Como você descreveria sua experiência como expositor nesta primeira edição da ICE em Barcelona?

A ICE Barcelona 2025 foi um sucesso retumbante para a JCM Global e para o setor de jogos como um todo. A mudança para Barcelona trouxe uma nova energia ao evento, atraindo uma ampla gama de operadores de toda a Europa e da América Latina. A feira nos proporcionou uma excelente plataforma para interagir com os líderes do setor, apresentar nossas últimas inovações e discutir as necessidades em constante mudança dos diferentes mercados.

“A ICE Barcelona teve um claro impacto positivo no setor de jogos, inclusive na América Latina”, afirma Jaime Bonet, diretor de vendas da JCM Spain. “Operadores de toda a região participaram da feira, ansiosos para explorar novas tecnologias e inovações, incluindo nosso aceitador de bilhetes UBA Pro SS, que oferece uma solução altamente competitiva para o mercado da América Latina.”

Quais inovações foram apresentadas e quais mercados demonstraram maior interesse em suas soluções durante a feira?

Na ICE Barcelona, a JCM apresentou nossos mais recentes desenvolvimentos em tecnologia de manuseio de numerário, com interesse especial em duas soluções principais:

• UBA Pro SS - Esse econômico aceitador de notas chamou a atenção dos operadores da América Latina, que foram atraídos por sua velocidade, segurança e eficiência - uma combinação perfeita para o mercado de jogos da região. 
• UBA Ultra - As operadoras de cassino da Europa e da África do Sul ficaram particularmente impressionadas com essa solução premium, que oferece validação de alta velocidade e tecnologia avançada de sensor CIS para segurança e desempenho ideais.

“Fizemos demonstrações ao vivo de nossos mais recentes aceitadores de notas e a resposta foi incrivelmente positiva”, diz Bonet. “Os operadores da América Latina ficaram muito interessados no UBA Pro SS, enquanto muitos operadores europeus e sul-africanos viram um grande potencial no UBA Ultra, que é adequado para ambientes de cassino de alto nível.”

Quais conferências, painéis ou debates você achou úteis ou interessantes?

A ICE Barcelona apresentou uma ampla gama de discussões perspicazes sobre os principais tópicos do setor, desde jogos sem dinheiro e desenvolvimentos regulatórios até soluções de segurança orientadas por IA. A JCM Global encontrou valor especial nos painéis focados em inovação de pagamentos, já que o manuseio de dinheiro continua sendo um aspecto essencial das operações de jogos.

As discussões sobre a harmonização regulatória na Europa e na América Latina também foram particularmente relevantes, oferecendo insights sobre como os provedores de tecnologia, como a JCM, podem ajudar as operadoras a navegar pela conformidade e, ao mesmo tempo, garantir transações seguras e contínuas.

Que tendências você vê moldando o futuro próximo do setor?

Uma das tendências mais óbvias é a evolução contínua da tecnologia de pagamento. Embora o dinheiro em espécie continue sendo a forma dominante de pagamento em muitas regiões, as operadoras estão buscando soluções integradas que suportem transações em dinheiro e digitais. A demanda por validação de notas mais rápida e segura também está crescendo, especialmente em ambientes de jogos de alto volume.

Além disso, a IA e o aprendizado de máquina estão desempenhando um papel cada vez mais importante na prevenção de fraudes e na eficiência operacional, com sensores CIS e tecnologias de validação inteligente tornando-se essenciais em dispositivos de manuseio de dinheiro.

“Os operadores de jogos estão buscando velocidade, segurança e versatilidade nas soluções de pagamento”, explica Bonet. “Na JCM, temos o compromisso de permanecer na vanguarda dessas tendências, oferecendo inovações que melhoram a eficiência do operador e a experiência do jogador.”

Como você percebeu o impacto da ICE Barcelona para a região da América Latina?

A ICE Barcelona reforçou sua posição como um centro global para o setor de jogos, com uma forte presença de operadores e partes interessadas da América Latina. O evento proporcionou uma oportunidade valiosa para discutir os desafios e as oportunidades regionais, especialmente em áreas como segurança de pagamentos, conformidade e adoção de tecnologia de validação de tíquetes de última geração.

“Foi ótimo encontrar tantas operadoras da América Latina em nosso estande e trocar opiniões sobre o estado atual e futuro do setor de jogos”, disse Bonet. “O interesse em soluções avançadas de validação de tíquetes, como o UBA Pro SS, destaca o compromisso da região em melhorar a segurança e a eficiência em suas operações de jogos.”

Em relação ao mercado espanhol: quais são os desafios enfrentados em um mercado com regulamentação fragmentada entre as comunidades autônomas e como garantir a conformidade e, ao mesmo tempo, proporcionar uma experiência de qualidade ao cliente?

O cenário regulatório fragmentado na Espanha apresenta um desafio único para as operadoras e provedores de jogos, exigindo uma abordagem flexível e adaptável para garantir a conformidade entre as diferentes comunidades autônomas. Na JCM Global, trabalhamos em estreita colaboração com operadoras, órgãos reguladores e associações do setor para garantir que nossas soluções atendam a todos os requisitos locais e, ao mesmo tempo, mantenham altos padrões de desempenho.

“As diferenças regulatórias na Espanha exigem uma abordagem personalizada”, explica Bonet. “Na JCM, investimos em pesquisa, mantemos relações estreitas com as principais partes interessadas e garantimos que nossos produtos atendam aos requisitos nacionais e regionais. Isso nos permite continuar a oferecer soluções seguras e de alta qualidade para as operadoras em toda a Espanha.”

Quais são os próximos eventos dos quais você participará?

Após o sucesso da ICE Barcelona, a JCM Global estará presente em uma série de eventos importantes do setor ao longo de 2025, incluindo:

• G2E Las Vegas - uma das principais feiras de jogos do mundo. 
• BEGE Sofia - um evento importante para o setor de jogos na região dos Bálcãs.

Cada um desses eventos proporcionará uma oportunidade de apresentar nossas tecnologias mais recentes e fortalecer nossas parcerias no setor de jogos.

Para obter mais informações sobre as últimas inovações e os próximos eventos da JCM Global, entre em contato conosco pelo e-mail www.jcmglobal.com