Meridianbet Firma Parceria com a Fast Track

Fast Track Apoiará a Expansão Global da Meridianbet

A Meridianbet, operadora internacional de apostas esportivas e jogos e subsidiária da Golden Matrix Group (NASDAQ: GMGI), selecionou a Fast Track como sua plataforma de engajamento de clientes, com a implementação programada para suas operações na Europa, África e América do Sul.

Fundada em 2001 e sediada em Malta, a Meridianbet opera um negócio omnichannel que abrange canais de varejo, online para desktop e dispositivos móveis. A empresa é licenciada e atua em 18 jurisdições na Europa, África e América do Sul. O acordo representa o próximo passo na estratégia de engajamento de jogadores da Meridianbet, à medida que a companhia continua expandindo sua presença em múltiplos mercados e aprimorando a experiência oferecida por suas marcas.

Desenvolvida para Mercados Regulamentados Complexos

“Precisávamos de uma plataforma construída para a realidade do nosso negócio — múltiplas jurisdições, múltiplos canais e os marcos regulatórios que acompanham cada mercado. A Fast Track compreende esse ambiente operacional de uma forma que muito poucos conseguem, e a plataforma nos oferece a base para operar de forma consistente em todos eles. Estamos entusiasmados com o que essa parceria nos permitirá construir para nossos jogadores”, comenta Boris Čorni, Diretor de Tecnologia da Meridianbet.

Engajamento de Clientes Impulsionado por IA

A Fast Track fornecerá à equipe da Meridianbet um modelo único de cliente em tempo real em todas as suas marcas, juntamente com o Fast Track AI — os recursos de linguagem natural e fluxos de trabalho agênticos da plataforma, que permitem aos operadores interagir com o sistema de forma conversacional e delegar tarefas completas de CRM a agentes de IA.

Uma Parceria Projetada para Escalar

“Administrar uma operação em 18 jurisdições regulamentadas é realmente difícil, e a Meridianbet construiu isso em uma escala que muito poucos em nossa indústria conseguem igualar. Esse é exatamente o tipo de ambiente para o qual a Fast Track foi criada, e estamos ansiosos pelo trabalho que temos pela frente juntos”, afirma Simon Lidzén, Cofundador e CEO da Fast Track.