Durante a sessão de conferência no SBC Summit Rio 2024, onde as discussões giraram em torno da inteligência artificial e seu impacto no setor de jogos e apostas, após as apresentações de Hugo Llanos (Diretor Regional das Américas, Altenar), Mateo Lenoble (Diretor Regional de Vendas - Latam, Sportradar), Tommy Kearns (CEO e cofundador, Xtremepush) e Ignacio Iturraspe (diretor de vendas - LATAM, Stats Perform), João Sobreira respondeu às perguntas da plateia, levando a vários pontos interessantes relacionados ao uso da IA no mercado de jogos.
 

A seguir, vamos analisar os principais momentos do final da conferência:

Para destacar, Mateo Lenoble comparou a inteligência artificial usada pela Netflix e seu algoritmo com a forma como ela é aplicada no mundo do iGaming. Ele enfatizou que, na Netflix, "quando você assiste a um filme, eles começam a recomendar outros filmes porque você já viu aquele". As apostas esportivas funcionam de forma semelhante. Depois de se registrar, você começa a ver o conteúdo adaptado à região em que se encontra". Lenoble explicou que o sistema reconhece as tendências e preferências dos apostadores, trabalhando com base nesses dados.

DNA dos dados

Aqui surgiu outro ponto crucial: os dados são essenciais, mas ainda mais crítico é como esses dados são utilizados, e eles devem ser de boa qualidade. Em outras palavras, tudo se resume ao DNA dos dados. Segundo os palestrantes,  20% do DNA dos dados que você inserir no modelo lhe darão uma vantagem. Portanto, não se trata apenas de coletar dados de alta qualidade; é igualmente importante concentrar-se em como você usa e apresenta esses dados aos seus clientes.

Além disso, Hugo Llanos desmistificou a ideia de que, como muitas pessoas afirmam no YouTube, a IA pode ser usada para prever os vencedores dos jogos. Ele esclareceu: "A IA fornecerá a você as probabilidades de algo acontecer, da mesma forma que costumávamos fazer manualmente há muitos anos. Entretanto, a IA não prevê o futuro". Em outras palavras, ela não lhe dirá o resultado exato de um jogo. Em vez disso, ela fornece insights sobre a probabilidade de eventos.

A maior conclusão alcançada foi: "A IA não significa que nos tornaremos deuses e saberemos o resultado do jogo de domingo".

Tommy Kearns (CEO e cofundador da Xtremepush) enfatizou que a IA transformará o fluxo de trabalho dos operadores de apostas esportivas em um sistema automatizado e autônomo. Agora, surge a questão crítica: Esse sistema é 98% preciso? Ou talvez 80% preciso? A resposta está na qualidade e na quantidade de dados inseridos. Quanto mais confiáveis e abrangentes forem os dados, mais confiantes e precisas serão as previsões.

IA e segurança

Em relação ao uso de dados e algoritmos, um tópico crucial que preocupa muito o público é a segurança. De fato, surgiu uma pergunta importante: O que a IA pode fazer pelos novos operadores no Brasil para evitar que os hackers comprometam a segurança dos cassinos, semelhante aos riscos e problemas enfrentados em Las Vegas?

Os palestrantes concordaram que a IA, por meio de seus algoritmos, pode emitir alertas sobre ataques de hackers e mitigar riscos. Uma forma de a IA contribuir para a segurança é identificando padrões específicos e acionando alertas com base neles. Por exemplo, ela pode aproveitar dados sobre ataques de hackers anteriores para evitar sua recorrência.

Para concluir essa conferência cativante e altamente relevante sobre um tópico que está na boca de todos - inteligência artificial - HugoLlanos (Diretor Regional das Américas, Altenar) deixou uma mensagem notável sobre o mercado de jogos. Ele enfatizou que a chegada da IA não precisa causar pânico entre os empresários com mentalidade mais tradicional. Ele afirmou: "Não acredito que uma seja melhor que a outra. São simplesmente maneiras diferentes de fazer as coisas. Se uma empresa estiver disposta a oferecer a seus clientes várias formas de entretenimento, isso é perfeitamente aceitável. Em última análise, os clientes decidirão o que preferem. Não tenho certeza se uma prevalecerá sobre a outra. Acredito que há espaço para todos".