Altenar explica el auge del fraude en aplicaciones de iGaming y la carrera de los operadores para detenerlo

Lo que sigue no es solo otra explicación del fraude. Es un análisis de lo que realmente está sucediendo, lo que viene a continuación y lo que los operadores más informados están haciendo al respecto.

Una nueva ola de fraude está transformando el panorama del iGaming, y no comienza con malware ni filtraciones de datos. Comienza con la manipulación de la confianza : aplicaciones clonadas, agentes falsos y solicitudes de pago engañosas que engañan a los usuarios para que transfieran fondos voluntariamente. Conocido como fraude de Pago Autorizado Push (APP) , este método ha demostrado ser alarmantemente eficaz, eludiendo las herramientas de detección tradicionales y dejando a los operadores expuestos.

Según informes recientes, el fraude en aplicaciones (APP) costó a los clientes del Reino Unido casi 460 millones de libras en 2023 , con un crecimiento interanual de las estafas superior al 20 % . El sector del iGaming es especialmente vulnerable, ya que los estafadores se aprovechan de las plataformas sociales, agentes de soporte falsos y aplicaciones falsas para llegar a los jugadores incluso antes de que inicien sesión.

A medida que los reguladores y los bancos intensifican el escrutinio , los operadores se ven obligados a evolucionar. Los proveedores de pagos están introduciendo herramientas como la Confirmación del Beneficiario (CoP) y la biometría del comportamiento , mientras que la verificación de identidad en tiempo real y las integraciones de banca abierta se vuelven esenciales para filtrar el fraude antes de que se produzcan las transacciones.

Los expertos ahora enfatizan que la prevención del fraude debe pasar de la estrategia administrativa a la de primera línea , y los operadores exigen controles de fraude más proactivos y basados en la intención de sus proveedores de servicios de pago.

Con la responsabilidad de reembolso, las expectativas de cumplimiento y la confianza de los jugadores en juego, la industria debe adoptar estrategias de fricción inteligente , fraude regionalizado y diseño de UX defensivo para mantenerse a la vanguardia de la próxima ola de estafas de ingeniería social.

¡Pero hay buenas noticias! Este momento ofrece más que solo riesgo. Si se realiza con diligencia, puede brindar una ventaja estratégica. Los operadores que implementen correctamente la prevención del fraude reducirán las pérdidas, protegerán el valor de vida del cliente (LTV) y aumentarán la conversión sin comprometer la integridad. Además, estarán mucho mejor posicionados para defender su marca en un mercado donde el escrutinio de cumplimiento normativo y las expectativas de los usuarios solo se mueven en una dirección.

Las herramientas de pago tradicionales no fueron diseñadas para las amenazas actuales, pero los controles inteligentes contra el fraude de Altenar sí lo fueron. Programe una demostración personal de la plataforma Altenar ahora para ver cómo ayudamos a los operadores a gestionar el riesgo, mantener la confianza y cumplir con las normativas.

Lea el artículo completo de Ian Macintyre aquí