El lanzamiento de Fast Track AI fue el punto culminante en Lisboa

Un punto destacado de Fast Track en Lisboa fue el lanzamiento de Fast Track AI, la primera plataforma de CRM en lenguaje natural de iGaming, que permite a los equipos gestionar los flujos de trabajo simplemente indicando al sistema sus necesidades.

“Nuestro principal objetivo en la Cumbre SBC fue lanzar Fast Track AI y brindar a los operadores la oportunidad de experimentar de primera mano la primera plataforma de CRM en lenguaje natural de iGaming. También fue una oportunidad para destacar cómo Fast Track está impulsando el futuro de la interacción con los jugadores”, declararon fuentes de la empresa sobre su participación en la reciente SBC Summit de Lisboa.

Con demostraciones en vivo en nuestro stand, mostramos cómo los flujos de trabajo de CRM ahora se pueden gestionar intuitivamente mediante el procesamiento del lenguaje natural, simplificando y haciendo más efectivas las operaciones diarias.

Pero lo que realmente nos distingue es que nuestra plataforma está diseñada de forma nativa para iGaming. Con el Modelo de Singularidad, que permite experiencias personalizadas y funciones como Recompensas y otras capacidades integradas, los operadores pueden ofrecer una interacción más relevante a la vez que escalan su trabajo de forma eficaz. Esta combinación de diseño nativo, personalización y escalabilidad distingue a Fast Track en un mercado saturado.

La IA está lista para transformar la forma de trabajar de los operadores

"La capacidad de reimaginar los flujos de trabajo y escalar la personalización será una verdadera ventaja competitiva. Pero el éxito de la IA depende de la calidad de los datos; las organizaciones con datos fiables y en tiempo real estarán en la mejor posición", declararon fuentes de Fast Track acerca de los avances tecnológicos.

Además, destacaron que la adaptabilidad cultural de los operadores, la aceptación del cambio y la colaboración, serán factores decisivos para determinar quién liderará la siguiente fase de crecimiento del sector.

Brasil y Latinoamérica son una clara prioridad

Según la compañía, Brasil y Latinoamérica son una clara prioridad. «El mercado tiene un gran potencial y vemos mucho interés en soluciones que puedan ayudar a los operadores a personalizar experiencias y fidelizar a gran escala. Además, seguiremos creciendo en colaboración con nuestra red global de clientes en mercados regulados».

“La innovación en CRM ya está aquí”

Al preguntarles sobre el mensaje que Fast Track pretende compartir con sus socios y clientes, respondieron:

“La innovación en CRM no es algo del futuro; ya está aquí. Con Fast Track AI, los operadores pueden gestionar su CRM con lenguaje natural, simplificando, agilizando y haciendo más creativo el trabajo diario. En combinación con nuestra base de datos en tiempo real, el Modelo de Singularidad y las Recompensas, los operadores pueden escalar sus esfuerzos sin dejar de ofrecer experiencias personalizadas. Lisboa también fue un momento para destacar nuestro compromiso con Brasil y Latinoamérica. Sobre todo, nos centramos en la colaboración. Queremos que los clientes y operadores sientan que Fast Track está aquí para ayudarles a crecer de forma sostenible, con estrategias de interacción auténticas y tecnología diseñada para el iGaming desde el primer día”.

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