A primeira edição da feira ICE em Barcelona marcou um novo capítulo na indústria do jogo, e a Merkur Gaming foi uma das empresas por trás da mudança da feira ICE de Londres para a Europa Continental. Em uma entrevista exclusiva com SoloAzar, o CEO internacional da Merkur Gaming, Athanasios “Sakis” Isaakidis, analizou sua experiência como expositor, tendências futuras, a presença da América Latina na feira e a questão da regulamentação no mercado local.

Como você descreveria sua experiência como expositor nesta primeira edição da ICE em Barcelona?

O setor está ciente de que a Merkur foi uma das principais defensoras da mudança da feira para a Europa continental. No final, Barcelona foi escolhida em uma lista restrita de cidades europeias, e nossa conclusão é inequívoca: Barcelona não apenas cumpriu sua promessa de sediar a ICE, mas superou as expectativas em todos os aspectos. A infraestrutura, as instalações e a oferta geral da cidade proporcionaram um ambiente excepcional tanto para os visitantes quanto para os expositores. Estamos realmente encantados e profundamente gratos à Clarion e à cidade de Barcelona por organizarem um evento tão extraordinário.

Conteúdo inovador para a Merkur Gaming na ICE Barcelona

A Merkur Gaming ofereceu suas soluções tradicionais de produtos, mas também apresentou inovações para capturar novas oportunidades. Issakidis explica: “Em primeiro lugar, nos concentramos em nossos mercados estabelecidos e em nossos clientes de longa data, certificando-nos de oferecer soluções de produtos sob medida para atender às suas necessidades. No entanto, estamos sempre atentos a novas oportunidades e tendências emergentes. Para aqueles que visitaram nosso estande durante a feira, ficou evidente que apresentamos conteúdo inovador que vai além do nosso portfólio principal. Acreditamos firmemente que, com essa linha de produtos ampliada, poderemos explorar novos mercados e territórios à medida que continuamos a crescer.”

Omni-channel, IA: as novas tendências do setor

O futuro do setor é marcado pela integração tecnológica e pela mudança de hábitos dos jogadores. Isaakidis explica a convergência do omni-channel e da IA que transformará a direção do setor nos próximos anos da seguinte forma: “A tendência mais significativa e atual que definirá o futuro do nosso setor é o desenvolvimento de soluções omnicanal. Uma nova geração de jogadores, o crescente interesse em jogos responsáveis e o potencial de crescimento do setor impulsionarão aplicativos e soluções omnicanal em um ritmo acelerado. A IA desempenhará um papel crucial, servindo tanto como catalisador de velocidade quanto como fonte de inovação criativa. A convergência desses fatores impulsionará o setor em direções totalmente novas e trará uma transformação fundamental do cenário dos jogos.”

ICE Barcelona e seu impacto na região LATAM

A ICE 2025 não apenas mudou seu local de realização para Barcelona, mas também conseguiu atrair o mercado latino-americano. Athanasios “Sakis” Isaakidis compartilha sua percepção sobre esse ponto: “Tínhamos grandes expectativas de que Barcelona não apenas atrairia, mas também inspiraria visitantes da América Latina a participar desse extraordinário evento de três dias. A realidade superou até mesmo nossas previsões mais otimistas. Ficamos agradavelmente surpresos com o número de visitantes da América Latina e com a importância que eles deram a Barcelona como o centro do esporte. A capacidade de reunir a Europa e a América Latina em uma grande feira de jogos em Barcelona será um fator decisivo para o futuro, que determinará o sucesso das próximas edições da ICE em Barcelona.

Desafios da regulamentação no mercado espanhol e sua adaptação

Em relação ao mercado espanhol: quais desafios você enfrenta em um mercado com regulamentações fragmentadas de acordo com as comunidades autônomas e como você gerencia isso para cumprir as regulamentações e oferecer uma experiência de qualidade ao cliente?

Operar dentro dessa estrutura regulatória representa desafios significativos para empresas como a nossa, pois temos que incorporar uma ampla gama de regulamentações diferentes em nossas estruturas de software e produtos. Isso se traduz em custos de mão de obra mais altos, encargos financeiros e restrições ao desenvolvimento criativo. Em última análise, essas complexidades diminuem o prazer do jogador e, por sua vez, geram menos receita para as comunidades envolvidas.

A agenda da Merkur Gaming

Depois de sua participação na ICE Barcelona, Isaakidis faz uma prévia das próximas feiras das quais participarão este ano: “Participaremos da NIGA na Califórnia, da feira de Belgrado em maio e, é claro, da PGS em Lima em junho. A ICE foi um início fantástico para o ano de exposições de 2025, e estamos entusiasmados e animados com as próximas exposições em todo o mundo.