Espera-se a implementação de sistemas robustos de verificação de identidade em 2024

Samer Atassi iniciou sua apresentação comentando sobre o crescimento exponencial dos jogos de azar on-line. "Na América Latina, onde estamos começando com diferentes regulamentações, é a região que mais crescerá no mundo em termos de jogos de azar on-line. Espera-se que mais de 6 bilhões de dólares sejam gerados nesse setor até 2027. Isso traz benefícios para os operadores e jogadores, mas também muitos desafios, como fraude e prevenção de jogos de azar para menores de idade", disse ele. 

"Na Jumio, somos líderes mundiais em validação digital não apenas em iGaming, mas também em criptomoedas, plataformas de pagamento e muito mais. Estamos sempre um passo à frente dos golpistas em termos de IA", disse ele.

Como tal, ele continuou com as informações a seguir: 

Tipos mais comuns de fraude em iGaming:
- Fraude de várias contas
- Fraude de bônus
- Fraude de afiliados
- Roubo de contas
- Fraude de pagamento

"A fraude pode se apresentar de várias formas. Por exemplo, um fraudador pode abrir várias contas com nomes e identidades diferentes. Nós os forçamos a usar seu rosto, por isso falamos sobre biometria e IA. A tecnologia pode evitar fraudes de bônus e afiliados, e também é muito importante evitar o roubo de contas e fraudes de pagamento, que estão intimamente relacionadas aos jogos de azar on-line."

Estatísticas de crescimento de fraudes em jogos de azar on-line:
- 50% em fraudes digitais
- 260% em ataques a operadores on-line
- +85% em aberturas de contas falsas

"Esses são números que continuarão a crescer se não nos educarmos e conscientizarmos", diz Samer com seriedade. "Embora o jogo on-line traga benefícios e seja um grande negócio, ele também traz muitos riscos que exigem atenção", acrescenta.

O que está acontecendo com a Inteligência Artificial? "Em uma pesquisa global nos EUA, Cingapura, Reino Unido e México, os resultados mostram que 72% dos consumidores estão preocupados em serem enganados por um deepfake gerado por IA. No México, a preocupação é de 90%, o que é representativo da América Latina. Todos nós tememos ter nossa identidade roubada pela IA.

O mais alarmante é que 60% das pessoas acreditam que podem identificar um deepfake, o que é extremamente difícil."

O que é um deepfake? "Um deepfake é uma gravação de vídeo, visual ou de áudio que foi distorcida, manipulada ou criada sinteticamente usando técnicas de aprendizagem profunda para representar um indivíduo, ou um híbrido de várias pessoas, dizendo ou fazendo algo que não foi dito ou feito.

É fundamental que toda a comunidade de jogos on-line seja instruída sobre IA e fraude on-line. Isso não é responsabilidade apenas do órgão regulador, da operadora ou da plataforma e dos provedores de serviços, mas também do jogador comum."

Quais são as prioridades do jogador?: "O jogador quer um processo seguro, fácil e lucrativo. É importante que o jogador conheça os benefícios e saiba no que deve se concentrar. Do ponto de vista da operadora, é fundamental proporcionar uma boa experiência, cumprir os regulamentos e proibir totalmente o acesso a menores de idade."

Como conhecemos nossos jogadores e apostadores on-line?: o vice-presidente da Jumio apresentou estatísticas alarmantes sobre jogos de azar com menores de idade: 22% dos jovens jogaram pela primeira vez aos 11 anos e a maioria começou aos 12 anos ou mais. As organizações on-line devem implementar a verificação multimodal baseada em biometria para detectar deepfakes e impedir o uso de informações pessoais roubadas.

Além disso, ele disse que há outros elementos para validar a identidade do jogador, como impressões digitais, IP do computador, e-mail, atividade de SMS, etc:

Conhecendo nossos jogadores on-line:
- Realizar verificação de idade com IA
- Melhorar a integração e reduzir o abandono
- Prevenir fraudes de identidade e roubo de contas
- Cumprir as normas regulatórias

Samer encerrou seu discurso com uma mensagem encorajadora: "Esperamos que até 2024 as plataformas de iGaming vão além de simplesmente extrair a data de nascimento de documentos de identidade limitados pelo governo, implementando sistemas robustos de verificação de idade. É bom que as operadoras estejam implementando diferentes tecnologias para fortalecer suas operações.