Noticias de ultima
  • 12.00 New Jersey has officially raised its tax rate for online casino
  • 12.00 Philippine Authorities Consider Tougher Online Gaming Regulations
  • 12.00 GAT Expo Energizes the Gaming Industry in Latam with Its Events Scheduled for 2Q of the Year
  • 12.00 Soft2Bet’s brand Don.ro Becomes Main Sponsor of CFR Cluj in Multi-Year Agreement
  • 12.00 SBC Summit 2025 Integrates iGaming & Casino Topics Across Full Agenda in Strategic Programming Shift
  • 12.00 Hard Rock Hotel & Casino Launches in Ottawa with Rock Legends and VIP Event
  • 12.00 IAG Play Stood Out at PGS 2025 with Innovative Games and Latam Expansion
  • 12.00 Subsidiary of the Merkur Group welcomes Sven Fork as new Managing Director
  • 12.00 Ortak x B.F.T.H. Arena Awards 2025: CT Interactive nominated
  • 12.00 Illegal Betting Emerges as a Cross-Border Issue
Exclusiva

´Los jugadores exigirán un entorno seguro en donde jugar´

Tuesday 18 de May 2021 / 14:00

2 minutos de lectura

(Las Vegas, exclusivo de SoloAzar).- Chris Rowe, Director Gerente en EMEA y LatAm de Aristocrat, habló en exclusiva con SoloAzar e hizo una evaluación más de un año después del comienzo de la pandemia Covid-19. “Nos sentimos honrados de participar en una industria global del juego que continúa priorizando, por encima de todo, la salud y la seguridad de nuestros empleados y clientes”, dijo.

´Los jugadores exigirán un entorno seguro en donde jugar´

¿Qué evaluación se puede hacer un año después del inicio de la pandemia, en cuanto a la situación actual de la industria?


Aristocrat está presente en varios países que todavía están luchando muy duro contra la pandemia. Nos sentimos honrados de participar en una industria mundial del juego que sigue priorizando, sobre todo, la salud y seguridad de nuestros empleados y nuestros clientes.  En su mayor parte,  aquellos casinos que han vuelto responsablemente a jugar se han mostrado encantados  por el afán de los jugadores por volver a comprometerse con el entretenimiento en vivo - muchos están citando volúmenes de negocios pre-pandémicos. Estamos energizados por esta recuperación muy fuerte y vemos esto como una señal de lo que está por venir para aquellos que aún no han reabierto.


¿A qué desafíos se enfrentó como empresa?


Los desafíos eran muchos.  Por ejemplo, en América Latina y en todo el mundo, trasladamos a miles de personas de nuestras oficinas corporativas a trabajos remotos en menos de 48 horas. Tal vez un beneficio inesperado de la crisis fue el surgimiento de soluciones rápidas y creativas a los problemas. Una serie de soluciones implementadas, particularmente relacionadas con la participación y la comunicación con los empleados, sobrevivirán a la pandemia y continuarán durante los próximos años.


¿Sobre qué desafío  estuvieron  los resultados por encima de las expectativas  durante la situación actual? ¿Tuvo alguna oportunidad  inesperada?


En general, la pausa en nuestro negocio le dio al equipo de LATAM una rara oportunidad de volver a lo básico. Nos centramos en tres áreas clave: personas, productos y procesos. Pusimos a la gente en primer lugar. Esto nos permite seguir avanzando en productos. Teniendo en cuenta a nuestros clientes y jugadores, no disminuiremos nuestra inversión en diseño y desarrollo de juegos líderes en la industria. Hemos emergido más fuertes e inteligentes para ser un socio aún mejor para nuestros clientes en toda América Latina durante la recuperación y más allá de esta.


¿Cómo describirías el perfil promedio del jugador hoy en día? ¿Cuáles son sus gustos y demandas?


Los jugadores exigirán un entorno seguro en donde jugar. A través de Aristócrata Assist™, trabajamos con nuestros clientes para proporcionar entornos más seguros para sus jugadores. Después de este largo período de opciones de entretenimiento limitadas, creemos que los jugadores buscarán la interacción social. Ellos querrán jugar y ese es el negocio en el que estamos, así que seguimos dándole alegría a la vida a través del poder del  juego. Hay evidencia en América Latina y en todo el mundo que sugiere que los jugadores están regresando a sus "favoritos de siempre", por lo que es importante que los casinos proporcionen las mejores experiencias posibles para sus clientes, y estamos allí para ayudarlos de cualquier manera que podamos. Afortunadamente, muchos de nuestros juegos ya son preferidos   en muchos pisos de casinos en América Latina, por lo que los jugadores están felices de jugar nuestros juegos de nuevo y recuperar esas experiencias que tuvieron antes de la pandemia.


¿Cuáles son las últimas tendencias en tecnología, juegos y hábitos, que usted cree que vinieron a quedarse en 2021?


Ayudar a nuestros clientes a reabrir sus casinos y darle sus clientes el entretenimiento que se han estado perdiendo está en la vanguardia de lo que hacemos todos los días, y la tecnología ha jugado y jugará un papel clave. Se mantuvo nuestra inversión en nuevos productos, y estamos emocionados que los jugadores en América Latina pronto podrán experimentar nuestro galardonado gabinete MarsX™ y nuestros nuevos juegos para la región como Dragon Link™, Cashman Bingo™ y Cash Express Luxury Line™.


¿Cuáles son los mercados más importantes para la compañía en este momento?


Aristocrat mantiene una fuerte presencia global en ambos sectores del juego presencial y digital.  Tenemos el deseo de liderar todos los segmentos en los que competimos.   Reconocemos que este privilegio debe ganarse escuchando y luego ofreciendo experiencias que deleiten a nuestros clientes y a los suyos.  En los últimos años, América Latina ha crecido su perfil dentro del negocio global de Aristocrat a través de una combinación de nuestros expertos en la región y representantes en nuestra sede de las Américas en Las Vegas. 


 

Categoría:Exclusiva

Tags: Sin tags

País: United States

Event

Peru Gaming Show 2025

18 de June 2025

IAG Play Stood Out at PGS 2025 with Innovative Games and Latam Expansion

(Lima, SoloAzar Exclusive).- Fernando Polti, CTO of IAG Play, shared insights about the products showcased at the 2025 Peru Gaming Show, emphasizing a strong offering inspired by the gaming universe. With titles like high-volatility Crash Games, immersive Fantasy experiences, and the successful Scratchers, the company captivated operators and regulators, sparking new partnerships across Peru and Latin America. What makes their portfolio stand out? Read on to discover.

Friday 04 Jul 2025 / 12:00

Omnichannel Explained by Experts: Strategies to Lead the New Era of Gambling in Latin America

(Lima, SoloAzar Exclusive).- During the second academic day of the Peru Gaming Show (PGS) in Lima, the conference “Omnichannel Strategy: Maximizing Revenue and Achieving Operational Efficiency” brought together industry experts to analyze how the integration of physical and digital channels redefines the success of suppliers and operators in the regional gaming industry.

Friday 04 Jul 2025 / 12:00

"PGS 2025 is a must for players in the igaming world", Diego Verano, EEZE

(Lima, SoloAzar Exclusive).- During his first participation in the 2025 edition of the Peru Gaming Show, Diego Verano, Director of Business Development LatAm at EEZE, talked to SoloAzar about his experience at the event, his interest in the LatAm market and his vision on the evolution of the sector in the region.

Thursday 03 Jul 2025 / 12:00

SUSCRIBIRSE

Para suscribirse a nuestro newsletter, complete sus datos

Reciba todo el contenido más reciente en su correo electrónico varias veces al mes.

PODCAST