¿cuáles fueron los acontecimientos o hechos más influyentes durante el 2023 para la firma?

El Itinerario Misión Latinoamérica fue definitivamente un acercamiento al calendario de eventos de iGaming que impulsó y marcó el posicionamiento y alcance de Pragmatic Play en la región durante 2023.

Participar en los eventos más importantes de la industria no solo reforzó la posición del proveedor como líder en innovación de contenidos, sino que también permitió a la empresa profundizar su conocimiento del mercado en Latinoamérica, y sentar las bases de cómo enfrentar los nuevos desafíos que se avecinan y cómo aprovechar las oportunidades que están surgiendo.

En este viaje, el proveedor reafirmó su posición como el favorito de los operadores y jugadores de todo el continente y este fue el propósito del Latam Hub desde su concepción.

¿Qué tendencias observa en la industria del juego y cómo se está posicionando la empresa para aprovecharlas durante 2024?

La verdad es que hay varias tendencias que ya están surgiendo y que marcarán el camino del mercado latinoamericano del entretenimiento en 2024.  

Una de las mayores transformaciones que se están gestando en la industria, y que será determinante en 2024, es la incorporación de elementos sociales para aumentar la participación de los jugadores. Este es un ámbito en el que Pragmatic Play ha avanzado mucho en los últimos años con torneos, promociones y sorteos de premios.

Además, la mayoría de sus títulos de Live Casino cuentan con funciones de chat en directo donde los usuarios pueden interactuar con otros jugadores o con el presentador del juego y recibir asistencia técnica en directo. Todas estas funciones aumentan la participación y el compromiso de los jugadores, además de crear un sentimiento de comunidad en torno al juego.

¿Qué expectativas tiene para la industria del juego en 2024? 

La industria ya está mostrando un progreso significativo, y creo que durante 2024 seguirá avanzando hacia nuevos mercados, impulsada por la evolución de la normativa y el creciente interés por el juego online en Latinoamérica.

En general, se perfila como un año de crecimiento, exploración y avance tecnológico para el sector del entretenimiento. Creo que será un ciclo dinámico, marcado por la continuidad de algunas tendencias importantes, como la integración de nuevas tecnologías y la generación de experiencias inmersivas diversificadas.

En este sentido, los próximos lanzamientos de productos de Pragmatic Play se centrarán en mejorar aún más la experiencia del usuario mediante diseños innovadores y funciones atractivas. Asimismo, se hará especial hincapié en mantener y mejorar el servicio, atributos diferenciadores de la marca.

¿Qué estrategias y proyectos tiene pensado para el año próximo?

El próximo año, la marca se centrará en seguir ofreciendo los mejores contenidos a sus socios, fortalecer las relaciones y conquistar nuevos mercados. Los usuarios de la región están familiarizados con Pragmatic Play y la consideran sinónimo de entretenimiento de alta calidad. Por eso, los esfuerzos siempre estarán dirigidos a satisfacer esas expectativas, ofreciendo opciones diversas que satisfagan todos los gustos.

En cuanto a las estrategias, no puedo revelar demasiado. Lo que sí puedo adelantarles es que se está trabajando en algunas propuestas interesantes, que captarán la atención del público y que están dedicadas a crear experiencias inolvidables.