Victor Arias, VP Latam Pragmatic Play, fue moderador de esta charla, que contó con la participación de Christian Vargas, Business Development Manager LatamWin, y Cristina Romero, Partner LOYRA.

En primer lugar, Vargas ofreció un panorama general del mercado y la cultura chilena.

"Para contextualizar, las regulaciones no crean mercado, sino que ordenan lo que ya está funcionando. Como dice la Superintendencia de Casinos de juego, en Chile hay más de 700 páginas habilitadas. Frente a eso, nace la necesidad de regular. En ese contexto, el mercado físico tiene una coyuntura que, debido a la pandemia, están demandando soluciones comerciales para que puedan tener ingresos. Por lo tanto, hay dos líneas de regulación: una en la que la SEGOB ya estaba trabajando, por medio del cual hicieron un estudio para detectar todas estas páginas que estaban trabajando en Chile, y por otro lado, también tiene la necesidad de dar soluciones a una undustria que está pasándola mal económicamente debido a la pandemia. El mercado chileno, como oferta, es un poco distinto a lo que es el mercado latinoamericano. El mercado chileno es un mercado de casinos, con un 70% de slots y un 30% con mesas en vivo, principalmente. El jugador chileno no busca mesas automatizadas" .

Tomando en cuenta la cantidad de páginas, podria decirse que Chile es un mercado que ya maduró con respecto a la industria online? preguntó Arias.

"Si bien en cantidad de habitantes somos pocos, Chile tiene como características la estabilidad económica y una buena cobertura tecnológica. El mercado online está en arlededor de 4 o 5 millones de dólares por mes, por lo cual, es bastante grande", dijo Vargas.

En ese sentido, Vargas está a favor de una regulación que vehga a transparentar el flujo de ingresos y de impuestos. Al ser consultado por la proyección de la segmentación del mercado, Vargas dijo que cree que es un 95% casino, un 5% apuestas deportivas. "Quizá las nuevas generaciones puedan incentivarse con los e-sports, pero poco saben por el momento", agregó.

Con respecto a una posible regulación, Vargas dijo que la SEGOB, antes de marzo, habia dado señales de una posible regulación, siguiendo el modelo colombiano o europeo. Con la pandemia, ahora la SEGOB se han empezado a reunir nuevamente con representantes de casinos pero no con las plataformas, porque actualmente el problema pasa por la pandemia. "Todos los casinos físicos tienen también una pata online. Enjoy es el único que actualmente no tiene representación online. Ahora se empezó a hablar de juego remoto, pero todavia está muy abierto todo el tema de la regulación en Chile", concluyó.