Praesepe esboza un futuro brillante en su conferencia de estrategia

En representación de la primera ocasión en que Praesepe ha reunido a todos sus gerentes orientados al cliente, los asistentes recibieron informes del equipo de alta gerencia sobre estrategia de desarrollo empresarial, marketing, servicios, finanzas, operaciones y cumplimiento, producto, aprendizaje y desarrollo y recursos humanos.

Al dirigirse a las reuniones, el Director de Operaciones, Mark Schertle, aprovechó la oportunidad para subrayar el enorme tamaño de la inversión de Gauselmann en el Reino Unido y la fe que la compañía tiene en la industria. Al confirmar lo que será una inversión de £ 45 millones en el negocio principal, dijo: "Este nivel de inversión garantizará que todos nuestros lugares en los próximos años se modernicen para convertirse en el lugar ideal para experiencias de juego premium de baja participación en la calle principal. En términos de nuestra estrategia de máquina, también ha habido un aumento significativo en la inversión en los productos que se ofrecen en la propiedad Merkur Cashino y Beacon Bingo que abarca el Blueprint Aurora y Alphastar hasta los gabinetes Equinox”.

Otro pilar de la visión estratégica de Gauselmann se relaciona con la disciplina clave del Servicio al Cliente. Mark Schertle explicó: "A medida que mejoran los entornos en los que juegan nuestros clientes, hemos mejorado el uniforme, las cafeteras, la vajilla y los asientos. Al fortalecer significativamente nuestro departamento de aprendizaje y desarrollo, bajo Lynn Lockley, nos aseguraremos de que se consiga la coherencia de los altos estándares en todo el Reino Unido".

Reflexionando sobre el éxito de ambas conferencias, Mark Schertle dijo: “Como los gerentes de nuestro local son clave para el éxito del negocio, sentimos que era importante que el equipo de alta gerencia tuvo la oportunidad de presentar la dirección estratégica del negocio después de haber completado sus propias revisiones estratégicas departamentales. Al hacer esto cara a cara, pudimos explicar nuestro pensamiento y obtener comentarios realmente valiosos del equipo. Fue una iniciativa que valió mucho la pena y el calibre de nuestra gente alineada con nuestra estrategia progresiva de desarrollo empresarial confirma el hecho de que Praesepe tiene un futuro muy brillante".

Los oradores en las conferencias de Praesepe incluyeron: Mark Schertle (COO): Börris Lüngen (CFO); Egemen Coskun (Jefe de Control); Steve Ambrose (Director de operaciones); Andy Tipple (Jefe de Producto); Nigel Davis (Jefe de máquinas); Jakub Klich (Jefe de Instalaciones); Vicky Grier (Jefe de Recursos Humanos); Lynn Lockley (Jefe de Aprendizaje y Desarrollo); Simon Coombes (Jefe de marketing) y Chris Leather (Director técnico).