Evenbeter reforça segurança de operadores com ferramentas de IA

Novos recursos ajudam operadores a investigar atividades suspeitas

A Evenbeter incorporou um conjunto ampliado de ferramentas de análise de dados e IA à sua plataforma de back office. A atualização reúne recursos de verificação de mãos e contas, validação de torneios, previsão de demanda e assistentes para relatórios, ajudando as equipes de pôquer e cassino a identificar prioridades e investigar ocorrências em seus fluxos de trabalho habituais.

A nova triagem assistida por IA permite que os operadores identifiquem rapidamente mãos suspeitas e vínculos entre contas para uma análise mais aprofundada. Ao analisar históricos de mãos de jogadores ou torneios — a partir da fase da bolha — em conjunto com sinais internos, como dispositivos compartilhados e conexões de pagamento, a plataforma identifica possíveis casos de uso de múltiplas contas (multi-accounting) e atividades coordenadas. O processamento é realizado de forma segura, sem dados pessoais como nomes ou endereços IP.

O objetivo é fornecer informações que apoiem a investigação humana, sem determinar, por si só, a ocorrência de irregularidades.

Equipes podem validar configurações antes do lançamento

As equipes responsáveis pelos torneios agora podem validar as configurações propostas antes do lançamento, verificando automaticamente a participação esperada em relação às garantias, aos limites, à distribuição dos prêmios e a possíveis conflitos de horários.

O recurso é complementado por análises de cronogramas baseadas em IA, que utilizam o desempenho anterior para eliminar horários pouco eficientes, além de previsões de demanda com intervalos de confiança para estimar a atividade futura nos jogos a dinheiro (cash games) e nos torneios.

Para aumentar a eficiência nas tarefas diárias, os operadores podem utilizar comandos em linguagem natural para gerar instantaneamente filtros em listas de jogadores, transações e saques.

Os relatórios operacionais também foram aprimorados com análises de IA que apresentam próximas etapas práticas, métricas de retenção organizadas por risco de abandono (churn) e valor dos jogadores, análise econômica dos limites de apostas nos cash games e indicadores comportamentais de jogo responsável, avaliados em relação a parâmetros individuais e populacionais.

Os administradores mantêm o controle integral sobre a plataforma, com a possibilidade de habilitar recursos individuais de IA, configurar limites diários de solicitações, personalizar as instruções dos assistentes e controlar rigorosamente os escopos de dados de acordo com as permissões de acesso ao back office.

CTO comenta a atualização

Alexander Tamplon, CTO da Evenbeter, afirmou:

“Um operador precisa entender o que merece atenção e o que deve ser verificado em seguida. Estamos levando esse suporte diretamente para o back office: destacando mãos suspeitas e vínculos entre contas, verificando as configurações dos torneios antes do lançamento e ajudando as equipes a interpretar relatórios. As ferramentas fornecem contexto e recomendações, enquanto os operadores continuam responsáveis pelas decisões.”

A atualização amplia os recursos de back office da Evenbeter nas áreas de investigação, planejamento e elaboração de relatórios, oferecendo às equipes maneiras mais práticas de agir com base nas informações já disponíveis em sua plataforma.