¿Qué evaluación pueden hacer a un año del comienzo de la pandemia, en cuanto a la actualidad del sector?

Vemos que el sector es de las industrias más afectadas, y al momento todavía hay incertidumbre sobre la finalización de las restricciones.

Es muy alentador ver que los operadores tienen toda la intención de ajustarse e invertir para cumplir los protocolos y proteger tanto a clientes como empleados.

¿Qué desafíos tuvieron que enfrentar como empresa?

La dinámica de trabajo no cambió. Se inició el teletrabajo de inmediato y dio grandes resultados. Nos afectó el cierre de operaciones y por ende la baja recaudación, pero eso sirvió como disparador para encarar nuevos proyectos.

¿En qué tema pudieron tener resultados por encima de sus expectativas dentro de la situación actual? ¿Tuvieron alguna oportunidad inesperada?

Se ajustaron todos los procedimientos de QA para mejorar aún más el producto. Hoy podemos decir que logramos un producto diferencial y de la más alta calidad.

Así también comenzamos a explorar la omnicanalidad para tener diferentes líneas de productos.

Ya contamos con aplicaciones de experiencia para el jugador, junto con las aplicaciones mobile de administración y plataforma de juego online integrada a SIAC nuestro sistema de gestión Landbased.

¿Cómo describirían el perfil del jugador promedio en la actualidad? ¿Cuáles son sus gustos y exigencias?

El perfil del jugador ha mutado muy poco, tomando alternativas de juego online y adaptándose a los canales digitales en todo sentido.

Quien gusta de visitar las salas seguirá haciéndolo con restricciones y cuidados. Alternativamente los nuevos jugadores de Casino Online están traccionando nuevas apuestas y recomendando los sitios regulados a nuevos jugadores. En un nicho en pleno desarrollo y que entendemos, no le compite al juego tradicional.

¿Cuáles son las últimas tendencias en materia de tecnología, juegos y hábitos, que creen que llegarán para quedarse en 2021?

La hiperconectividad de esta época le da empuje al juego online y todas las tecnologías asociadas. Esta es una oportunidad clave para acelerar el desarrollo de productos como ocurre en GST.

¿Cuáles son los mercados más importantes para la empresa en estos momentos?

GST está dedicado a brindar soluciones de mejora continua en Argentina y la región del cono sur, aunque estamos encontrando oportunidades en África, Centroamérica y México.

¿Cree que la legislación en materia de juegos de azar está acompañando el momento presente?

Existía demora en regular la actividad de juego online y hoy sorprende la celeridad y atención que los organismos de control están dedicando.

Esto beneficiará el desarrollo del mercado y posibilita la aplicación de nuevas tecnologías.