en general. Esta resistencia es el resultado de ofrecer a los clientes de todo el mundo una cartera diversa de soluciones de juego, así como un gran flexibilidad para responder a las necesidades y desafíos cambiantes de los clientes", comentó Flinn.

"Eventos globales como este generalmente aceleran la caída de algunas tecnologías y productos, mientras que también impulsan soluciones nuevas y avanzadas. Algunas de nuestras necesidades y direcciones comerciales han cambiado, ya sea el creciente interés en nuestra tecnología de pago sin efectivo o la rápida expansión de nuestros productos digitales", agregó.

Flinn destacó lo siguiente: "La fuerte diversificación a través de nuestras verticales comerciales le ha servido bien a IGT, especialmente durante tiempos de cambio. Creo firmemente que IGT emergerá de este año en la mejor posición para ayudar a todos nuestros socios a regresar a las condiciones previas a COVID en 2021".

Con respecto a los objetivos y expectativas de IGT, Flinn afirmó: "Nuestro objetivo sigue siendo ofrecer las experiencias más atractivas que entretengan a los jugadores e impulsen el crecimiento de los clientes. Sin embargo, la forma en que construimos estas experiencias y los canales donde las lanzamos, continúan. transformar al entrar en 2021".

"Continuaremos con nuestro riguroso proceso de validación del mercado y la implementación del banco de pruebas para asegurarnos de que cuando nuestro contenido llegue al reproductor, tenga la mayor probabilidad de éxito como ejecutante probado verificado.

"También continuaremos poniendo un mayor énfasis en la sintonización del mercado, asegurándonos de producir contenido que responda a las preferencias únicas de los jugadores en regiones específicas, y que estemos validando el desempeño a nivel regional", dijo.

Cuando se le preguntó sobre los nuevos desarrollos, respondió: "Como ejemplo de los últimos resultados de estos esfuerzos, hemos desarrollado una nueva generación de juegos de frutas para el mercado de América Latina, con bonificaciones más interactivas, opciones de apuestas más flexibles y la capacidad para que el operador configure el RTP dentro de los requisitos reglamentarios para aumentar la participación del jugador ".

"Finalmente, creo que crear un ecosistema de productos de juegos digitales y terrestres y combinarlos con un marketing omnicanal y una estrategia de lealtad del jugador será la clave no solo para ayudar a nuestros clientes a mejorar sus resultados en 2021, sino también para proporcionar un amortiguador entre ellos y desafíos imprevistos en el futuro, desde cambios demográficos hasta problemas de salud pública", dijo.

Luego habló sobre los juegos en línea: "Mirando nuestra expansión en el espacio digital, 2021 verá la continuación de nuestros lanzamientos omnicanal, mientras se enfoca más intensamente en nuestros negocios de sistemas de administración de casinos, apuestas deportivas y juegos de mesa electrónicos (ETG)".

"Con la cartera más amplia de contenido, productos y servicios galardonados en la industria, estamos comprometidos a garantizar que ofrezcamos continuamente un rendimiento impulsado por los jugadores durante el próximo año y más allá. Todo nuestro equipo de América del Sur y Central encontrará todas las oportunidades en 2021 para trabajar con nuestros clientes para su beneficio y para el bienestar de toda la industria ”, concluyó.