Meta clarifica (pero no cambia) la política de publicidad de juego online

Sports Handle se enteró de que la página informativa sobre apuestas que circuló ampliamente la semana pasada no fue un cambio sustancial en las políticas del conglomerado tecnológico. En cambio, la página agregó una aclaración sobre las reglas de publicidad de juegos de azar de Meta. Facebook ha requerido permiso por escrito para los anuncios de juegos de apuestas en línea desde 2009.

Además del permiso por escrito, las empresas que buscan publicar anuncios de juegos de apuestas en línea también deben "proporcionar evidencia de que las actividades de juego están debidamente autorizadas por un regulador, o de otra manera establecidas como legales en los territorios a los que desean apuntar". “Cuando los sitios de juegos de azar ilegales se anuncian en plataformas confiables, engañan a los consumidores haciéndoles pensar que estos sitios son legítimos”, dijo Cait DeBaun, vicepresidente de comunicaciones estratégicas y responsabilidad de la Asociación Estadounidense de Juegos de Azar. “Es alentador ver que Meta lidera este tema y esperamos que más partes interesadas reconozcan la importancia de no prestar a estos sitios depredadores la legitimidad que buscan”.

Política de Meta sobre anuncios de juegos de apuestas

Además del permiso por escrito, las empresas que buscan publicar anuncios de juegos de apuestas en línea también deben "proporcionar evidencia de que las actividades de juego están debidamente autorizadas por un regulador, o de otra manera establecidas como legales en los territorios a los que desean apuntar".

Los anuncios de juegos de apuestas en línea, como las promociones de apuestas deportivas, que se publican en Facebook no pueden orientarse a usuarios menores de 18 años.

Los anuncios de casinos físicos no requieren el permiso por escrito de Meta, siempre que la página de destino no promueva las apuestas en línea. Las loterías estatales y gubernamentales también pueden publicar anuncios, "siempre y cuando el anunciante sea directa o exclusivamente responsable de ejecutar la lotería". Los anuncios de juegos gratuitos también pueden publicarse sin el permiso por escrito de Meta.

Esas políticas no se agregaron la semana pasada, aunque algunas de las Metapáginas que explican sus políticas publicitarias se crearon recientemente.

El futuro del marketing de apuestas deportivas

La sobreabundancia de anuncios de apuestas deportivas ha sido un tema de conversación de la industria durante años, y esas conversaciones aún continúan. ¿Cuántos anuncios de apuestas deportivas son demasiados? No son solo los consumidores los que hacen esa pregunta, ya que incluso las ligas deportivas profesionales, las estaciones de televisión y los jugadores se preguntan lo mismo.

Ha sido un tema de discusión durante meses en Massachusetts, donde se realizará un lanzamiento de apuestas deportivas en un futuro próximo. Es una conversación que vale la pena, especialmente porque otros estados se enfrentan a preocupaciones similares. Las apuestas deportivas móviles se lanzaron en Maryland la semana pasada, y los feeds de Twitter se inundaron con anuncios de operadores de apuestas deportivas móviles.

“El hecho es que la publicidad es esencial para llevar a los apostantes a las protecciones del mercado legal seguro y regulado”, dijo DeBaun. “Y aunque veremos picos alrededor de grandes eventos deportivos y lanzamientos de nuevos mercados, nuestra investigación muestra que estamos dirigiendo nuestra publicidad de manera efectiva a las audiencias adecuadas. A diferencia del mercado ilegal y depredador, tenemos un interés personal en construir relaciones responsables a largo plazo con los clientes”.

Las políticas publicitarias de Twitter permiten anuncios de apuestas deportivas en los EE. UU. con ciertas restricciones. Las políticas de Twitter son más vagas que las de Meta, ya que la página de información sobre apuestas del sitio dice que "los anuncios deben incluir renuncias de responsabilidad apropiadas" y los anuncios "deben cumplir con todas las políticas publicitarias de Twitter". Los anuncios de apuestas deportivas también pueden "estar sujetos a requisitos adicionales a discreción exclusiva de Twitter".

Incluso con algunas políticas restrictivas vigentes, varios usuarios se sintieron frustrados con el volumen de anuncios antes y durante el lanzamiento móvil de Maryland. Apple lidió recientemente con las críticas cuando una actualización de la App Store hizo que se sugirieran varias aplicaciones de juegos de azar a los usuarios como aplicaciones que "les podrían gustar". Un usuario incluso vio la sugerencia en una aplicación de recuperación de la adicción al juego. Apple detuvo rápidamente esos anuncios de juegos de apuestas.

Si bien las apuestas deportivas se han vuelto menos tabú desde la derogación de PASPA en 2018, las empresas en el mercado de EE. UU. todavía buscan una cantidad de marketing que llegue a los clientes sin ser abrumadores. Meta aclarando su política de publicidad de juegos de apuestas es un ejemplo de una empresa que pretende ser proactiva en el establecimiento de estándares en el espacio, pero queda mucho trabajo por hacer para complacer a los clientes frustrados con un volumen impío de anuncios.

By Bennett Conlin