A Gamanza Engage anunciou uma parceria estratégica com a Apuestas Royal, uma operadora de apostas esportivas e cassino online com sede na Venezuela e forte presença na América Latina, para integrar seu conjunto de ferramentas de CRM, gamificação e engajamento em cinco de suas marcas.

Por meio deste acordo, a Apuestas Royal implementará soluções de CRM em tempo real, programas de fidelidade e recursos de gamificação, juntamente com mini-jogos free-to-play projetados para aumentar a interação e retenção dos jogadores.

A implementação abrangerá as marcas Apuestas Royal, Gogo Royal, Juega y Cobra, Jugando a Ganar e Aprieta y Gana, permitindo uma abordagem unificada para estratégias de fidelização e engajamento em todo o portfólio.

Os operadores também se beneficiarão de painéis em tempo real e ferramentas baseadas em dados para compreender melhor o comportamento dos jogadores e otimizar estratégias de engajamento em todas as marcas. Tanto os módulos de CRM quanto os de gamificação podem ser implementados como soluções independentes ou como uma plataforma completa all-in-one.

Andrés Blanco, Managing Director, Gamanza Engage, afirmou:

"A Apuestas Royal construiu uma presença multimarcas atraente em toda a América Latina, e esta parceria é uma extensão natural da nossa missão de levar ferramentas sofisticadas de engajamento a operadores em mercados de alto crescimento. Ao implementar a Gamanza Engage em cinco marcas simultaneamente, a Apuestas Royal está adotando uma abordagem inteligente e coordenada de fidelização que trará resultados mensuráveis para a retenção de jogadores e o valor ao longo da vida."

Sai García, Managing Director, Apuestas Royal, acrescentou:

"Nossos jogadores merecem uma experiência que vá além do jogo em si, e a Gamanza Engage nos oferece as ferramentas para entregar exatamente isso. A capacidade de implementar CRM e gamificação em todas as nossas cinco marcas a partir de uma única plataforma unificada representa um avanço significativo para nós. Estamos focados em construir relações de longo prazo com nossos usuários, e esta parceria nos proporciona os dados, as mecânicas e as capacidades de personalização para tornar isso possível em escala em toda a América Latina."