¿Cómo ha vivido el hecho de reencontrarse cara a cara en un espectáculo tradicional? ¿Cómo ha sido el reencuentro con otros expositores y visitantes?
Volver a este tipo de eventos ha sido como un soplo de aire fresco, lo he vivido con mucha alegría e ilusión. Conocer a nuestros clientes, socios, proveedores y amigos una vez más en persona ha sido increíble. Se han realizado reuniones bajo las medidas de seguridad exigidas por la normativa sanitaria pero al mismo tiempo todo ha volado con normalidad.

¿Cuáles son las principales novedades que la firma ha presentado en ENADA en cuanto a lanzamientos de productos?
Hemos presentado oficialmente nuestro propio agregador llamado Casino Hub Software con el que ya operamos en Italia con más de 15 proveedores en nuestra cartera. Seguimos trabajando para ampliar la lista con otros 10 nuevos proveedores a lo largo del año. La distribución de esta amplia selección de los mejores proveedores de juegos internacionales completará aún más nuestro catálogo de servicios. Además, hemos presentado un back-office dedicado y fácil de administrar para los puntos de venta de los afiliados, y muchas mejoras en las herramientas AGP como informes, comunicación, gamificación.

Con respecto al mercado italiano de juegos de azar, ¿cuál es la situación actual?
El largo período en el que se han cerrado las salas de juego ha generado un fuerte desequilibrio entre las ramas terrestres y online de este sector. Aunque la situación se ha estabilizado ligeramente cuando las salas de juego han podido reabrirse, para entonces el comportamiento de los jugadores había evolucionado, como indica la tasa de crecimiento de la rama online. En este sentido existe una alta demanda de nuevas licencias de nuevos concesionarios e incluso de renovación de licencias existentes de concesionarios operativos.

En su opinión, ¿qué perspectivas prevé para el futuro próximo en Italia?
El futuro es en gran parte el online, es el patio de recreo de las nuevas generaciones y donde las posibilidades de actuar, experimentar y cambiar se vuelven infinitas. En línea todo cambia más rápido, adaptarse o perecer es un imperativo. La herramienta de gamificación, que es un proceso de implementación de dinámicas de juego (como lograr puntos, niveles, recompensas, insignias, etc.) que facilita la estimulación del jugador, junto con una herramienta de comunicación eficaz son los mejores aliados para lograr los jugadores ' Fidelización a un producto más completo. Los consideramos garantía de éxito y por eso son herramientas clave que ya ofrecemos y que seguimos desarrollando.

¿Cuáles son los principales objetivos de la empresa para 2022?
Nuestro objetivo a corto-medio plazo es la internacionalización de nuestro producto. Nuestro negocio principal es nuestra plataforma de juegos contables (AGP), que es multirregulador, multilicencia, multipantalla, multidivisa y multilingüe.