A Belatra Games, com mais de três décadas de experiência no setor de jogos on-line e off-line, destacou-se na primeira edição do SBC Summit Lisboa, reforçando sua presença no mercado global. Andrés Troelsen, diretor comercial da Belatra Games para a América Latina, começou a entrevista destacando a ótima experiência que tiveram como expositores: “O evento nos deu a oportunidade de oferecer uma experiência de marca off-line. Este ano, por exemplo, tivemos coquetéis com tema de múmia” e a chance de os participantes ‘ganharem prêmios incríveis jogando fichas em nosso emocionante Plinko’. Para ele, um dos pontos-chave foi a interação pessoal: “Conversar cara a cara com clientes e colegas faz toda a diferença”, enfatizou.

Em termos de expectativas antes do evento, Troelsen explicou que eles tinham grandes esperanças para o evento, dado o sucesso das edições anteriores em Barcelona. “Toda a nossa equipe de marketing trabalhou arduamente para se destacar entre os 600 expositores”, disse ele. De acordo com ele, a missão foi cumprida, pois o estande “estava lotado de participantes que se interessaram por nossas atividades”. Ele também destacou a relevância das conversas que tiveram com clientes potenciais e clientes, nas quais obtiveram informações valiosas sobre a direção do setor.

De acordo com esses comentários, Troelsen compartilhou mais detalhes sobre os produtos apresentados no evento:

Na sua opinião, qual foi o destaque que você apresentou nesse evento?

A revelação de nosso mais recente caça-níqueis, “Lucky Bandits”, onde o Velho Oeste ganha vida!

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Inteligência artificial e redes no iGaming

Com relação à importância da inteligência artificial, Andrés enfatizou seu papel na personalização da experiência do usuário e na melhoria da segurança por meio de sistemas avançados. Além disso, ele valorizou o networking durante o SBC Summit Lisboa, onde a presença de mais de 25.000 participantes ofereceu oportunidades significativas para estabelecer conexões com colegas e clientes de vários países. Andres Troelsen também previu que as experiências em tempo real e as interações sociais serão as principais tendências no futuro do setor. Aqui estão seus pensamentos:

Em sua opinião, qual é o lugar da IA e das novas tecnologias em seus produtos?

A IA e a tecnologia podem ter um impacto significativo no setor de igaming de várias maneiras: elas ajudarão a personalizar e aprimorar a experiência do usuário, ajudando a identificar o comportamento e as preferências do jogador. Além disso, elas podem melhorar a segurança: os sistemas alimentados por IA podem oferecer medidas de segurança avançadas, como monitoramento em tempo real de comportamentos incomuns de login e detecção de fraudes.

Como você avalia o networking que pôde fazer durante o evento?

Li que essa edição contou com mais de 25.000 participantes, portanto, a oportunidade de networking foi enorme. Fiz ótimos contatos com colegas e clientes em potencial de diferentes países, pois havia muitos participantes da América Latina.

Em sua opinião, quais serão as tendências mais importantes do setor de jogos no futuro próximo?

Sem dúvida, a Inteligência Artificial. Como já vimos, a personalização da experiência do usuário com sistemas de recomendação. Também acho que as experiências em tempo real e as interações sociais, como competir com outros jogadores, acrescentarão uma camada extra de diversão.