Entrevistas
El stand Street-Smart y el foco en el mercado estadounidense fueron puntos clave de Novomatic en G2E
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(Las Vegas, exclusivo de SoloAzar).- Kathleen McLaughlin, vicepresidenta de marketing y cuentas corporativas de Novomatic para América del Norte, concedió una entrevista a SoloAzar en la que habló sobre los nuevos productos y soluciones que presenta la firma. “Nos adaptamos constantemente a la evolución del mercado estadounidense centrándonos en el desarrollo de contenido localizado”, destacó.
¿Qué innovaciones han incorporado este año para mejorar la experiencia de los visitantes en G2E 2024?
Kathleen McLaughlin: Este año, analizamos nuestros éxitos comerciales y nos centramos en mejorar la experiencia de los visitantes personalizando profundamente nuestro enfoque y garantizando interacciones inmersivas e interactivas que respaldaran y resaltaran esos segmentos de nuestro negocio. Intentamos responder a la pregunta: "¿Cómo creamos un stand experiencial de marca bien diseñado para nuestros clientes?" que dé en el blanco.
Un enfoque principal fue el diseño de nuestro stand Street-Smart, que integraba arte callejero con grafitis, caminos dibujados en la calle y características interactivas como murales street-smart, una máquina de garras de peluche para nuestro juego Piggy Prize y un fotomatón de arte callejero. Esta configuración altamente temática resonó fuertemente con los clientes, lo que les facilitó navegar por el espacio mientras disfrutaban de interacciones únicas y divertidas. Ayudó a fomentar una sólida experiencia de marca para nuestros clientes que fue un giro audaz en un diseño más tradicional. Tomamos algunos riesgos de diseño y dieron sus frutos.
Desde una perspectiva de producto, mostramos nuestro producto V.I.P. La serie de gabinetes X™ combina tecnología avanzada con un enfoque centrado en el jugador. Los gabinetes V.I.P. X Royal™ 1.85, V.I.P. X Dream™ 3.43, V.I.P. Galaxy™ 2.65 y nuestra amplia gama de gabinetes combinan lujo con un rendimiento superior, dejando huella. El diseño y la calidad de los gabinetes NOVOMATIC son incomparables. La forma en que se presentaron los juegos y la facilidad de navegación permitieron a nuestro equipo de ventas llevar a los clientes a un viaje sin problemas a través de las posibilidades creativas para sus casinos en América del Norte.
También pusimos un foco de atención en nuestro segmento VGT. Esta exhibición dinámica reforzó nuestro compromiso de brindar soluciones líderes en rendimiento y atractivo para el jugador dentro del segmento VGT. Somos un fuerte competidor de VGT y queríamos que se supiera. El área VGT, que presentaba los temas favoritos de los clientes de NOVOLINE y Magic HD, mostró las nuevas combinaciones de juegos en Diamond X™ 2.32, Black Edition II 3.27 y Black Edition II 1.49J, V.I.P. X Lounge™ 2.32 y Funmaster 2.27. Específicamente en Illinois, presentamos la combinación de juegos Magic HD que consta de la función Overlay Magic Play Lock & Spin y la nueva combinación de video póquer multimano Poker3™. Se mostraron juegos Novoline™ con juegos populares como los temas Ultra Bost™ y Money Party™. Georgia Skill también mostró tres nuevos títulos de juegos en la combinación Magic HD y, a nivel regional, más títulos nuevos se alinearon en las calles del stand de Novomatic.
¿Podría destacar algún aspecto en particular de su stand? ¿Qué respuesta obtuvo en general?
Kathleen McLaughlin: La sección estadounidense del stand de NOVOMATIC causó un gran impacto en nuestros clientes. Todavía están hablando de cuánto les encanta la nueva dirección. Una vez más, una de las características más destacadas de nuestra exposición fue la zona Street-Smart, que comunicó cómo nuestros productos ofrecen entretenimiento de calidad, durabilidad y confiabilidad para mercados altamente competitivos. Este tema se repitió en todo, desde los caminos dibujados en las calles que guiaban a los visitantes hasta las exhibiciones, hasta el diseño inmersivo de inspiración urbana con elementos de graffiti que resaltaron nuestro enfoque personalizado para cada mercado. Creó una posición de marca sólida para nosotros.
La respuesta fue abrumadoramente positiva. Los visitantes se sintieron atraídos por nuestra combinación de innovaciones de alta tecnología con aplicaciones del mundo real. Nuestras experiencias interactivas en el stand, como la máquina de garra de peluche Piggy Prize, crearon los momentos más memorables para los clientes, lo que subrayó la estética vanguardista y conocedora del mercado de NOVOMATIC. Los asistentes apreciaron el equilibrio entre las experiencias de juego de lujo y el enfoque operativo de nuestros nuevos productos, y los nuevos títulos, en particular de la serie V.I.P. X™.
¿Qué innovaciones están implementando para adaptarse al cambiante mercado estadounidense?
Kathleen McLaughlin: Nos adaptamos constantemente al cambiante mercado estadounidense centrándonos en el desarrollo de contenido localizado y en la entrega de soluciones excepcionales y de alto rendimiento. El mercado estadounidense requiere productos que se destaquen en términos de estética, rendimiento y resistencia. Nuestra cartera de contenido inteligente para la calle de la serie V.I.P. X™ es un excelente ejemplo de combinación de atractivo visual con durabilidad operativa, lo que los hace ideales tanto para los sectores de casinos comerciales como de VGT.
También estamos integrando constantemente más información basada en datos para optimizar las ubicaciones de los juegos y la participación de los jugadores, lo que garantiza que nuestros productos resuenen tanto en los operadores como en los jugadores. Además, nuestras opciones omnicanal están cerrando la brecha entre los juegos terrestres y los digitales, lo que brinda a los operadores más flexibilidad para ofrecer experiencias de juego fluidas.
Después de su participación en G2E, ¿qué mensaje clave le gustaría transmitir a los posibles nuevos clientes o socios sobre sus productos destacados?
Kathleen McLaughlin: Nuestro mensaje es claro: escuchamos a nuestros clientes. Los productos NOVOMATIC ofrecen un valor duradero y están diseñados para satisfacer las demandas de mercados altamente competitivos. Trabajamos con nuestros clientes. Este año, nuestro enfoque "Street-Smart" enfatizó la practicidad, la resistencia, el entretenimiento y, lo que es más importante, los temas centrados en el jugador. Productos como los gabinetes V.I.P. X™ no solo son visualmente impresionantes, sino que también están diseñados para funcionar en entornos difíciles, ofreciendo una experiencia de entretenimiento de primera calidad a un precio justo. Queremos que nuestros socios sepan que pueden confiar en NOVOMATIC para obtener tecnología de juego de vanguardia y entretenida respaldada por un soporte integral y servicios personalizados que ayudan a maximizar la eficiencia operativa y los ingresos por pie cuadrado en los segmentos de casinos y VGT.
¿Cuáles son sus objetivos a corto plazo? ¿Hay algún mercado específico al que se dirija?
Kathleen McLaughlin: Nuestros objetivos a corto plazo se centran en expandir nuestra presencia en mercados clave de EE. UU. como Illinois, Oklahoma, Georgia, Puerto Rico y Luisiana. Estas regiones exigen soluciones innovadoras y de estilo callejero, y nuestros productos están a la altura de estos desafíos. Estamos muy comprometidos con el segmento VGT y seguimos desarrollando relaciones ofreciendo productos y servicios personalizados que se alinean con sus necesidades operativas. Nuestro objetivo final es el éxito mutuo para todos.
En el espacio de los casinos comerciales, estamos lanzando nuevos y atractivos juegos con sabor estadounidense como Piggy Prizes – Wand of Riches, que cuentan con pantallas LED dinámicas y un fuerte atractivo para el jugador. Hemos recibido comentarios tremendos sobre esto en G2E. Nuestra prioridad es aumentar la participación de mercado mediante la entrega de productos que mejoren la experiencia del jugador y al mismo tiempo garanticen el éxito a largo plazo de nuestros socios operadores.
Queremos que a los clientes les resulte fácil decir "Sí", y siempre haremos un esfuerzo adicional para demostrar ese compromiso.
Este año en G2E, NOVOMATIC Americas combinó un diseño de stand inmersivo, lanzamientos de nuevos productos y un enfoque de mercado personalizado, lo que marcó una declaración audaz en el panorama del juego de EE. UU. Estamos listos para satisfacer y superar las demandas de los operadores y jugadores por igual con productos innovadores y resistentes diseñados para sobresalir en cualquier entorno de juego.
Categorías: Eventos
Tags: G2E, NOVOMATIC,
Region: Europa
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